浅谈互联网环境下高校行政管理面临挑战及应对策略

汪阳

摘要：当前国内经济发展态势良好，其中以互联网为代表的信息化技术的发展势头最为强劲，互联网的高速发展逐渐改变了当前社会的生产生活以及工作方式，“互联网+”管理模式已被广泛应用于社会各领域管理当中，并取得良好的社会反响。因此本文主要从高校行政管理的角度出发，试探究在互联网背景下高校行政管理所面临的现实挑战，同时着重分析相应策略，为后续高校行政管理工作理论参考。

关键词：高校行政管理;互联网;应对策略

随着国内信息技术的迅猛发展，5G时代已经来临。随着互联网事业的突飞猛进，各个领域已逐渐实现快速转型，除此之外，部分领域利用互联网实现了自新技术的创新，极大提升了工作效率，共同促进我国科学技术的长足发展，同时，也带领各行各业走向繁荣。纵观国内高校行政管理工作，仍有部分高校始终延续传统的行政管理模式，创新驱动力明显不足，使得我国的高校行政管理依旧处于相对落后的局面。因此，本文将针对当前互联网背景下的高校行政管理现实挑战作出分析，同时也从多角度剖析高校行政管理工作的转型策略，以促进高校可持续的发展。

1当前高校行政管理工作所面临的现实挑战

互联网飞速发展的时代背景下，我们需要重新认识高校行政管理工作。传统的行政管理工作具有较大局限性，已无法满足现实需求，因此需要打破传统桎梏，积极利用互联网技术给高校行政管理赋能。但是就当前高校行政管理中面临的现实挑战来看，很多因素造成的阻碍不容小视，对于管理工作的影响较大，以下将一一分析。

1.1管理机制欠缺，不够完善

互联网技术对推动高校行政管理工作的积极影响已被广大工作者所认可，但仍有部分人员未深刻了解到这一重要性，使得在实际推行过程中缺乏相应的互联网行政管理制度[1]。制度的欠缺将严重影响日常行政管理工作的实效性，各部门间无法及时完成交流与沟通，无法发挥互联网信息技术给行政工作所带来的优势，更无法体现信息技术的现实价值，换句话来说，部门间的工作效率无法提升。纵观高校行政管理工作，仍旧有部分高校日常宣传力度不足，并且其数据管理及网络安全工作没有落实，从而导致校园中信息安全问题频发，极大的影响了学生及教师的线上信息安全。从这一层面来说，网络信息技术的资源并未被良好利用，反而造成了一定程度的资源浪费，这与当初高校行政管理工作引进信息技术的初心相左。因此在高校行政管理转型工作当中，相关信息技术制度的完善极其重要。

1.2网络信息安全问题亟待解决

互联网从本质上讲是一个虚拟的网络环境，但是利用网络所传播的信息却是真实的，因此网络信息安全已成为当前高校行政管理工作当中的重中之重，尤其是在实践工作当中，会涉及到海量数据信息，在利用网络信息技术进行相关传输时，如果出现客观外部因素破坏或者信息数据传输失误，将严重威胁高校内部的网络信息安全[2]。另外，在进行相关身份验证或信息交换的管理工作时，网络信息安全问题仍是大家在日常管理工作当中的最关注的内容，这为当前高校行政管理工作提出了更高的业务要求。因此需要管理人员制定相应的安全制度，以保障高校内学生及教师群体的网络信息安全，减少网络安全风险，加强网络安全维护。

1.3高校行政管理人员互联网技能相对薄弱

要开展高效的行政管理工作，行政管理人员不仅需要具备专业过硬的业务知识。同时也需要具有良好的互联网操作技能。在互联网技术应用实践当中，不可避免的会涉及到大量数据交换、网络信息处理以及云计算等层面的技术内容，倘若管理人员无法完成最基本的技能操作，那么后续的高校行政管理工作将难以继续开展。因此管理员在具备行政管理能力之外，还需掌握互联网基本操作技能，从而有助于后续行政工作的开展，推动校内行政管理工作的快速转型。

1.4网络信息技术难以在实践中落实

在当前的社会发展当中，信息技术带来的优势是不言而喻，因此众多管理者都在不断的尝试与探索信息技术的具体应用。然而部分企业、高校仍然存在认识上的欠缺，仅仅将其视作理论支撑，难以在实践工作中落实，导致高校的管理理念难以更新迭代，无法保持活性。另外高校部分管理人员管理理念仍然老旧，没有意识到政务公开的重要性及必要性，缺乏对自身职业技能与职业素养的提升，并未认识到网络信息技术对于工作时效性的积极影响，这是高校行政工作应用网络信息技术无法落到实处的主要原因之一。

