民商法在网络交易中的应用

2021-03-16杜俊锋秦静

中国应急管理科学 2021年9期

杜俊锋秦静

摘要：随着互联网技术在人们生活和工作中的不断发展，在线交易已成为重要的组成部分。在这种情况下，在线交易的安全性受到越来越多的关注。保护在线交易的安全性不仅需要采取安全技术措施，还需要民商法以执行相关法律限制。在本文中，将首先分析在线交易安全的现状及其中存在的问题，再研究民商法在保护在线交易安全中的作用。最后将分析在保护在线交易安全的过程中民商法的应用策略。

关键词：民商法;网络交易;安全保护

分类号：D913.99-4;G642

首先，交易的实现通过网络化，数字化和数字化交易流程来提高交易的效率和速度。在在线交易中，双方均可获得资金。并且通过掌握产品信息来改进我们的产品、资源和诚信。最后，随着物流和快速配送行业的发展，它将是一个相对完整的设置。该系统的快速物流服务可以更快地将商品交付给消费者。由于网络环境往往存在一定程度的虚拟性，因此在正式交易中，双方之间通常存在信息不对称的情况。同时，由于需要使用第三方平台来进行网络交易，完成资金交换，因此在很大程度上，这两者都将时刻面临着严重的经济风险。有关政府部门应根据当前网上交易环境的具体情况，根据民商法中的有关管理制度，逐步营造良好的网上交易环境，以有效保障消费者的合法权益不被侵犯。在很大程度上，安全风险的出现大大提高了网上交易的技术水平，对促进我国网上交易业务的可持续发展发挥了重要作用。

一、网络交易安全现状

在线交易已经大大改变了人们的消费方式，并为人们的消费提供了一定的便利，许多在线交易平台可以在销售过程中为客户提供多种选择。我国在线商务活动的迅猛发展和在线交易的数量已有一定程度的增长，且從目前角度来看，我国网络安全技术已得到极大地改善。与此同时，相关部门正在优化和完善网络交易平台上的法律法规，以提高网络交易安全性。在这种发展背景下，我国的网络交易仍然存在许多安全问题。

1、信息不相符

在网络交易时，商家和消费者之间经常出现信息不相符的情况，究其原因是因为在网络交易期间，由于商家仅为消费者提供产品的相关信息，其不能直观的面对产品，在一定程度上不能摸清商品的使用价值，因此在网络交易活动开展过程中，很容易存在欺骗的行为。

2、需公布个人信息

消费者在网络交易平台中购买产品时，需要将自己的个人信息公布到平台，这种做法不利于消费者个人信息的保护[1]。在当前发展背景下，部分违法人员为了获取更多的经济效益，会通过不法手段获取顾客的个人信息，然后售卖给他人，这一系列行为都会泄漏消费者的个人隐私，同时还会为消费者造成不可估量的经济损失。

3、未优化相关法律法规

目前，我国尚未优化网上交易安全相关的法律法规，消费者在网上交易中自身利益受到损害时，无法通过相关法律法规保护自己的合法权益。

二、目前我国网络交易安全中存在的问题分析

就目前我国民经济发展过程来看，人们的日常消费已离不开互联网金融，主要是因为中国有非常大量的互联网用户。近年来，各种网上交易平台的交易额不断增加。在某个平台中，甚至一天的交易额就能达到数百亿人民币，可见网上交易模式的时代魅力。从客观的角度分析，这种高节奏的网上交易模式也确实与当今社会的发展节奏和人们的生活需求相适应。然而，在这样一个方便、大规模的网上交易中，必然会存在许多安全问题。事实上，我国网上交易的安全管理水平仍处于初步发展阶段，导致这一现状的原因一方面源于技术问题，另一方面源于法律制度的不健全，导致网上交易双方都需要承担更大的风险。基于网络诈骗案件不难发现，这种风险非常可怕[2]。从法律定义的角度来看，网上交易的安全性应该概括为以下几点：第一点，此处涉及到的网上交易的安全性应该归入民法的范畴;第二点，网络交易中的欺诈行为应被归入刑法范畴;第三点，网上交易需要体现的公平，应属于商法管理范畴。不难看出，网上交易的安全性与许多法律范畴密切相关，本文则对民商法在网络交易安全中的作用进行主要探讨。目前，网上交易过程中存在的问题不仅会损害消费者的利益，还可能损害商家的利益。具体来说，网上交易的安全问题主要包括以下几个方面：一方面，在目前的网上交易过程中，消费者没有足够的知情权。因为网络本身没有空间和时间的限制，消费者虽然有更多的选择，但其实对商品并不了解，只能通过图片来判断和选择，这与之前的身体接触消费不同。因此，在网上交易过程中，商品的真实性得不到保证，尤其是那些特殊的商品，大大降低了网上交易的安全性。其次，在网上交易中，平台为消费者提供了多样化的消费方式，因为网上交易是虚拟的、开放的，使得商品的浏览和交易是可见的[3]。这种透明的方式会给一些非法员工提供获利的机会，其可能会破坏这个过程，比如偷商品或者偷钱，从而使网上交易过程更加危险。

三、在保护网络交易安全中应用民商法的作用

民商法的主要作用就是用于有效对网络交易进行规范与调节。基于目前的网络发展形势下，世界各国的关于确保网络交易安全性的相关法律都比较完善，可以保证在线交易的安全性。对我国而言，民商法在保护在线交易安全方面的作用主要表现为下几个方面：

