安全队伍建设的“三板斧”

万华化学（宁波）有限公司 陆景 舒莎莎｜文、图

随着习近平总书记关于安全生产系列讲话的发表和新《安全生产法》的颁布实施，举国上下对安全生产工作都非常重视。但是单有思想认识上的重视还是不能彻底解决问题，其中专职安全管理人员的业务水平对安全管理工作的成效就起着决定性的作用。因此重视安全队伍的建设势在必行，创新安全队伍建设的方法也迫在眉睫。万华化学（宁波）有限公司（以下简称万华化学（宁波）公司）在安全队伍建设方面有如下良好实践，供读者参考。

组建“注册安全工程师之家”

为了鼓励更多的员工系统地学习安全管理知识，提升安全意识，提高安全技能，同时为打造一支专业化的安全管理队伍奠定坚实的基础，为企业安全管理创新思路、提高安全管理水平，万华化学（宁波）公司特组建“注册安全工程师之家”。

为了保证质量和效果，设定了3 个加入条件：一是已经取得注册安全工程师或安全评价师或消防工程师证书的人员。二是计划参加注册安全工程师或安全评价师或消防工程师考试的人员。三是对安全管理工作有浓厚兴趣、愿意参与安全管理相关工作的人员。

开展各类“比拼”活动，寓学于乐

“注册安全工程师之家”的会长由企业的安委会主任担任，由其负责统筹审批“注册安全工程师之家”建设的相关活动方案。安委会联络员担任常务副会长，另设副会长若干名，负责具体工作并协助会长开展组织建设活动和各类座谈会、研讨会，组织分享学习交流等活动。

“注册安全工程师之家”开展的活动及要求包括但不限于以下10项内容：

一是由已考取证书的会员担任讲师，对拟参加取证考试的会员进行“一对一”的辅导帮助，定期组织交流活动，分享考试经验和学习方法。

二是每月组织开展一次研讨会，对近期企业安全管理现状、安全输入进行统计分析，提出改进意见，分享先进的安全管理经验和典型的事故案例。

三是鼓励会员进行管理创新，收集会员的金点子、好想法，并展开讨论，对提升现场管理有益处的，可以转化为企业的安全管理措施。

四是鼓励会员将自己的安全管理想法和思路转化为创新成果，发表期刊论文，对外宣传企业的安全文化。

五是每月安排一名会员在全员安全会上为大家做一次安全主题培训，培训内容不限，但是要专业，对现场工作要有指导意义。

六是每年对通过注册安全工程师、安全评价师或消防工程师考试的人员进行表彰和奖励。

七是开展各类隐患排查过程中，相关专业会员要积极参与，结合自身专业知识和安全管理知识排查隐患，并提交切实可行的整改建议。

八是会员在现场工作中要以身作则，做安全生产标兵，在安全生产中发挥会员的典型示范和引领作用。

九是会员要协助所在部门或班组的负责人做好本部门或班组的安全管理工作。

十是会员在绩效考核、评优、转岗、晋升过程中，可以享有一定权重的优先权。

组建“注册安全工程师之家”有以下6 点益处：

一是能够吸引更多的员工利用业余时间去学习注册安全工程师、安全评价师、消防工程师等专业知识，为企业营造一个良好的学习氛围，有利于打造正能量的团队。

二是能够让已经取得注册安全工程师、安全评价师或消防工程师证书的人员有强烈的荣誉感和归属感，并能激发他们为企业安全管理出谋划策的积极性。

三是已取证的人员通过不断地授课锻炼了自身的表达能力，通过参与企业的安全管理积累了实践经验。从而，为自身的职业发展拓宽了渠道，为企业的发展储备了人才。

四是学习过注册安全工程师、安全评价师或消防工程师课程的高素质专业人员来兼职从事企业的安全管理工作，能够营造企业的安全文化建设氛围，提升企业的安全管理水平，改善企业的安全绩效。

五是会员通过平时的学习和参与企业班组里的安全管理工作，得到了很好的提升和锻炼，为企业储备了大量优秀的安全管理人才，为企业选拔更优秀的专职安全管理人员打下了坚实的基础。

用演练来检验学习培训的效果

技能培训比赛“赛前动员”

六是优秀的人才创造优秀的业绩，优秀的业绩塑造优秀的企业文化，优秀的文化氛围铸就优秀的人才团队。所以，不管是企业的安全文化还是安全管理水平，不管是员工的安全知识安全意识安全技能还是企业的安全绩效，都会因此互相促进，水涨船高，形成一个非常好的良性循环。

倡导“让优秀的人都成为内训师”

万华化学（宁波）公司每年都会开展“好课程，好讲师”比赛，旨在“让经验传承和知识分享成为习惯”。

从安全管理的角度来讲，安全培训是帮助员工快速掌握安全操作技能、增长安全知识、牢固树立安全意识的有效途径，也是改善员工不安全行为的重要手段，更是安全管理过程中不容忽视的重要环节。

从企业人才培养的角度来说，内部培训绝对是最佳的方式。不仅因为培训内容贴近日常工作实际更容易让学员接受，而且节约了包括人力、物力、时间、场地等各种成本，还锻炼、提升了企业员工的授课能力。

作为一名合格的安全管理人员，必须具备良好的学习、沟通、表达、总结、授课等能力。万华化学（宁波）公司人才培养方针之一就是“让优秀的人都成为内训师”。

确保安全管理体系被有效地贯彻执行一直是安全管理工作的重中之重。而操作规程又是安全管理体系的“重头戏”，是现场安全作业的指导性文件。可以说，如果所有的作业都严格地按照操作规程里的要求来开展，那么发生事故的概率就会大幅降低。

