工作室模式下现代班组长型人才培养实践与探索——以江阴职业技术学院为例

谈 敏，张 锋

（江阴职业技术学院，江苏 江阴 214405）

一、引言

随着生源数量下降和质量下滑，高职教育正陷入招生与就业两难的境遇。高职教育只有以社会化的市场需求为导向，以企业需求为依据，不断深化教育改革，不断创新教学手段，培养有特色的学生，才能适应社会经济的发展需要。只有真正做到就业的“适销对路”，才能更好地做到招生的“水到渠成”。

江阴职业技术学院依据学院自身发展定位以及地方经济和社会发展的特点，本着服务地方，辐射周边的理念和想法，提出了“现代班组长”型人才培养目标，并在教育教学和教学管理的各个环节加以具体落实。多年来，学院的毕业生深受江阴本地及周边城市的广大中、小、微企业的欢迎。

二、高职为什么要培养现代班组长型人才

（一）从高职教育的培养目标来看

高职教育的培养目标是为企业生产一线培养所需要的实用型人才，人才技能类型包括岗位技能、工艺技术、经营管理等。学生经过高职专业技术教育后，应该能熟练地掌握本专业所涉及到的职业知识和职业技能，具备良好的思想品德、优秀的职业道德、团结的合作精神和精准的职业习惯。

“班组长”是一种较为通俗的称呼，但其背后却蕴含着较为深层的内涵意义。具体地说，班组长一方面承担着企业生产一线的生产任务，直接对企业的生产经营活动负责，在生产活动中起到中坚力量的作用；另外一方面，他也是基层生产管理活动的组织者，对企业的安全生产和稳定发展起着至关重要的作用，同时，也是企业里的中、高级管理型人才的后备储备[1]。由此可见，班组长这个职位兼具了企业的生产能手、技术能手和初级管理能手等诸多身份特点。

作为企业基层管理队伍的班组长，不仅需要有扎实的专业技术知识和熟练的岗位技能，同时也需要有一定的协调组织和人际沟通能力。因此，培养现代班组长型人才符合高职教育的人才培养目标。

（二）从企业自身发展需求来看

随着时代的发展进步，我国经济发展规模和企业生产活动已进入了一个要靠稳定的产品质量和鲜明的产品特色在世界经贸竞争中来取胜的全新时期。企业的所有生产活动都是由班组负责完成的，生产班组作为一个企业最为基层的生产管理组织，是企业中的一个重要组成部分，它直接涉及可靠、安全生产的各个环节。

改革开放使得我国高等教育事业迅猛发展，近年来，各级各类高等学校不断地扩大招生规模，尤其是高职教育的飞速发展，使得社会的人才紧缺矛盾得到了极大的缓解，但是企业内部的人力资源配置结构仍旧不够合理，尤其是广大中小企业中的专业技术人员占比还相对较低，仅占35%左右。

原先大部分企业的生产班组长多是从一线优秀操作员工中成长起来的，往往缺乏基本的班组系统管理理论。班组长管理技能的薄弱窘境正逐步变成企业在通往“中国制造2025”做大做强发展道路上的发展瓶颈和成长障碍。

现代企业内部的专业人才需求架构应该呈金字塔型，即企业的发展既需要开发设计型的高端人才，也需要生产操作型的初级员工，但更需要兼具技能和管理的现代班组长型的中间人才。中国企业要想在激烈的国际贸易竞争中立于不败之地，就必须拥有大量综合素质好、职业能力强、富有开拓进取精神的高素质的技术、技能型人才。

三、高职应培养什么样的现代班组长型人才

随着现代企业生产管理的柔性化趋势，企业管理的重心开始下沉。组织架构愈发扁平化。作为现代企业组织中的基本细胞——“班组”，是构建企业发展和竞争力的基础，班组人才的技术水平和综合素质的优劣将直接影响企业的生产经营绩效，而“班组长”既是企业一线的直接生产者，也是一线生产的指挥者、组织者和管理者，对企业生产的产品品质起着关键的作用，因此，常常被称为“兵头将尾”。企业对于班组长的履职能力要求越来越高，高职教育应培养怎样的现代班组长型人才才能够很好地适应企业的需求呢[2]？

（一）具有良好的道德品质

企业的长久生存与稳定发展离不开一批爱岗敬业、忠诚守信的优秀员工。但是就目前实际而言，中、小企业尤其是乡镇民营企业的员工流失率普遍较高，且本科及以上学历的毕业生流动速度尤其快，企业很难留得住人才，这就造成了企业技术人员的相对匮乏，各级管理力量薄弱，其中占较大比例的是一些具备一定的生产管理经验和专业技术特长的人员，即班组长型人才，这对企业的平稳发展来说是极为不利的。