1.5管理人员思维模式陈旧

当信息化时代求全面来临，尤其在“互联网+”的进一步深化，促使网络技术的应用范围得到扩宽，逐步渗透到高校行政管理中。不过从发展现状分析，部分管理者的思维模式仍停留在过去，甚至部分高校的主张仍对信息化技术持怀疑态度，对发展造成极大阻碍。这就导致相关从业人员的无法基于信息化背景来做出行政管理革新，使得网络技术的应用流于形式，而非实际融合高校行政管理当中。长此以往，先进的信息化技术势必难以在高校行政管理中发挥作用，其实际价值也将大打折扣。可见，在互联网环境中，若想将信息化技术深入应用至高校行政管理，管理者的思维理念无法改变，将阻碍其进一步发展。

2当前高校行政管理工作應对策略

分析在互联网环境下高校行政管理工作所面临的现状可以看出，互联网技术的发展确实能够为当前高校行政管理工作带来诸多便利，但是在管理机制、网络安全、配套人才以及落实方面仍然存在较大不足，因此根据这些不足是提出相应的应对措施。

2.1完善高校内部行政管理制度

针对当前互联网环境下的高校行政管理转型工作，第一要义是保证其管理制度及时做到更新与改革，其次针对运用互联网技术的网络设备而言，需要加大投资力度，完善相关设备配置，为互联网技术的应用提供物质基础[3]。逐步建立相对健全的管理制度，这是规范行政管理工作的前提条件，同时也能够从制度层面保证信息安全，优化利用信息技术资源避免优质资源浪费，在制定相关管理制度时需要结合本校实际，着眼于日常工作，逐步实现高校行政管理制度的改革，以不断提高高校行政管理人员的工作水平，为原有高校行政管理工作注入“新鲜血液”。

2.2维护网络信息安全

由于网络技术虚拟化这一特征，使得信息安全成为制约其发展的最为关键的问题。站在学校行政管理的角度上，需要构建完善的信息安全管控系统的同时，也要强化相关人员的安全防范意识，定期进行安全培训工作，使其明确信息安全的重要性[4]。另外还可实施相应的激励政策，促使个人参与到具体的信息安全保障工作当中，减少信息安全隐患，降低安全风险，从而有利于维护安全文明和谐的网络环境。

2.3加强高校行政管理人员的队伍建设

高校行政管理工作當中应用信息化技术，这对工作人员的职业技能及素养具有较高要求。应着手于加强对管理人员的技能培训。同时加大教育培训方面的投资，从而能够从根本上提升我校管理人员的信息操作技能[5]。另外，制定严格的奖惩制度，针对行政管理工作当中优秀人员进行物质或精神奖励，表现较差者进行适度惩罚，以培养行政管理人员形成优良的工作作风，主动提升自身信息技术水平，提高我校行政管理人员的整体职业技能及素养。

2.4创新高校行政管理信息化理论

行政管理人员应当及时更新自身相关理论思想，根据现实工作需求积极做出转变，顺应时代潮流逐步完善公正、公开、透明化的行政管理模式、充分发挥互联网技术开放性，时效性特点、逐步打造高效网络交流平台，以促进内部行政管理工作的开展[6]。实施民主集中制的管理模式，提高决策水平，同时借助网络平台实现各职能部门间的优化沟通，以提升工作效率。

结语

综上所述，信息技术的发展给当前国内高校行政管理工作带来了较大的积极影响，同时也不可避免的存在一定现实挑战。管理人员需基于充分认识挑战的前提下，采取相应的应对措施。以逐步提高工作效率，提升高校行政管理能力。

参考文献

[1]程建荣. "互联网+"背景下高校行政管理工作中存在的问题及对策研究[J]. 农家参谋， 2020（23）.

[2]黄博. 互联网时代高校行政管理探究——评《移动互联网时代高校教育管理模式改革与实践研究》[J]. 科技管理研究， 2020（15）.

[3]吴贺男， 余柳莹. 信息技术背景下高校行政教育管理创新研究[J]. 青年与社会， 2020（2）：221-222.

[4]高华. 基于互联网环境的高校行政管理问题研究[J]. 经济研究导刊， 2020， 000（013）：195-196.

[5]王欢. 探究"互联网+"背景下的行政管理学赋能式教学方法[J]. 黑龙江教师发展学院学报， 2020， v.39;No.277（12）：52-54.

[6]陈扬帆. 互联网时代高校行政管理的挑战、机遇与对策[J]. 新教育时代电子杂志（教师版）， 2017（19）.

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