构建群众离不开的渠道生产受众最需要的内容——十堰广播电视台媒体融合的探索

聂德清 管晓媛

伴随信息技术的迅猛发展，新媒体异军突起，人们越来越依赖手机获取信息，信息需求呈现多样化。传统主流媒体受众流失、广告下滑、影响力减弱，面临生存危机，广电主流媒体地位日渐式微。

面对严峻形势，广电媒体未来的出路在哪里？媒体融合到底怎样融？融合难点是什么？新媒体究竟怎样发展？如何培育自己的核心竞争力？

本文以十堰广播电视台为例，探索了媒体融合的做法，分析了存在的问题，提出了相应建议。

一、融合的思路

应该说，媒体融合不是选择题而是必答题。习近平总书记多次就媒体深度融合工作强调指出：要建设“四全媒体”，即全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体；要坚持一体化发展方向，通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素有效整合；要坚持移动优先策略，牢牢占据舆论传播制高点；融合发展关键在融为一体、合而为一，尽快从相“加”阶段迈向相“融”阶段，实现“你就是我，我就是你”；融合发展必须坚持内容为王，以内容优势赢得发展优势。

学习习近平总书记有关媒体融合的一系列重要论述和中办、国办《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，我们理解媒体融合核心要解决两个根本性问题：一是主流媒体地位日渐式弱问题；二是传统媒体传播能力、服务能力不强的问题。围绕这两个问题，十堰广播电视台重点在三个方面发力，即：着力在构建群众离不开的渠道、着力在生产受众喜爱的内容、着力在体制机制和流程再造上下功夫，并结合实际，提出了媒体融合的思路，即：坚持“两屏兼顾、移动优先，合而为一、一体发展”。

经过近几年的发展，目前，十堰广播电视台新媒体影响力指数已跃居全省市州广电新媒体第一方阵，连续三年综合收入突破亿元大关，投资元建成的十堰传媒中心，功能齐全、区域一流，十堰广电综合实力和竞争力位列全省市州台前列。

二、我们的做法

1、从体制机制入手抓融合

媒体融合首要的是机构和人员要融合，方能实现心和行动的一致。从2018年起，十堰广播电视台就推进电视板块的融合，成立了融媒体新闻中心和融媒体节目中心；2019年又推进新媒体部和新闻中心的融合；2021年实行统分结合、分工明确、全员参与的新媒体运行机制，主力军挺进主战场，新媒体人员达到全台总人数的六分之一。再造业务流程，实行一次采集、多媒体编辑、多平台发布；坚持移动优先，新闻信息先在客户端、微信发布，再在电视端发布；建立采访部、编辑部、直播部和新媒体联动机制，加大直播频次，实行“五个一”新媒体内容生产机制，即一个好标题、一条简讯、一组图片、一段视频和第一时间向信源群提供内容，抢占第一落点。体制机制的创新为十堰广播电视台的快速发展奠定了基础。

2、举全台之力发展新媒体

新媒体不发展，融合就无对象。从2017年下半年起，十堰广播电视台制定了新媒体发展规划，重点打造“一网一端一微”新媒体矩阵。“一网”即十堰广电网（成为数据支撑平台）；“一端”即广电新闻客户端；“一微”即系列微信公众号。从2020年起，在打造自主可控客户端的同时，大力发展第三方新媒体平台，开通视频号、头条号、抖音号。2021年，又成立若干个短视频工作室，大力发展短视频。目前，十堰广电新闻客户端用户规模突破80万，成为“十堰第一端”；十堰广电三个微信公众号粉丝突破110万，十堰广播电视台抖音号粉丝突破100万，新媒体矩阵用户突破300多万。2020年，十堰广播电视台入围“传媒中国年度融合创新十大品牌传播力城市台”等称号。

3、把内容生产作为融合的重中之重

不解决内容生产能力不足问题，不改变内容生产方式，融合就是无源之水。十堰广播电视台从完善内部业绩考核机制入手，坚持开展月度年度好新闻评选，以及年度十大精品、十大品牌活动、十大名记者、名主持评选工作。坚持“三审三会”制度、全媒体生产指挥制度、新媒体选题策划制度，保证天天有重点选题、有报道亮点；不断提升内容品质品位，做到“四强”，实现“四性”，即：强化短视频生产、活动直播、内容策划、网络表达；增强必看性、好看性、服务性和互动性；通过“新闻+服务+政务+商务”等，着力生产受众喜爱的内容。加大UGC平台建设，让用户生产内容。近年来，一批好新闻入选国家广电智库。今年，短视频《一张红军传单》入列“全国建党百年优秀公益广告作品库”，全国仅9条；《反腐倡廉》等7件作品获得省局公益广告项目扶持，十堰广播电视台被评为全省公益广告优秀传播机构；《十堰环保周刊》荣获第六届湖北省环境保护政府奖。

4、突出技术支撑能力建设

融合需要技术支撑。近年来，十堰广播电视台筹措近2800万元，购置了大小高清转播车，完成了三个电视频道的高清化改造，搭建了一体化采编播发平台，建成了融媒体指挥中心和中央厨房，为记者配备了全媒体节目生产所需的各类设备，在一个技术平台上实现了“大屏带小屏、小屏通大屏、多屏联受众”的全方位互动，采编播平台有效解决了传播力不足的问题。

三、存在的问题

1、技术是最大的瓶颈

目前，因为缺乏高素质的新媒体技术人才，技术支撑乏力，交互式平台搭建不够完善，平台内容生产渠道单一，用户体验度不够，导致平台交互性不够，用户粘性差。

2、观念是最大的障碍

经验成为媒体融合最大的阻力，惯性成为媒体融合最大的障碍。当前，有些媒体人缺乏用户思维、因循守旧，对媒体危机认识不足。认识不到危机才是最大的危机。

3、人才是最缺的资源

目前适应全媒体的采编和技术人才匮乏，作为市州一级的广电台，优秀的全媒体人才进不来、留不住，留住的人才又不愿意转型。而且，受体制和政策制约，台和集团内部人才流动存在壁垒。

四、几点建议

1、加大政策扶持

一是建议出台地市级媒体融合政策，整合市州广电、报社各种媒介资源，从而实现新闻资源和平台的共建共享。二是建议打破身份限制，允许台与集团人才拉通使用，允许集团骨干进入科级干部队伍，疏通晋升通道。

2、参与智慧城市建设

广电媒体要生存和发展，必须抓住智慧城市建设这趟班车。广播电视台拥有党媒品牌优势和较强的运营能力。建议从省级入手，想办法将各地智慧城市APP交媒体运营。