高职教育在平时的点滴教育中就潜移默化地向学生灌输了明确的就业定位、正确的择业观念以及递进的职业发展思想。高职学生就业后清晰的职业发展规划使得其能稳定而安心地在企业基层工作，更愿意扎根于企业，踏实地提高自己的动手能力，能够用所学专业知识和专业技术服务企业。同时，他们也具有一定的组织协调能力和人际交往能力。因此，高职教育培养的了解企业管理、生产管理和设备管理等基础知识的班组长型人才能够很快成长为企业各级生产技术管理岗位的骨干力量，从而深受各类用人单位欢迎[3]。

（二）拥有过硬的岗位技能

要从事企业生产第一线工作就必须具备扎实的职业知识和熟练的职业技能。身处企业基层的班组长直面生产，在生产操作过程中既要能够通过自己的生产、加工技能将技术人员设计的产品图纸转化为实际的销售产品，为企业创造价值财富，同时也要能够在生产的班组里指导新员工成长，尤其是一些既缺乏专业知识又缺少专业技术的低水平的初、高中毕业生的班组成员，班组长通过自己的言传身授，在实际生产过程中解决他们的碰到的工作问题，进而提高整个生产班组的整体业务水平。因此，高职教育培养的具有较强的动手能力和岗位适应能力的班组长型人才能够较企业一般员工拥有更高的专业理论知识和熟练的职业技能，并能很快地成为企业生产一线的骨干力量。

（三）体现突出的职业素养

企业中现在有相当一部分班组长虽然个人的实际生产经验比较丰富，业务能力也较强，但由于受其个人自身素质所限，缺乏全新的管理技巧和管理水平，在班组管理的方式上仍然是凭借传统的管理经验，班组工作中只一味重视完成生产任务和经营指标，从而严重制约了班组的整体发展水平。

有些班组长职业素养欠佳，尤其体现在工作中遇到难点问题时，常常表现的是刻苦钻研意志不坚、技术攻关的力度不够，创新创造能力不强。比如在工作过程中不愿优化工艺流程，不愿探索最优推进生产进程的方法，无法对生产运行如何做到经济、节约的最佳工作状态提出合理的建议。有些班组长在平时工作中只抓生产数量而不抓生产安全，为日后的生产埋下了深深的安全隐患。甚至有些班组长会带头与车间领导或厂领导相顶撞，不执行企业各项班组规章制度。

社会经济发展对企业的生产能力提出了全新的柔性要求,要能够根据企业的订单需求进行生产，班组长作为企业基层的生产组织者，要能带领一组人员随时按需而有序地生产。这点就要求班组长必须具备一定的组织生产管理能力。因此高职教育培养的掌握班组管理知识，熟悉基本管理方法和管理艺术的班组长型人才能正确妥善地处理好工作中的人际关系[4]，同时又具有专业技能和敢于创新的精神，这样才能符合企业对班组长型人才的要求。

四、工作室模式下的现代班组长型人才培养

现代企业对班组长的岗位要求是比较高的，不仅要求员工具有精湛的职业技能和理论知识，同时要求员工具备良好的人格品质和一定的协调管理能力。江阴职业技术学院电子信息工程系正深化教学改革，不断教育创新，以企业需求为导向依据，实践探索工作室模式下现代班组长型人才的培养方法，努力实现班组长型人才的培养目标。

工作室教育模式设立的主要目标是为了让那部分具有较强学习和创新实践能力的“尖子生吃饱吃好”，是以工作室为载体，对常规教学模式进行的发展和创新。该模式以充足的校内外资源为支撑，具体实施过程中充分体现现代职教中的“因材施教”“工学交替”“产教融合”等的教育特征。学生通过工作室教育模式进行广义上的现代班组长型人才培养，在学校掌握好专业新技术、积累到足够的工作经验，不仅有适度的创新意识、服务意识和经营意识，还懂得了为人处世之道，从而能够较好地跨越校企之间“最后一公里”的鸿沟，实现学校人才培养与企业班组长人才需求的“零”距离，真正实现高质量就业，顺利完成“学生”到“现代班组长”的身份转换和认同[5]。

工作室模式下的学生成长过程如图1所示。

图1 工作室模式下学生的成长过程

工作室负责老师均有副高以上职称，在教育教学和动手实践上具有很深的造诣。为了确保选拔到好“苗子”，工作室老师轮流任教大学一年级的《电路分析》和《模拟电子技术》这两门专业基础课，亲自从众多的学生中发掘具有较强学习能力、项目实施能力以及具有健康向上性格的学生。工作室有固定的场地，能够体现企业文化，同时按照企业员工的工作要求对学生进行学习管理（比如刷卡考勤等）[6]。

