基于微信的公共图书馆阅读推广模式构建探析

摘要：在全民阅读背景下，公共图书馆担负着服务民众、提升民众阅读质量的重要责任。微信是数字阅读时代民众比较青睐的一种阅读载体，其在推广阅读模式创新建构中具有较大优势。基于此，本文从全民阅读与数字化阅读的背景出发，分析微信平台在公共图书馆阅读推广中的优势，简要阐述目前公共图书馆微信公众号在阅读推广中存在的问题，并结合实际探究相应的发展策略，以期为优化公共图书馆的阅读推广模式提供参考。

关键词：微信平台 公共图书馆 推广模式 构建策略

一、引言

当前，全民阅读已经成为中国特色社会主义公共文化建设中的热词，公共图书馆担负着全民阅读的重要使命。在引导、服务全民阅读的背景下如何实现科学高效的阅读推广，成为公共图书馆创新发展中面临的重要问题。在数字化阅读时代，微信成为人们阅读的主要途径，而通过调查显示，我国各个地区的公共图书馆纷纷开始运营微信公众号，利用现代化社交平台构建阅读推广模式。但是，从当前全民阅读的实际效果来看，一些地区公共图书馆微信阅读推广模式的构建依然存在诸多问题。因此，在图书馆管理工作中，探究如何利用微信推广阅读，以及如何创新公共图书馆的阅读服务模式是十分必要的。

二、微信平台在公共图书馆阅读推广中的优势

随着全民阅读的推进，互联网数字阅读用户规模快速提升，用户逐步形成并衍生出多样化的阅读需求，其中微信成为许多人青睐的数字化阅读平台。因此，越来越多的公共图书馆也开始利用微信搭建阅读推广平台，为民众提供更加便捷多元的阅读方式，例如首都图书馆、上海图书馆、浙江图书馆等等。在微信平台的运行下，其阅读推广优势也逐渐凸显。

第一，微信用户数量庞大，能够利用较低的成本获得良好的阅读推广效果。根据2019年第一季度数据调查显示，微信平台活跃账户数达11.12亿，如此庞大的用户群体，会让公共图书馆的一条阅读推广信息在群体中发酵，并在用户之间相互传播，形成强大的传播效应。第二，微信功能能够确保阅读推送第一时间达到用户的关注界面。公共图书馆在利用微信平台推广阅读的过程中，可以打破时间与空间的限制，随时发布图文信息，激发用户的阅读欲望，满足用户的阅读需求，保证服务及时高效。第三，微信阅读推送模式更加关注个体需求，能够形成个性化的阅读服务。用户在关注图书馆的微信公众号后，可以通过社交界面，与图书馆运行平台建立联系，表达自己的阅读诉求，并利用“我的阅读”等模块，建立自己的阅读空间，体验独特的在线阅读服务。第四，微信平台能够对用户阅读数据进行统计、分析，建构大数据管理模式。图书馆利用微信平台运行，对用户基本信息、推送信息阅读情况、用户阅读时间段等各种信息进行监测、整理、分析，形成对用户的动态化管理，为进一步优化阅读推广服务提供依据。

三、基于微信的公共图书馆阅读推广模式构建中存在的问题

虽然依托微信平台构建阅读推广模式已经成为公共图书馆适应数字化阅读时代的重要选择，但是，通过对一些图书馆微信公众号的调查分析来看，其中存在的问题也是比较突出的。

具体来讲主要包括：第一，阅读推广力度不够。通过对公共图书馆微信上的粉丝活跃度，以及推广文章的阅读量和点击量来看，一些图书馆可谓是惨淡经营。现代人的阅读渠道呈现多元化分布，如果缺乏有力的宣传推广，其自身的特色就无法被用户关注，进而失去引导阅读的机会。目前，一些公共图书馆对于微信的运营管理缺乏重视，推广的方式主要还是推送文章，而在文章质量不高，无法满足读者需求的情况下，流量自然会迅速下降。第二，阅读推广内容质量有待提升。一些公共图书馆在微信阅读推广中对用户缺乏细致分析，推广信息千篇一律，难以满足用户的差异化需求;阅读推广内容质量不高，一些微信公众号甚至沦为打广告的平台，失去了人文性，用户无法定期获取阅读推广资源，难以及时更新阅读信息，降低了用户的关注度;阅读推广模式相对单一，线上线下互动缺乏实际效果，用户的线上线下阅读难以实现统一，降低了用户对阅读推广服务的评价。第三，阅读推广缺乏深度。在数字阅读时代，许多读者与其说是“阅读”不如说是“浏览”，这种走马观花式的阅读方式让读者在短时间内能够捕捉最直接的信息，但同时也意味着无法对阅读形成深入思考。面对民众的这种阅读倾向，公共图书馆构建的阅读推广模式也没有做出很好的应对，在推广中，更多的是传递信息，而缺乏深度阅读的导向，没有真正为读者提供深度阅读的思考、交流空间，影响了阅读服务的实际效果。

四、基于微信的公共图书馆阅读推广模式构建策略

（一）拓宽宣传途径，吸引用户广泛关注

毋庸讳言，在互联网时代，粉丝在营销中占据着重要的地位。公共图书馆在利用微信平台構建阅读推广模式的过程中，必须注重粉丝的力量，并合理利用粉丝效应，拓展阅读推广效果，提高图书馆的影响力。当前，吸引粉丝的一个重要方式就是推广宣传，公共图书馆可以利用微信平台打通线上线下宣传渠道，利用庞大的微信群体，吸引更多的粉丝关注，进而利用推广活动，提升粉丝的活跃度，提升阅读推广力度。

