新媒体时代高职院校学生网络素养现状分析及培育路径探析

刘 冰

(扬州市职业大学 团委， 江苏 扬州 225009)

随着互联网技术的不断发展及我国网络强国建设进程的持续推进，人们的学习、工作及生活方式也随之发生了重大改变。尤其是新媒体时代的到来，人们获取信息和沟通交流的渠道及方式具备了极大的便捷性。作为互联网重要参与主体的大学生，是伴随着互联网的发展而成长起来的“网络原住民”。据中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：“截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿人，其中手机网民规模达9.32亿人。在我国网民群体中，学生最多，占比为23.7%，受过大学专科及以上教育的网民群体占比18.8%。”[1]。由此可见，大学生网络素养水平的高低及其在网络活动中的表现，对营造清朗的网络空间、建设良好的网络生态有着重要的影响。大学生开展网络素养教育，有利于提高大学生运用丰富的网络资源进行自我教育的能力；有利于大学生利用网络不受时空限制的特点更好地了解社会、融入社会；有利于大学生利用网络自由虚拟的环境表达诉求、平等交流以实现身心的健康发展。

1 新媒体时代高职院校学生网络素养的内涵

新媒体是一个相对的概念，是继报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、智能手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务[2]。在新媒体时代，信息提供方不再局限于传统的官方渠道，泥沙俱下的海量信息充斥着网络空间，一方面为网民提供了便捷的信息获取路径，另一方面也对网民的信息获取及辨识能力提出了挑战。

网络素养在新媒体时代已成为社会对公民的基本素质要求，是网络用户在参与网络活动的过程中，自觉遵守网络法律法规，按照网络行为道德要求，出于解决问题及提升自己的目的，有效地获取、评判、利用、创造和传播网络信息的能力。随着社会的进步及网络技术的发展，网络素养的内涵在不断变化和丰富。当前网络素养体系主要包含网络信息获取能力、网络信息鉴别能力、网络生活自控能力、网络道德法律意识以及网络安全意识等方面。

高职院校对学生开展网络素养教育的首要工作是掌握其网络素养的特点。高职院校学生在学习习惯、价值观念、培养方式等方面与普通本科院校学生有着明显的差别，导致其网络素养有着独特的个性。第一，网络应用的娱乐化倾向更重。由于在校时间仅有三年，大三时还大多面临至少半年的顶岗实习，这就导致他们在校期间课业任务繁重。一旦有课余时间，大多选择网络娱乐的方式放松，如网络游戏、网络视频、网络购物等。第二，网络活动随意性强，较少出现网络聚集。高职院校的培养目标倾向于技能型人才，学校对人文素养的教育重视不够，这就导致学生中很少有组织表达能力出众的网络意见领袖，一般不会出现受意见领袖引导而导致网络聚集的现象。第三，更容易出现网瘾现象。高职院校教学模式没能及时跟进学生特点变化而调整，依然以传统理论授课为主，导致学生学业困难，再加上学历层次相对较低面临就业压力等，都容易使高职学生选择投身网络躲避现实困境，甚至出现网络成瘾等心理问题。

2 新媒体时代高职院校学生网络素养的现状及问题

在新媒体时代，高职院校学生对网络应用的熟悉程度更高，也习惯了与网络的共生状态。遇到问题或困惑时，他们的第一选择不是老师或者同学，而是通过网络搜索引擎寻找解答，甚至很多人对网络产生依赖性。长期活跃网络上，使得新媒体时代的高职院校学生具备了基本的网络素养，能够熟练使用常见的网络应用，快速获取基本网络信息。但是由于成长环境、教育背景及个人素质的不同，高职院校学生的网络素养也呈现出参差不齐，整体水平偏低的特点。

2.1 网络信息获取本领不强，辨识能力薄弱

一方面，高职院校学生获取网络信息的眼界不够开阔。他们习惯使用百度、搜狗等大众化的网络搜索引擎获取信息，搜索结果往往鱼龙混杂，很难准确寻得目标信息。即使是专业性较强的内容，也不会前往甚至不知道知网、万方、超星等学术交流平台。另外，他们的信息搜索技能也不够。例如，学生往往将搜索的关键词列地很复杂，导致搜索结果少，只是去抱怨，而没有想到通过缩减关键词或是替换成近义词再次搜索。另一方面，新媒体时代的网络信息供应方除了传统媒体外，还有大量的非官方甚至个人运营的自媒体，存在着缺乏道德操守而肆意编造虚假信息或是夸张内容吸引关注的现象，甚至更为恶劣的网络欺诈现象。海量信息充斥着网络空间，以排山倒海之势向高职院校学生袭来，真实的、包装的、虚假的信息混在一起，让社会阅历不深的学生难以辨识真假与利弊。这就导致他们虽然对网络信息持一定的怀疑态度，但对某些问题的深度学习、探究热情及能力不足[3]。