只有员工都理解了、熟悉了、记住了操作规程里的要求，在现场工作时才可能按照要求去做。如果连要求是什么都不知道，那么“严格遵守操作规程来确保作业安全”就只是一句空话。

“学习金字塔理论”表明：人们读过的知识能够记住其内容的10%；人们听过的事情能够记住其内容的20%；人们看到过的事情能够记住其内容的30%；人们听过和看过的事情能够记住其内容的50%，比如看影像、看演示、现场观摩等；人们说过的事情能够记住其内容的70%，比如参与讨论、发言；而人们说过和做过的事情能够记住其内容的90%，比如给别人讲授、做报告、亲身体验等等。由此可见，讲是最有效的学，学的最佳方式就是站上去讲。

要想让员工真正理解、熟悉、记住操作规程里的要求，最佳的方式就是让他们站到讲台上去，结合自身的工作经验和感悟把这些要求讲出来。因为他在上台讲解之前，自己要做好充分的准备，准备的过程本身就是一种学习和提升。而且，这也有利于形成人人讲安全的良好氛围，改变了只有安全人员讲安全的尴尬局面。同时也有助于提升员工对安全重要性的认识，进而主动地讲安全、做安全。

沃顿商学院有一项研究表明，纯口头的演讲可能会打动50%的人，加上PPT、视频、动画等视觉化展示，被说服的听众人数就可以提高到67%以上。为了让大家更加熟悉操作规程里的要求，万华化学（宁波）公司鼓励各个专业班组的员工根据自己的专业特长，结合工作现场的实际情况，将纯文本性的操作规程转化为直观、生动、图文并茂的多媒体教学PPT。

除了要求培训材料要有图有真相，万华化学（宁波）公司还组织员工开展培训技能比赛。由台下的受训者担任“评委”，从授课技巧、授课内容、互动效果、表现形式和实用性等方面去评分。如此一来，不但锻炼了“培训师”，还培训了“评委”。有效地形成了全员参与的局面。每年年底再根据得分的高低进行排名，评出“年度最佳内训师”，直接晋级下一年“好课程，好讲师”的决赛，与此同时，还由总经理亲自颁奖表彰。这种比拼和无形的精神激励会让大家劲头十足。

为了加快人才培养，除了上述的正向激励之外，还有考核督促。万华化学（宁波）公司通过充分讨论并征集全体员工的意见，对各岗位人员的最低讲授和参培次数做出了明确的规定，并建立了全员培训档案。记录他们的讲授和参培情况，并将这些情况纳入年底的绩效考核。

实施“质量安全监督员”制度

对企业来说，质量和安全是两个不同维度的生命线。质量和安全做不好都会危及企业的生存和发展，所以高质量的发展必须由高质量的安全来护航。

为了深化质量安全管理，落实质量安全管理责任，强化质量安全管理工具的使用，提升非专职质量安全管理人员的质量安全意识和素质，提高企业人员作业质量，促进质量安全共管，实现企业管理层对作业现场质量安全管理状况全方位监控、人人重视质量安全的双赢局面，万华化学（宁波）公司创立了“质量安全监督员”制度。这旨在营造“人人都是质检员”的良好氛围，督促生产作业质量和安全持续提升、改进，建立“质量+安全”的“大安全”理念。

把质量管理要求梳理成具体的考核指标，对员工质量管理落实情况进行量化赋分，通过公示排名，实现正向激励，促进质量管理提升。基于全员参与、风险思维、融入业务的质量管理原则，将质量管理与安全管理相融合，让各班组成员轮流担任质量安全监督员，重点审核现场标准作业程序（SOP）实操质量以及设备综合维保质量，防范因为制度、标准缺失，或者生产作业未遵循标准作业程序带来的质量安全风险。

通过实施“质量安全监督员”制度，激励全员参与质量管理，提升现场作业质量和全员质量管理意识，实现质量与安全管理双提升，有效提升全员质量管理的意识，让员工认识到质量管理是与每个人的岗位工作相关，把质量管理体现在每一个具体的业务流程和作业活动中。通过实施质量安全监督员制度，让全员参与质量管理，体现了质量管理体系中“全员积极参与”的质量管理原则，让员工对质量的认识更加深刻。

“质量安全监督员”由各个班组的成员轮流担任，这就实现了全员化参与；先由质量部门和安全部门进行系统的培训，再由各部门或班组负责人轮值带领“质量安全监督员”到现场进行审核。重点关注各个环节的质量、作业风险的辨识及风险控制措施的落实情况，以期用“第三只眼”来提升企业的质量安全标准。

每位“质量安全监督员”任期一周。期满以后，要从安全输入、质量管控、现场巡检、个人感悟总结等方面进行考核，这是一个标准化的操作流程。如果考核分数在90分以上，那么该“质量安全监督员”所在的部门或班组就可以凭借他的出色表现而获得表彰和奖励。

长此以往，不但确保了生产现场每天都有人在审核，而且还逐个培养了员工的质量意识、安全意识和审核能力。月底对所有“质量安全监督员”的审核结果进行统计、分析。如果某个部门或班组没有发现项，那么就可以获得相应的奖励；如果某个班组有3 个及以上的发现项，那不但没有奖励还要在全员大会上由责任人对发现项进行解释说明，以示惩戒。同时警示教育其他员工有则改之无则加勉。安