数字化转型下，企业业财税一体化模式构建的创新实践

张晓娜 王冰洁 张榕芬

在数字化转型高速发展的今天，财务共享中心已成为各企业管理模式变革的大势所趋，为企业财务管理发展提供了便利的同时也带来了新的难题。基于在数字化转型下，立足企业战略发展角度，构建业财税一体化模式，从业务、财务、税务三方面形成三位一体智能模式，从而提高企业运营水平和管理效率，促进企业长远发展。

现如今，科技正不断发展，数字化转型是时代发展的核心，云计算、大数据、共享互联正有效推动着企业管理模式的变革创新，基于企业成长目标，深化企业流程改革，提高管理效率，加深智能化处理程度，结合信息化数据处理平台，将业务、财务、税务有机结合，成为了企业财务管理模式革新的有效途径和大势所趋。

一、数字化转型下，业财税一体化财务共享模式的必要性

（一）企业战略发展的愿景和目标

数字化的转型是全领域、全流程、全方位的，是能够塑造企业竞争力的优势过程，面对经济大数据环境，企业需要明确自己的目标和方向，结合自身的有事与不足，制定合适本企业的目标与战略，这样才能有助于企业发展。如果不跟上数字化转型的步伐，将导致企业业务管理滞后，业务财务数据脱节，管理效率降低的问题，影响企业整体发展和长远战略目标的达成。

（二）传统财务管理模式的滞后

传统的企业财务管理模式更偏重于对基础财务数据的处理和分析，没有融合业务数据，不断重复基础的记账报账工作，并不能为企业数据全面搜集处理，及时传递分析提供有效帮助。在数字化转型背景下，企业内部管理将不断精细化，促使财务管理部门的职责和功能将进行革新，业财融合，互联共享，管控升级将使得财务管理流程更加自动化、智能化、系统化，传统的财务管理模式已经跟不上现代智能化数字化发展要求。

（三）财务共享中心的发展趋势

目前，财务共享服务模式已被世界众多高强企业所运用，在我国，近几年国务院和财务部也不断推出文件和政策，强调要抓住信息化发展机遇，明确财务中心作为企业管控重要工具的功能，要求企业进入财务共享服务集中化，为企业财务共享服务模式的建立提供有力政策支持，加速财务共享模式的发展。截至2018年，我国合计有412个共享服务中心，分布于67个城市和地区，我国的财务共享中心模式已经入快速发展阶段。

二、业财税一体化模式的构建流程

信息化迅速发展背景下，传统财务管理模式已凸显出业务管理过程繁复、财务数据处理信息不流畅、税务风险控评较弱等问题，构建业财税一体化的财务共享新模式已剑在弦上。

（一）完备智能化业务管理系统，夯实管理起步基础

业务管理是企业的管理过程的起点，从采购供应、营销服务最后结算报销，产生企业的财务票据，整个流程范围涉及较广，项目繁杂，并且涉及部门较多，不同部门之间的业务流程和分管内容不同，经常会导致沟通不及时、管理任务重叠、信息共享不全面等问题。所以在整个业财税一体化机制运转前提下，必须先完备业务管理系统，可以充分运用现在的智能管理平台和软件，设置客户管理系统、营销管理系统、售后服务系统、人力资源系统以及其他增值衍生系统，通过这一系列的云服务平台和移动终端，将业务信息和数据第一时间通过终端平台导入计算机服务中心，通过云计算进行数据分类处理，通过互联共享及时将处理的信息分享至各个部门，减少了业务过程中人力资源的浪费，提高了企业运行和管理效率，达到管理过程前端信息的流畅传达。

（二）深化财务管理核心，完善管理过程机制

在推行业财税一体化的过程中，企业需要明确自己的财务管理理念，突破传统财务处理模式业务财务脱节的问题，不再让财务人员费力在原始凭证录入、记账、整理、归档的基础工作上，而是提高到管理监督审核的程度。在智能化平台和移动终端的技术支持下，将业务数据从交易前端平台导入企业财务内部数据，打破内外数据壁垒，实现业财融合。同时结合OCR和智能机器人，将原始票据信息影像采集进入系统，完成自动记账报账的处理。在云计算的支持下，财务共享中心成为了大数据服务中心，可以通过前端数据分析客户群，可以完成财务数据的智能处理，弥补传统财务数据处理能力不足，技术低端的问题，推动财务会计向共享模式和管理会计的转变，提高数据分析的效率，更准确全面分析企业营运能力和盈利状况，以保证企业的核心竞争力。

（三）融合税务管理重点，提高系统风险控评能力

传统的税务管理模式下，税务被直接划归为财务部门的工作，其他部门并没有很好配合財务部门进行税务管理工作，同时对于集团公司来说，各分公司的税务都由当地公司财务部门进行处理，没有数据及时的统一汇总和申报，会造成税务管理工作的难度。数字化背景下，特别是金税三期的展开，EPC平台的运用，对于税务管理提出了新的要求。在业财税一体化模式构件中，要打造智能化税务共享管理，可以通过移动终端进行电子发票的开具，同时电子发票信息通过终端进行传输和采集，通过智能化进行发票查验、进销项管理，通过综合纳税申报管理平台，进行信息采集、对比、集成，最后一键申报，强化整体的税控流程，提高税务信息管理水平，达到降低税收控评风险的目的。