从线下阅读推广来看，公共图书馆可以利用传统方式，引导粉丝关注。例如公共图书馆可以利用日常的借阅、归还、购买等活动，向读者进行宣传，引导读者通过线上的方式，完成操作，用便捷的方式激发读者的兴趣，吸引读者关注图书馆的微信公众号;定期开展新书签售、读书会、讲座等活动，在活动期间与读者互动，引导读者扫描二维码，关注图书馆微信公众号;利用流动图书车、送书到社区等公益活动，提高民众对公共图书馆阅读推广活动的认可，吸引民众关注。

从线上推广来看，公共图书馆可以利用平台之间的互动拓宽宣传渠道，实现粉丝的引流。例如一些用户已经利用微信小程序对公共图书馆进行了关注，虽然没有成为粉丝，但是对于其服务存在较高的认可度，这时微信平台应趁热打铁，利用首页宣传，引导用户关注微信公众号，并给予相应的阅读福利，提高用户关注积极性，实现平台上现有读者的转变。此外，公共图书馆还应利用其他网络阅读平台，如豆瓣、知乎、腾讯文学等，通过账户绑定的方式，引导用户进入微信阅读平台，提高对微信阅读推广的关注度。

（二）丰富推广活动，提升阅读推广质量

新时期的阅读推广活动强调的是精准、高效。公共图书馆拥有丰富的馆藏资源，微信平台拥有着庞大的用户群体，如何针对用户进行精准有效的阅读推广，则是提升阅读服务质量面临的关键问题。

公共图书馆在基于微信构建公共图书馆阅读推广模式的过程中，应从以下几点入手：第一，深入进行读者分析，做好读者画像。广大读者是阅读推广的主要对象，只有对读者进行精准、细致的分析，才能够保证阅读推广工作有的放矢。公共图书馆可以利用微信平台对目标读者进行问卷调查，了解读者对微信公众号的阅读推广模式的体验态度，了解近期读者对微信读书付费模式变化的态度，找到读者目前使用微信公众号阅读的“痛点”，并形成对不同类型读者群体的画像，把握读者的阅读需求，有针对性地做出调整，提高阅读服务的针对性和有效性。第二，坚持内容为王，提高阅读推广质量。在当前信息爆炸的时代，民众获取信息的方式多样且便捷。但是，海量信息的价值却十分稀薄，民众对优质信息内容的渴求度越来越高。针对此种情况，公共图书馆应利用微信推广功能，为读者提供优质阅读信息，例如首都图书馆针对读者的阅读需要推送了《从来都是惊心动魄，何来枯燥沉闷》的文章，文章中围绕亚欧文明古国的发展历史，进行了阅读推荐，其中包括让·克劳德·戈尔万的《鸟瞰古文明：130幅城市复原图重现古地中海文明》、约翰·朱利叶斯·诺里奇的《拜占庭三部曲》、贝塔尼·休斯的《伊斯坦布尔三城记》等充满历史厚重感的作品，充满悬念的介绍，图文并茂的形式，极大地调动了读者的阅读兴趣，也为读者提供了优质的阅读推广信息平台。第三，强调互动沟通，及时调整优化阅读推广方式。当代读者对于阅读的互动性要求越来越高，而能否通过微信平台与读者展开积极互动，则成为其是否能够保持忠诚度的重要影响因素。基于此，公共图书馆应利用微信平台功能，定期展开在线签到、答疑、调查、有奖征文、用户评比、游戏抽奖等活动，吸引读者关注，提高公众号的活跃度，同时保持读者对阅读推广的参与度。

（三）优化阅读方式，注重阅读推广深度

引导读者展开深度阅读是公共图书馆阅读推广服务的重要工作。面对读者碎片化阅读、浅阅读的现状，公共图书馆可以借助微信平台功能，为读者营造浓厚的阅读氛围，引导读者进行互动、思考、表达，让读者在拿到一本好书的时候不仅仅是浏览，而是真正能够与有思想的人进行对话。例如公共图书馆可以定期展开在线读书会，吸引读者参与其中，利用微信社交功能，促使读者相互之间交流碰撞，在彼此分享中升华阅读;公共图书馆可以利用新书推广活动，进行在线直播，通过资深学者、专家的解读吸引读者阅读新书，拓宽阅读思路;可以通过搭建阅读沙龙等打通线上线下阅读空间，引导用户进入一个相对安静的环境中阅读，以提升阅读推广深度。

五、结语

总之，在全民阅读背景下，利用微信平台构建阅读推广模式，对于挖掘公共图书馆的馆藏资源，为民众提供丰富、多元且便捷的阅读服务是十分重要的。目前，一些公共图书馆的微信公众号在阅读推广中存在推广力度不够、推广效果不佳、线上线下脱节、阅读推广缺乏深度等问题。对此，公共图书馆应依托馆藏资源，充分运用微信平台优势，拓宽宣传途径，丰富推广活动，引导读者互动，提升阅读推广的力度，引导读者深度阅读，提升全民阅读质量。

参考文献：

[1]李祝启.基于微信公众平台的公共图书馆数字阅读推广模式实证研究[J].大学图书情报学刊，2019，37（05）：73-76.

[2]吕瑾瑜.基于微信的公共图书馆阅读推广模式探究[J].图书馆工作与研究，2018（08）：100-107.

[3]张天天.公共图书馆“立体阅读”推广服务新模式的构建研究[J].农业图书情报学刊，2015，27（07）：152-155.

（作者簡介：管文玲，女，本科，张掖市甘州区图书馆，中级，研究方向：图书资料管理）

（责任编辑 月娇）