2.2 网络应用目的偏娱乐性，学习功能弱化

一方面，随着高职院校智慧校园的建设和信息化教学手段的普及，很多课程都设置了网络教学单元，教师会在网络教学平台设置预习、复习和讨论环节，学生需要在课余时间通过网络完成，这种设置也是希望通过强制性的手段引领学生利用空闲时间完成学习任务。然而，很多学生在课后，因为没有教师的当面督促，仅仅使用手机播放网络教学视频而没有观看，只是为了积累学习时长。另一方面，课余时间的自发性上网活动，更多的是用来观视频、看直播、玩游戏、网络购物，甚至很多学生在理念中就将课余时间在网上遨游等同于娱乐休闲。他们关注的网络平台也大多是网游、购物、明星等，很少有人关注专业知识相关的网络平台，就连权威媒体的新闻平台，当前的高职院校学生也很少关注。

2.3 网络自我管理能力匮乏，网瘾现象频出

新媒体时代的互联网技术让用户进一步摆脱了时间和空间的束缚，只需一部智能手机，网络搜索、手机网游、网络购物、视频观看、直播互动这些功能就全都能够实现。相对于课堂教学的刻板和理论知识的晦涩，绚丽多彩的网络世界无时无刻不在诱惑着高职院校学生。高职院校学生在中小学阶段始终是在老师的管理和督促下学习，自控能力本就不高，进入大学阶段，教师管理强度突然放松，让他们很难抵制网络的诱惑，大量课余时间都投入到网络世界中。智能手机不受宿舍熄灯断电的制约，这就导致他们晚上因网络而兴奋，迟迟不睡、早晨起不来，精神不佳，影响了课堂学习效果。有的学生甚至沉迷于网络不能自拔，在网络中获得成就感，不能区分网络与现实，导致旷课、考试不及格等现象，现实中的失意更加深了其对网络的依赖，越陷越深，最终受到校规校纪的处罚。

2.4 网络道德法律意识淡薄，自我保护不足

网络的虚拟性、开放性、隐蔽性等特点，削弱了道德、法律对人们行为的约束，淡化了现实生活的严肃性和责任感[4]。第一，学校教育的忽视加之自我要求的不高，使得他们缺乏对网络法律的了解，甚至有人认为网络是法外之地。在网络上发表不负责任的言论，转发虚假造谣信息甚至参与网络诈骗。第二，他们对现实生活中的道德要求大多能够较好地遵守，但往往在网络活动中放低了要求。有的学生认为在现实生活中不敢做的事情，可以在网络上尝试。对别人进行谩骂或者攻击，又或是没有版权意识，不尊重别人的劳动成果，通过复制粘贴将别人的原创作品占为己有。这些不计后果的网络行为正是大学生群体网络道德素养薄弱和网络法律知识缺乏的表现，严重的话还会滋生网络暴力和网络谣言，不利于构建风清气正的校园网络环境[5]。另外，高职院校学生对网络中的侵害敏感度较低，自我保护意识薄弱，轻易将个人信息提供给他人，轻信别人而上当受骗等现象也时有发生。

3 新媒体时代高职院校学生网络素养不足的问题归因

3.1 社会层面对网络运营的管理难以同步

虽然我国不断完善各方面的法律规章制度，但新媒体时代互联网技术突飞猛进，互联网生态千变万化，法律规章的制订需要遵循一定的程序，很难与网络发展的新业态同步，存在着滞后性。新情况出现又找不到相应的法律制度，再加上有关管理部门依然沿用传统的管理理念及模式，让监管滞后，更谈不上针对高职院校学生的精细化管理举措，导致高职院校学生所处的网络环境复杂多变，不利于其良好网络素养的形成。另外，互联网行业内部尚未形成科学完备的监管制度，再加上有些互联网企业出于利益追求的目的，自己发布或者对其用户发布的非法或欺诈信息视而不见，这都给高职院校学生带来了极大的困扰。

