当舆情“反转”成为常态， “让子弹飞一会儿”

郭艳慧

回顾2020年网络热点，多次舆情反转为网友留下深刻记忆：罗冠军被诬陷强奸事件、小学生家长伪造教师体罚致吐血事件、清华学姐谎称被骚扰事件……在一系列反转新闻中，当事人不同程度遭受网络暴力，舆论场也在众声喧哗后跌碎一地眼镜。如何正确利用网络曝光，面对网络信息如何去伪存真，如何应对“社会性死亡”……此起彼伏的反转事件，正在向人们寻求新的答案。

在人人都有麦克风的时代，一些人依赖网络的低成本曝光和高效率传播，不顾及他人人格权益，随意发送裹挟私人情绪的言论和掺杂主观立场的信息，在网络平台被无限放大后，往往造成难以控制的局面。真相反转间，网暴发起者甚至也被网暴反噬，“社会性死亡”的恶意，并不只加诸一人之身。

熙熙攘攘的网络围观中，“吃瓜群众”常常三言两语就表明立场，用转发扩散声援“弱者”，顷刻间就在键盘上完成了维护正义的仪式，或在激愤交加的声讨中实现负面情绪的输出。舆情反转中，他们既是不实信息的受害者，也是为网暴张势的肇事者，从群起而攻之到一哄而散，公众在网络平台如何理性围观，还有很长的路要走。

一些别有用心者打着追求正义的幌子，为舆论热点推波助澜，更有牵涉复杂利益关系的营销号，通过有目的有组织策划，带乱舆论节奏和关注焦点，借机吸引流量、获得利益。这些都在无形中放大了不良舆论的影响，破坏了网络信息内容生态，不断形成错误效应，加剧了社会的撕裂。

层出不穷的舆论反转事件背后，我们也看到，理性发声的社会共识正在形成。不少新闻热点经网络爆料后，越来越多的网友在评论区留下“等官方”“不站队”“等权威消息”等言论，让惯于浮躁习气的网络空间多了一分理智的意味。

与此同时，治理造谣传谣行为等法制程序也在同步进行之中。法律的落实完善，让反转闹剧的制造者付出了应有的代价，也为网络失格行为划上了底线。

在网信办、公安部等多部门推动下，多家网站、浏览器、APP等网络传播渠道及平台开展了整顿清理违规账号行动，部分营销号被批量清理。净化网络舆论生态，网络平台扮演着不可或缺的角色。

反转的网络事件，消耗的不只是公众情绪，更警醒了网络环境中的每位个体。在事实未明之前，我们必须学会“让子弹飞一会儿”，用理智克服极端，让发声基于判斷，远离带着数字谋杀意味的“社会性死亡”，构筑网络平台的理性围观氛围。

作为舆情发酵反转场所的网络平台，有必要完善平台审核和信息真实性标示机制，抵制造谣传谣信谣，打击恶意误导舆论者，践行社会责任。媒体更要以身作则，在流量中坚守新闻的客观真实，推动形成营造健康网络信息内容生态的社会合力。我们期待，厘清事实真相的社会事件之后，得到的都是伸张的公平和正义。

摘编自微信公众号“半月谈”2020年12月30日