围绕现代班组长型人才的培养目标，工作室以任务的设置和问题的解决为基本的教学方法，采用项目导向实施学生培养方案，凸显高职院校“职业导向”和“企业化”的特点。一是在理论教学方向上进行一系列调整，实现了课程模块化。并结合企业需求项目设置相应的职业技能实训模块。二是按照企业实际具有的设备情况，编写个性化的实训教材和课程讲义，组织实施教学。如江阴及周边地区纺织企业较为集中，其中针织大圆机的维修、维护工作量相对较大，电子系吴震大师工作室就组织系部教师与企业工程技术人员共同编写了相应设备的维修使用教材，并联合企业工程技术人员对学生进行针对性的培训教学。三是对教学方式进行了调整，由过程性教学替代过去的结论性教学。学生在参与中体验，在体验中发现，在发现中思索，在思索中求知。近年来，工作室负责老师带领几名工作室的骨干教师，领着工作室学生一起做课题搞研究，让学生参与课题研发，在做中学。目前已完成了多项基于企业生产实践的实验室教学项目应用开发和企业产品的研发任务[7]。

现代班组长型人才除了要具有过硬的专业技能，同时还应该具备一定的管理能力，拥有端正的人品和勇于开拓的精神，而这些特质光靠上课是很难教授的。学生只有在担任一年半载的管理干部职务，自身实际参与管理，并在为人处事、协调关系的过程中经受实际锻炼，才能真正掌握这些技能。为此，我系又由工作室的同学负责牵头成立了学生自主管理的电子协会。协会将校内零散的电子爱好者们组织起来，利用协会的仪器设备和各种实验条件，提高会员的实践能力，创造学习电子技术的良好氛围。

电子协会实行会员制运行模式，实行严格的企业化运营管理。首先，协会管理成员通过建章立制，在自己建立的职业组织的经营管理中明确了“一级入门，二级入团，三级入室”的三级递进管理方式。每年会员招新宣传和入门技能培训均由学生自行完成，这需要有一定的组织协调能力，从而锻炼了他们的管理协调能力。在民主自愿前提下，协会通过新会员培训和资格选拔考核完成新人入会环节，入会会员会认缴类似股份制公司股票的会员会费，统一由学生自主管理，将用于平时的实验耗材购置。每年都有会员在老师的带领下参加省级、国家级比赛，并取得很好的成绩。成绩优异的会员经自我推荐和工作室老师的双向选择后进入工作室做进一步的深造学习。

协会秉持“学习知识、掌握技术、服务社会”的宗旨，利用课余时间开展了丰富多样的活动。每学年协会都会举办一些关于电子方面的科技活动，如元器件识别比赛、电子焊接比赛、电子设计比赛、电子制作大赛等。大家在活动中互相帮助学习，在不断提高理论水平的同时，也提升了自身团结协作和动手实践的能力。

由于协会实行了类似企业化的经营管理方式，协会会员利用课余时间经常在校内组织维修活动，既为会员提供实践机会，同时也为全校师生提供了专业服务。同时，能力更强的协会会员还跟随工作室老师深入企业，在工作室老师的帮助下，积极到社会上开拓业务，完成了诸如生产线安装调试和变频器维修等装调、维护服务，受到了广大中小企业的好评。活动不仅锻炼了自己，也服务了他人，学生从中树立诚信为本的做人准则以及学会和掌握一定的公关技巧，进而在人品和开拓技能上得到真正的历练与培养[8]。

学生利用自己的专业知识和职业技能来完成协会管理这些业务，不仅很好地培养了他们的职业技能和解决问题的能力，同时更为重要的是在这个虚拟的职业组织当中，学生的职业知识技能与人际沟通技能实现了交叉培养、相互促进，达到了真正意义上的相辅相成、学以致用的目的。在这一职业组织中,主体是学生,教师仅仅在组织的运营管理或技术应用中出现了问题才进行具体指导,从而体现了现代高职“学生为主、教师为导”的教育理念。

五、结语

综上所述，基于工作室模式下的现代班组长型人才培养方式的探索在于以学生的职业能力训练为基础，以培养拔尖创新型人才为引领，聚焦学生综合职业素质的培养，努力营造提高职业技能的教学氛围。该模式能够实现对学生人格品质、职业技能、管理能力、开拓能力的交叉培养，不断为企业尤其是中小企业输送既有宽度又有深度的现代班组长型的高职应用型人才。