探究运用“杨三角”理论提升组织能力的方法

王欣 刘娟 周之翔

摘要：组织能力可以助力企业超越竞争对手、为客户创造价值，使企业在相当长的时间内保持平稳高效发展。卓越的组织能力，是竞争优势的来源，更是企业取得成功的关键。依据“杨三角”理论，企业的组织能力体现在员工技术能力、员工思维模式和员工治理方式三个方面。本文以事业部组织能力核心要素为研究对象，全面辨識事业部组织能力现状，研判问题和短板，并提出针对性的解决措施。

关键词：组织能力;“杨三角”理论;总体能力

事业部作为航天飞行器研制的总体单位，担负着建设航天强国的使命，面对当前市场竞争环境、短平快的研制周期、多线并举的研制模式，事业部的组织能力正经受着巨大的考验。因此，准确评估事业部的组织能力水平，识别短板，制定事业部抓总能力提升的建议措施，对实现事业部各项任务圆满成功和未来长远发展具有重要意义。

一、组织能力的内涵

战略是企业的发展方向，组织能力是保证企业战略目标实现的有效途径。一个企业要想成为行业领袖、保持基业长青，只有好的战略方向是远远不够的，还需要强大的组织能力来支撑。战略意味着发展方向，明确“我们在哪、我们要去哪、我们如何到达”;组织能力代表着目标实现能力，明确“组织应该具备何种特质和关键因素、用何种方式才能确保目标实现”，两者相辅相成、相得益彰。

二、组织能力“杨三角”理论

关于如何培养组织能力，“杨三角”理论强调：员工技术能力、员工思维模式和员工治理方式共同构成了组织能力的三大支柱，这三大支柱分别决定了组织内的员工“能不能够”、“愿不愿意”和“容不容许”做出符合企业战略目标规划的行为。有效的组织能力是这三方面因素共同作用、相互平衡的结果，缺一不可。

三、“杨三角”理论在事业部的解读

结合事业部的实际和特点，员工技术能力、员工思维模式和员工治理方式三大要素在事业部具体体现为：①事业部具有航天企业所传承的航天“三大意识”与航天“三大精神”的宝贵精神财富，作为文化力量统领着全员思维模式，指导我们“该做什么”;②悠久的历史积淀了完整的规章制度和激励政策，创新管理理念的引入焕发了组织新活力，养成了员工“严、慎、细、实”的作风和落实到“最后一毫米”的责任，指导我们“该怎么做”;③成熟的技术打造了一代又一代国之重器，培养了一辈又一辈有理想、有规矩的年轻员工，但有方向、有规范不是实现目标的充要条件，还必须具备与之匹配的技术能力才能做出符合形势要求的决策和行动，它决定我们“做成什么”。因此，笔者认为：事业部员工思想意识与精神对应着员工思维模式要素、技术方法与能力对应员工技术能力要素、工作作风与责任对应员工治理方式要素。

四、提升事业部组织能力的方法与策略

针对事业部当前阶段组织能力实际情况，结合“杨三角”理论方法，提出针对性的措施与建议。

（一）创新航天文化宣教形式，塑造员工思维模式

1、革新传统精神宣传模式

坚持以航天“三大精神”为指引，秉承航天“三大意识”理念不动摇，加强文化的引领作用，保持“精神文化”的宣传频率，通过将文化宣传工作纳入部门建设考核项目以加强宣传工作把控;通过立榜样、树典型，将文化教育工作与人员实际工作相结合，做到航天传统精神入脑入心。

2、推进“成就员工”新文化建设

事业部在高速发展的10年来，立足开拓战术领域的企业愿景，形成了以“成就员工”为核心的“家、学校、军队和舞台”文化，一批又一批的年轻员工在事业部文化的熏陶下茁壮成长，面向未来，持续推进事业部“成就员工”新文化建设，创新文化落地举措，从精神需求和自我实现两方面考虑员工发展问题，持续保持事业部发展活力。

（二）立足学习型组织建设，打造员工技术能力

1、推进“学习型组织”建设

推进学习型组织建设，引导员工践行“工作学习化”、“学习工作化”模式，促进员工在工作中不断提升专业能力，通过共享实现共知，通过合作实现功能涌现，从而最大化挖掘员工潜能，提升工作效率。

2、创新技术培养模式

随着航天科技的发展，新专业对知识的要求更高，传统专业也需要新内容的注入，专业正趋向于融合发展。在这种形势的驱动下，事业部保障总体设计室在改革调整的浪潮中，创新提出了“四双”培养体系——“双总体”、“双专业”、“双角色”、“双手段”，在专业融合的道路上，迈出了探索性的一步，培养了一批人才，在组织建设中发挥了良好的效果。

3、打造“梯队型”技术队伍

建立完整的信息化员工能力评估体系和培训体系，正确区分和评价员工的成长潜力，能够帮助在不同方面有潜力的员工建立更好的自身能力，辅助规划后续发展方向，实现后备队伍梯队的优化建设。

（三）依托精细化流程管理，改进员工治理方式

1、制定透明化绩效考核准则

制定量化细化、完善合理、公开透明的绩效考核准则，激励员工自主对标对表的积极开展工作，让积极性较高、创新能力强、落实工作到位，敢于实践新工作方法的员工得到较为可观的报酬或嘉奖，营造多劳多得，多贡献者多得的良好氛围。

2、推进健全化规章制度建设

强化制度的约束力，促使员工按照流程和规矩办事，能够确保各项工作有序开展。通过制/修订各项规章制度，对标事业部要求进行分解与落实，持续倡导符合企业愿景的价值观，明确指标及检查要求。

3、深化精细化业务流程建设

面向业务开展精细化流程建设，通过流程梳理与分析、流程实施与控制、流程完善与改进、流程运行与评价，对工作流程进行完善、优化和再造建设一个要素齐全、严格到岗、责任到人的精细化流程体系，进而实现业务流程规范优化、岗位要求系统明晰、过程管控精细量化、整体运转高效顺畅的效果。

五、结束语

本文运用“杨三角”理论与组织能力建设模型，对目前形势下事业部组织能力的核心要素进行了分析，提出了改进的方法与策略，为事业部提升组织能力提供了强力的支撑。

参考文献：

[1] 杨国安，组织能力的杨三角--企业持续成功的秘籍[M].  机械工业出版社 2015

[2] 陆  洋，项目型组织能力构建与提升研究[D]. 中南大学. 2014

[3] 戎  筠， 关于组织能力对组织的影响路径研究[J] 经管空间 2013-13（96-97）

中国运载火箭技术研究院战术武器事业部王欣  刘娟周之翔