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苏安励（Arne Sorenson）

2月16日，万豪国际官网宣布，总裁兼C EO苏安励（ArneSorenson）于2月15日去世，年仅62岁。

苏安励的任期始于2012年。他是万豪历史上第三任CEO，也是万豪首位不是来自创始家族的CEO。在2016年时，苏安励以130亿美元的价格收购了喜达屋酒店及度假村集团，从而将万豪集团转变为全球最大的连锁酒店。随后，他将W酒店、丽思卡尔顿、万怡和喜来登等数十个品牌收入万豪，使集团业务向全球扩张。目前，万豪国际在全球132个国家和地区拥有30个酒店品牌的7500多家物业。

在苏安励任职期间，万豪的股价上涨了242%，市值接近420亿美元。2019年，他被《福布斯》杂志评选为“美国最具创新力的领导人”。

不过，大规模扩张也带来了一些次生危机，其中就包括喜达屋遭黑客入侵酒店预订系统事件。2018年11月，万豪发现旗下喜达屋酒店预订数据库中有客人信息泄露。经过调查，被泄露信息的客人数量为3.39亿。2020年，万豪因这起酒店业史上最大规模的数据泄露事件被英国信息专员办公室（ICO）处以1840万英镑（约合1.6亿元人民币）罚款。

不过，2020年对于万豪来说，最大的危机还数新冠疫情。受疫情影响，全球旅游业萎靡，万豪也出现了9年来的首次季度亏损。最终，在新冠疫情的影响下，万豪国际的市值在过去12个月中下跌了约12%。

苏安励在2019年5月被确诊患上胰腺癌。今年2月初，万豪曾宣布他将缩短工作时间以配合胰腺癌的治疗。

2月26日，万豪国际宣布任命现年5 5岁的托尼·卡普阿诺（Tony Capuano）接任CEO一职。卡普阿诺在万豪国际工作了25年，负责万豪的全球开发、设计和运营工作。接下来，他需要带领这个经历过美国大萧条和第二次世界大战的酒店集团走出疫情阴影。

杰夫·贝索斯：告别信

2月2日，亚马逊创始人杰夫·贝索斯宣布，从今年第三季度起不再担任亚马逊CEO，转任董事会主席。在宣布即将告别CEO一职后，他发表了一封公开信，说明今后的工作重点，并对经营亚马逊的经验做了总结：

“这一旅程始于大约27年前，但是亚马逊只是一个想法，没有名字。那时候人们问我最多的问题是：‘互联网是什么？幸运的是，我已经很久不用解释了。

“今天，我们拥有130万名有才华、敬业的员工，为数亿客户和企业服务，并被公认为全球最成功的公司之一。

“这是怎么发生的？发明是我们成功的根本。我们一起做过疯狂的事，然后又把它们变成正常的。我们开创了客户评论、一键式、个性化推荐、Prime的疯狂快速发货、Just Walk Out ShoPPing、气候承诺、Kindle、Alexa、Marketplace、基础设施云计算、职业选择等等。

“我们当然做对了，在这些惊人的发明问世后的几年里，这些新事物都变成了常态。

“我們正在筹备一些让人震惊的事情。我们为个人和企业提供服务，并开创了两个完整的行业和一个全新的设备类别。

“从机器学习到物流，我们是各领域的探索先驱。如果亚马逊人的想法还需要一种新的机构技能，我们有足够的灵活性和耐心去学习。继续发明，不要在最初的想法看起来很疯狂时感到绝望。记得拓宽眼界，让好奇心成为你的指南针。现在还是第一天。”