3.2 高校层面对网络素养的教育未成体系

当前我国高校普遍存在着对网络素养教育重视程度不够的问题，很少有高职院校开设专门的网络素养教育课程，仅仅是在思想道德修养与法律基础课程中对网络道德和法律法规有些许涉及，而且偏重理论说教，对学生来说索然无味，教学深度远远不够。计算机课程也只是使用几年前编写的教材内容，教材中的内容或操作方法很多已经过时并被边缘化甚至淘汰。另外，高职院校普遍缺乏网络素养教育的专业教师，思政教师有着深厚的理论功底但网络应用能力不强，计算机教师熟悉网络发展但难以将思政教育融入技能教学中，思政教育与网络应用能力教育做不到深度融合，理论与实践无法做到有效衔接。

3.3 家庭层面对网络素养的教育存在缺失

作为学生成长进步的必要且重要的环境，家庭在网络素养教育方面并没能充分发挥出其先天优势。由于年龄的差距，不少家长的网络知识本就匮乏，再加上网络技术的日新月异，导致家长对网络的认知更加落后于子女，对子女的网络行为更是无从知晓。当孩子出现网络素养问题时，不知道怎样去引导，也就谈不上对其网络行为进行规范与教育。另外，很多家长对网络的认知存在误区，认为学生使用网络就是不务正业，家长的注意力聚焦于网络诈骗、网络暴力等严重的社会事件，将网络视为洪水猛兽，极力阻止学生使用网络。这与观念截然不同，并且与已经适应网络生活的学生形成难以调和的矛盾，一旦矛盾激化，不仅不利于高职院校学生网络素养的培育，还会导致其逆反行为的出现。

3.4 个人层面对自我认知的理解深度不够

高职院校学生社会阅历不足，价值观及责任意识尚未定型，同时他们又追求个性化，自我意识强烈觉醒，渴望话语权的提升及受到认同。在人生发展的关键时期，高职院校学生对网络的看法欠缺理性的思考与辨析，过于盲目和草率，不能正确看待传统社会和网络社会的辩证关系，经常游走在理性和非理性、成熟与幼稚之间，产生一些盲目甚至极端行为[6]。有时，他们在网络上的行为和言论触犯了相关法律规章，却错误地认为自己是伸张正义，是英勇行为。有时，他们也意识到自己的网络行为不符合道德要求，但看到很多人在做，也就降低了自己的网络道德标准，做的也心安理得。还有时，他们明知自己的行为触犯了相关法律，但存在侥幸心理，认为法不责众，进而触碰法律底线。对自我认知不够全面，缺乏理性思考，也就导致他们出现网络素养问题。

4 新媒体时代高职院校学生网络素养的培育对策

4.1 制定科学可行的网络素养评价标准

网络素养水平的高低作为开展网络素养教育的逻辑性前提，应该成为高职院校立德树人工作的关注焦点。然而，现阶段却鲜见对学生网络素养水平进行科学评价的标准，这就导致在制定网络素养教育计划及确定教育内容时难以做到有的放矢。高职院校应该在明确现阶段网络素养内涵体系的基础上，对学生网络素养现状开展摸底调查，掌握学生网络素养的整体状况，进而针对网络素养的各个能力分枝制定可量化的标准。标准确定后，参考目前已经成熟的心理健康测试方式，采用上机答题的形式对学生网络素养现状进行定量评价并给出具体数值。针对不同的网络素养评价数值，提供不同层次的网络素养教育课程，以提升网络素养教育的针对性。需要注意的是，网络素养的评价标准不能一劳永逸，要结合学生素质的变化以及网络技术发展态势等进行定期的更新与修改，以提升评价标准的科学性及针对性。

4.2 打造内容丰富的网络素养课程体系

首先，高职院校要改变传统观念，重视网络素养教育，要将网络素养教育设置为面向全校的普及性课程，将网络素养教育纳入专业人才培养方案中，以制度确保网络素养教育的地位。其次，有条件的高校应该单独开设网络素养教育课程，以成体系的内容确保学生对网络素养的深刻理解与掌握。暂时不具备单独开课条件的高校，至少也应该保证网络素养教育内容在相关课程中的篇幅及教学时长，以强制化的手段确保教学内容的深度。再次，要促进网络素养教育与相关课程的深度融合。在计算机技能课程中融入网络道德法律意识、网络价值观等内容，在思政课程中引入网络热点、网络行为等案例及环节。根据学生的身心特点安排和需求开展教学活动，引导学生深刻理解网络素养的内涵及重要性。最后，网络素养课程体系的设计要坚持理论教学与实践锻炼相结合。通过案例教学、情景模拟、启发引导等方式，让学生亲身体验网络素养对个人成长及发展的重要价值，最终自觉加强自身修养，规范自身行为。

