基于元宇宙发展下购物中心的竞争优势分析

范俊毫 廖颖思

摘要：基于元宇宙发展的背景，发展元宇宙购物中心不仅能够提升商业价值增加社会效益还可以解决互联网购物的主要购物市场上升空间受限，互联网购物内容单一，无法满足消费者需求心理等困境。在智能化，无人化趋势下，元宇宙购物中心可以创造新的就业岗位。

关键词：元宇宙购物新模式;跨区域性;智能化

一、实现跨区域化购物具有创新优势

随着经济的迅速发展，全球消费者的购物方式已经不局限于传统实体购物和网络购物，在全球科学技术的发展下，新模式购物元宇宙购物中心相比于传统实体购物和网络购物能进行跨区域化购物，在全球中共享时空，在不同场景下消费者进行跨场景互动亮点优势。

（一）国家数字经济支持元宇宙发展

国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》数字经济是继农业经济，工业经济之后的主要经济形势。在中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要中表示中国数字经济转向深化应用，规范发展，普惠共享的新阶段把握数字化发展新机遇，拓展经济发展新空间推动我国数字经济健康发展。“Mix Reality （混合现实）沉浸式体验技术”能够实现元宇宙购物中心跨区域化，共享时空，跨场景互动成为购物模式的新趋势。[1]

（二）共享时空，实现跨场景互动

元宇宙购物中心能让不同地区的消费者通过元宇宙实现跨区域购物，在日常生活世界中体验不到的场景或者从未身临其境的场景，而在元宇宙购物中心消费者能够实现身临其境的购物，使传统的片面的购物图像转化为所能触碰的商品，使购物方式更加灵活化。以及舒服的空间感展现在人们的面前，通过IP展示、主题街区、美陈景观、橱窗陈列等传统商业模式“嫁接”数智化，以更多重视角，聚焦于商业新物种、新业态的配套新品开发。消费者进入元宇宙购物中心后可以逛商场或者和朋友们一起逛街，可以像实体购物一样与各种商品进行合照等，并且能和朋友在同一场景进行互动，让挑选产品成为实时“挑选”，提高了消费者的购物体验。相比网络购物无法体验不同场景购物，日常购物灵活度缺乏，体验感缺乏等问题。

二、在智能化的发展背景下更满足消费者心理优势

在元宇宙购物中心能够增强现实体验式实体营销主要是针对实体店和网购用户等进行的一般性服务，使用增强现实这种营销方式侧重的是大众化营销、服务大众。对于互联网购物体验感低无法比拟实体店购物时真实感，互动感的弊端。

传统实体店购物却缺乏实时逛街消费或者实时与亲友一起逛街消费的灵活性。而在消费者体验元宇宙购物新模式下时，能给予顾客逛街购物时不同的体验感和提高消费者对于时间安排的灵活性，消费者在元宇宙购物中心中不局限于购物，还能与他人沟通，增加社交性。元宇宙购物中心通过虚拟购物、智能推荐和构建不同虚拟场景增强现实感让消费者拥有一个充满回忆的消费过程和体验，增加购物时的沉浸感，获得新鲜感，在足不出户的前提下也能体验到逛街购物的乐趣满足消费者的心理需求。

三、在疫情背景下持续增长的商业价值优势

全球发生疫情的背景下，给传统实体店购物带来了直接的冲击。疫情期间顾客数量减少，门店运营成本不减由于门店无法开门进行运营而本身门店的店租和人力支出不减使商家成本上升，顾客消费欲望降低，在疫情期间顾客面对疫情的严重性内心会降低出门购物的欲望使商家的收入减少。作为现实世界和虚拟世界的连接，“元宇宙”购物中心为打开了基于空间的营销新路径。[2]