1、规范网络交易

当前，在线交易已经成为人们生活中一种重要的消费形式，需要政府有关部门的充分重视。除了保护在线交易的安全性之外，还需要为双方积极营造良好的交易氛围，使双方的权益得到有效保障。从上文中可以看出，民商法与在线交易密切相关。因此，为了规范在线交易，必须利用民商法的效力。在线交易是虚拟交易，但涉及资金和货物的流动，因此在线交易受民商法的许多规定约束，并且通过应用民商法可以规范在线交易的行为[4]。如果一方或双方均受到损害，则可以使用民商法来确定其行为是否违法。例如，在某些平台上，商人可以在交易完成后取消交易记录，然后根据民商法作出判决，确定这是非法的，需要处理和处罚。通过此过程，逐渐促进了在线交易的标准化。

2、明确网络交易双方法律地位

在线交易的发展需要明确的权利和责任、法律地位以及与公司交易的一致性。民商法是指规范交易活动的重要法律，也适用于网上交易的监督管理，阐明网上交易过程中的关系，使网上交易过程能够符合法律规定。但是从目前的角度来看，我国民法中网上交易的权利义务和法律地位仍然有待提高。

3、保障网络交易的发展

有关政府部门应运用民商法来实施在线交易管理，并规范它们之间的不良行为。同时，有必要充分发挥民法的调节功能，以促进我国网上交易的安全健康发展。例如，民商法中的电子商务法可以通过有效地调节在线交易中的欺诈活动，为保护在线交易的安全性提供法律依据[5]。

四、运用民商法保护网络交易安全的措施

1、进一步优化网络交易先行赔付机制

由于信息不对称的问题，即消费者在消费者与分支机构之间进行在线交易时会感到不公平，因此有必要将民商法广泛应用于在线交易平台，以保护在线交易的安全。当在在线平台上购买产品时，由于消费者不能直接联系该产品，关联商店可以采用各种方法来利用网络技术来增强产品促销，因此可能会诱使产品信息中没有真实的信息。如果消费者购买的商品与实际情况不符，则消费者的合法权益得不到保护[6]。考虑到这一点，应完善网上交易中与预付款有关的内容，并明确支付的范围和方式，以有效保护消费者的合法权益。大多数互联网业务平台要求公司在入驻之前先支付一定的押金。如此，如果侵犯了消费者的合法权益，相关的互联网业务平台可以根据适用的规定进行赔偿，公司的利益也会受到保护。由于该系统相应地限制了在线交易者，更加规范了他们的在线交易行为，因此也提高了产品质量，为客户提供了更全面的服务，并使客户能够对其在线交易平台进行最佳评估，为该平台的可持续发展发挥着重要作用。

2、加强保护消费者信息和隐私安全

要想确保网络交易的安全性，必须在在线交易期间保护消费者的隐私。当前社会的不断发展和时代的飞速发展极大地改变了人们的购物方式，为网上交易平台提供了良好的发展机遇。但是，在在线平台上实现海量交易的过程中，通常存在一系列问题，例如：消费者隐私泄露等。在线交易平台需要广泛应用民商法，从而确保了消费者个人隐私的安全。随着大数据、云计算和物联网等新技术的迅速发展，一些罪犯正在利用技术的便利性窃取消费者的个人信息[7]。另外，快递公司是在线交易中的最后一个环节。在此过程中，快递公司还可以获取消费者的个人信息。在某种程度上，我们不能保证消费者个人信息的安全。因此，需要完善相关法律法规，在网上交易过程中，每个实体都应加强对消费者个人信息的保护，以有效地确保消费者个人信息的安全性。

结语：

综上所述，网络信息技术的飞速发展极大地改善了网上交易活动的活跃性。在这种发展背景下，消费者越来越要求其在线交易的安全性。因此，相关政府部门可以充分利用民商法的保护作用来规范网络中广大商家的行为，并在网上交易过程中有效地实施预付款制度，使其能夠有效地保护消费者的个人信息，在网上取得良好的效果。通过创建交易环境，可有效地保证在线交易活动的可靠性和安全性。

参考文献：

[1]权军虎. 民商法在电子商务发展中的创新应用[J]. 职工法律天地，2019（4）：122-123.

[2]刘琳娜. 民商法保护在网络交易安全中的应用研究[J]. 法制博览，2019（29）：135-136.

[3]赵书瑞. 民商法保护在网络交易安全中的作用[J]. 法制博览，2020（5）：151-152.

[4]赵霖. 民商法在交易安全保护中的应用 ——以互联网交易为例[J]. 法制博览，2020（31）：40-41.

[5]涂泽宁. 民商法保护在网络交易安全中的作用探析[J]. 法制与社会，2020（33）：185-186.

[6]王宇昕. 网络交易安全中民商法保护的应用价值[J]. 法制博览，2019（15）：186-188.

[7]马振杰. 民商法保护在网络交易安全中的作用[J]. 法制博览，2019（18）：178-179.

作者简介：

第一作者：

杜俊锋，1978年出生，男，汉族，河南省确山县，硕士学位，河南检察职业学院经济管理系主任，河南省郑州市，450000，研究方向：宪法，民商法

第二作者：