4.3 建立专兼结合的网络素养教师团队

首先，高职院校应该做好现有教师网络素养的提升工作。通过“走出去”的方式，选送本校教师参加各类培训，通过专题教学、校际交流、实地考察等方式了解网络发展的最新业态，学习网络素养教学的先进经验，掌握扎实的理论基础，切实提升自己的网络素养知识水平和教学能力。其次，采用“引进来”的方式，邀请新闻媒体、网信管理等单位的工作人员及专家到学校指导，开办学术讲座，担任兼职教师，利用他们的专业特长为学生传达更先进、更准确的网络素养知识。最后，通过改革工作量统计制度，鼓励教师在课余时间与学生广泛开展网络交流与互动。了解当前学生关注的网络热点及喜好，把握学生需求的新动向，拉近与学生之间的距离，有利于课堂教学的开展。要注意的是，教师在与学生进行网络互动的时候，要注意自身形象的树立与维护，要通过自己的文明言行为学生树立良好的榜样，通过言传身教，引导学生规范自己的网络行为，养成文明用网的良好习惯。

4.4 营造风清气正的校园网络文化环境

首先，应该利用校园文化活动大力倡导健康文明的网络文化。发动学生会、学生社团等组织，利用校园活动、宣传海报、网络转发等手段宣传大学生网络文明公约。组织海报设计、微视频创作等竞赛类活动，让学生通过参与活动展现新时代青年积极向上的良好面貌。校园新媒体平台制作、转发优秀网络文化作品向全校学生推广，以正能量引导学生对标自己的网络言行。其次，要健全校园网络管理制度，优化校园网络管理模式。加强校园网络舆情的预警和监管工作，密切关注校园网络用户的言论，整合校内资源，及时预警并进行介入，确保网络舆情出现后能够及时进行科学引导，避免网络舆情危机的出现。另外，严格执行校园网络用户的实名制工作，一旦发现问题，能够准确定位相关责任人。最后，科学培养及使用网络意见领袖。培养政治坚定、能力突出的学生骨干作为网络意见领袖，深化其理论素养，提升其表达能力及组织能力，让网络意见领袖引领学生的网络言行向健康、良性的方向发展。

4.5 搭建家校互动的素养教育沟通平台

高职院校应该尝试建立家校互动的沟通平台，与家庭共同努力以促进学生网络素养的提升。第一，高职院校应该与学生家长建立密切的联系。在学生入学之初向家长了解其网络素养概况及问题。在学生参加过网络素养水平测试后，如有明显异常的情况，要将结果及时通报给家长，与家长共同探讨异常的原因所在。第二，高职院校应该建立与家长的网络素养教育联系人制度。安排专人负责与家长的对接工作，协助家长提升自身网络素养，解答家长遇到的子女网络素养问题并给出相应建议。通过家校合作，保持对学生网络素养教育的持续性。第三，高职院校应该及时将学生在校期间使用的网络平台、教务系统、校园公众号等内容通报给家长。有条件的高校可以定期将全校网络素养教育工作的内容做成简报发送给家长，让家长能够了解学生在校期间的网络使用情况，尽力避免学生与家长的网络信息不对称现象。

5 结语

高职院校学生的网络素养水平决定了其自我教育和学习能力的高低，决定了其能否更好更快地适应社会、融入社会。网络素养教育工作事关高职院校立德树人根本目标的实现成效，事关高校校园乃至整个社会的和谐稳定，是项任重道远的工作，是个长期艰巨的工程。高职院校应该在准确把握学生网络素养个性特征和发展规律的基础上，依托社会治理方式和治理能力的现代化，与家庭教育密切关联，充分调动学生积极性，从评价标准、师资队伍、文化环境等几方面持续发力，促进学生形成独立健全的人格及良好的网络行为习惯，切实提高网络素养教育成效。