（一）疫情大背景与后疫情时代的竞争优势

在疫情的大背景下，通过元宇宙创建购物中心，让在家隔离或高风险地区需减少外出的消费者以及防控封校的学生对商品有最直观的感受体验，满足当前情况下的市场消费需求。

“后疫情时代”下，人们的生活恢复正常，被压抑的消费和生产能力也随之释放，人们的购物需求出现报复性增长。元宇宙购物能够增加消费者好奇心由此吸引消费者购物，转变消费者的消费方式，使实体经济复苏，促进社会经济的发展。元宇宙购物中心通过内容生产和数字服务进行虚拟货物产权交易驱动产生更多的商业价值。

（二）推动实体营销模式的革新

元宇宙购物中心也给传统实体店购物提供创新转型方向[3]，通过元宇宙购物新模式与线下的实体店进行连接让商品全方位展现给全球的元宇宙购物中心消费者进行采购而全球拥有许多实体店给元宇宙购物中心结合传统实体店发展提供庞大的基础。而传统的实体店面临的困境包含昂贵的店铺租金和昂贵的人力资金各种繁琐支出，消费者流量少使商家的收入减少。而元宇宙购物中心不仅减少商家的人力资金和水电费以及管理费等不必要的支出，减少了商家的成本使更多的利润流进商家同时增加了商家资金流转，使资金流转也更加的灵活。

（三）打开潜在消费市场

元宇宙购物中心也可以打开潜在市场[4]，表明对某个在市场出售的商品有某种程度兴趣的顾客群体。如今的市场消费群体呈年轻化趋势，元宇宙新购物中心的发展涉及到多个领域，无论给年轻群体还是其他群体都带来新的体验，以元宇宙的新购物方式吸引消费者，使消费者对元宇宙购物中心产生一定的兴趣，而对元宇宙购物新模式感兴趣的顾客群体会成为我们元宇宙购物中心的潜在市场。元宇宙购物中心的新购物方式刺激消费者购买需求，扩大潜在市场，增强实体商家商品营销，从而使实体商家从中获取更多利益进而打开商业价值。

四、总结

元宇宙新购物模式能够彰显商业优势、增加社会效益。实体商城通过商业数智化进程的变革，实现去区域化、共享时空、跨场景互动，不仅提升商家商品的转化率与降低商家投入成本，打开潜在市场，增强商品营销，还能再疫情背景下获得持续增长的商业价值。元宇宙推动了实体营销方式的革新，消费者不仅可以体验营销的新模式，还能满足不断增长的消费心理需求。元宇宙购物中心的出现能够推进碳中和，保护环境，延缓温室效应。

元宇宙购物适应时代发展，响应国家号召，同时满足经济要求的社会要求，具有强大的商业竞争优势。

参考文献：

[1]黄翔.蓝色光标与百度合作开展元宇宙业务[N].证券时报，2021-12-28（A08）.DOI：10.38329/n.cnki.nzjsb.2021.005500.

[2]郭亚军，李帅，丁菲，郭锐.美国大学图书馆的虚拟仿真应用实践——对美国TOP100大学图书馆VR/AR应用的调查[J/OL].图书馆论坛：1-9[2021-12-26].

[3]许鑫，易雅琪，汪晓芸.元宇宙当下的“七宗罪”：從产业风险放大器到信息管理新图景[J/OL].图书馆论坛，2022（01）：1-7[2021-12-26].

[4]周路菡.VR购物超现实零距离打通新模式[J].新经济导刊，2017（Z1）：69-73.

基金项目：大学生创新创业训练项目：基于元宇宙下的实体购物商城研究，类别：创新训练，编号：57。

作者简介：

范俊毫（2001.4—），男，汉族，籍贯：广东汕尾人，广州工商学院商学院，21级在读本科生，本科学位，专业：国际经济与贸易。

廖颖思（2000.10—），女，汉族，籍贯：广东广州人，广州工商学院商学院，19在读本科生，学士学位，专业：国际经济与贸易。

指导老师：曾素梅，广州工商学院商学院，商学院副教授。