三、业财税一体化模式下发展面临的问题

（一）企业对业财税一体化模式构建不够重视

随着信息化技术的发展与改革，越来越多的企业注意到业财税一体化模式将会是未来财务管理变革的趋势，但仍有企业管理者的思想观念比较落后，对业财税一体化这一模式并不了解，在大多企业的财务管理工作中，只是想单纯利用智能化平台将财务数据处理便捷化，并没有真正联系企业实际情况把业财税融合在一起。企业业财税一体化模式是可以根据大数据来分析企业的经营状况、发展前景并做出合理的建议，而现在企业的运用现状，只是降低了操作难度，没有结合业财税分析企业状况和未来前景，站在企业战略发展角度看待管理模式的变革，导致企业管理、共享、协同、共生效应的减弱，影响了企业业务管理、财务管理和税务管理工作的质量和效率，使业财税一体化模式的价值没有发挥到最大。

（二）部门合力不够统一

在企业对业财税一体化的管理中，业务管理、财务管理和税务管理基本上都是按照部门分开的。业务管理更重视于与业务所相关的内容，并不是特别关注其他的情况;财务管理主要就是对企业的各项费用的使用情况以及企业的经营所带来的经济效益方面的情况更为重视;而税务管理更专注于对企业的报税以及税务筹划的问题。部门之间缺乏沟通和联系会导致信息不能及时传达，资源共享不够全面，会使整个体系面临各自为战，不协调统一的局面。再者，企业业财税一体化工作的开展，并不仅仅是财务部门的工作，应该是由企业管理层领导，财务部门牵头，其他部门配合完成的系统性工作，企业就需要对部门资源的整合进行加强，这样才能更有效的开展业财税一体化模式变革。同时，企业有很多部门的人员对业财税一体化模式没有一个清晰的认识，认为与已工作没有关联，所以采取漠视化态度，这会造成沟通上矛盾的突现，这样就不利于业财税一体化工作的推进，所以还必须强化各部门的政策认识，促进而部门的沟通，充分发挥协同共生作用。

（三）团队建设需要加强

对于业财税一体化模式的构建来说，需要推动并强化团队建设，必须不断补充和引进具备财务、税务专业知识和基本信息处理技能的复合型人才，才能在业财税一体化构建中发挥人才优势。但是目前大部分企业并没有配合财务共享模式发展，推进队伍人员建设，一方面，现在很多企业在组建财务团队的时候，并没有考虑队伍建设涵盖的专业知识面，队伍建设中并没有全面涵盖财务、税务、信息化的专业人才，甚至部分人员都不具备专业知识背景，他们可能只能应对简单基础的财务处理，并不能把握财务管理的政策方向和企業发展战略目标，另一方面，将财务共享服务划分为财务部门专有服务，企业的业务人员、运营人员、管理人员都对财务共享不闻不问，不具备基础财务知识的积累，这会导致业财税一体化得不到其他企业人员的支持和响应，同时管理人员中财务知识的缺乏会影响企业整体决策战略目标的制定，同时相关财务信息化培训机制没有形成，在业财税一体化构建过程中，没有对相关人员进行配套的培训，将会阻滞企业财务管理模式转变的步伐。

四、加强业财税一体化模式的应对策略

（一）立足企业发展战略高点

企业业财税一体化不是财务部门一个部门的事，而是从企业整体发展战略出发，立足企业发展远景的必然要求，所以企业管理人员必需立足企业发展战略高点来看待财务管理模式变革的问题，由企业管理层牵头，强化内部对其的重视，协调各部门进行配合，才能真正有效推动这一进程的开展 。

（二）完善业财税一体化模式的构建机制

在企业业财税一体化模式的构建下，在业务管理上，加强财务对业务的管控。通过对业务的内部控制，减少一些不必要的流程和重叠，完善企业大数据信息，使企业的智能化系统更加完善。财务工作重心应由核算偏向监督，建立有效监督，使企业财务管理工作逐步标准化，规范化，提高财务管理质量，从源头上加强内部控制，防范风险，同时融合税务管理要求，对企业税务信息进行集成化管理，强化税务层面的风险治理能力，有效的提高企业的风险管控。

（三）加强信息安全管理

业财税一体化财务共享模式依赖于数字化处理软件、智能化综合管理平台以及移动终端，这些系统对于数据采集和处理的正确性起到了至关重要的作用，所以为了使得出具分析更准确有效，必须及时对前端设备进行维护，软件及时更新升级，加强安全防控，同时提升平台操作得规范化和标准化，报保障信息得正确性和安全性。

（四）推进人才队伍建设

企业业财税一体化的构建离不开团队成员的专业知识背景和技能，要深化企业财务管理模式的变革，必须同时推进人力资源建设。一方面，梯队建设时，要从长远战略局面出发，引进具备财务税务信息化技能的高素质复合型人才，组建业财税一体化模式变革的中坚力量。另一方面，要深入调研，获取团队成员对于政策、技能、信息等的培训需求，完善人力资源培训机制，使得人才队伍建设跟上变革要求和步伐。同时要在企业其他部门普及业财税一体化的基础知识，为部门间协调沟通奠定基础。

（作者单位：无锡工艺职业技术学院）

项目：无锡工艺职业技术学院2020年院级大学生创新训练项目。