积极心理学视角下高职学生的心理问题预防与干预

2021-03-07顾建梅

文化创新比较研究 2021年17期

顾建梅

（江苏商贸职业学院，江苏南通 226011）

高校高职生是一个人身心发展的关键时期，在竞争的社会中，其身心障碍的健康状况难以得到改善。近年来，随着我国高等教育的快速发展，高职学生的心理问题也越来越受到高校和相关部门的重视。调查结果显示，平均3%高职生具有人际关系敏感、易受伤害、抗挫折能力差、有抑郁和孤独症症状等特点。但与本科院校相比，高职院校专职心理辅导教师数量较少，力量薄弱。所以，要建立心理危机干预模式，进行心理健康评估，建立心理档案，做好预期干预。心理危机的预防与干预监测工作：采取有效的干预措施，及时进行干预，建立一个有效的心理问题分析和预防机制和心理危机干预策略是非常必要的。

1 心理危机、心理危机干预的概念

Seligman Mattin1998年首次提出“积极心理学”的概念。从二战开始，心理学就一直在寻找、解决和解决问题。传统心理学倾向于在心理问题出现后采取补救措施，这导致了心理问题研究的滞后；而塞利格曼的“积极心理学”则提出了如何更早地发现和抑制心理问题，积极心理学关注的是使生活更有意义和更有价值的事情。

心理危机是指个体在遇到重大事件或挫折时，突然而不可避免地产生的一系列生理和心理反应。这种反应持续6～8 周，在情绪，认知，生理和行为方面都表现出不舒服。其正常发展过程可分为影响、防范、化解、成长期4 个阶段，即运用心理学、心理咨询、健康教育等相关理论知识，科学合理地对处于心理危机中的个人或群体进行心理危机干预，系统地为其提供心理援助或心理服务。特别是解疑释惑，争取支持，心理支持，排除排斥，心理训练，放松训练，集体减压，帮助个人或群体调整心理状态，减少或消除对个人、群体乃至社会的危害。

2 高职院校高职生特点

2.1 高职院校高职生的年龄特点

据统计，2019年新生高职生，生育期主要分为17～20年，1999—2001年生育期最长。法律界人士一般出生于19世纪80年代、90年代，他们之间的年龄差异不大，这有助于形成良好的理解、交流和沟通。

2.2 高职院校高职生的思想特点

当前，高职生文化生活正处在经济快速发展时期。在经济全球化的背景下，不同思想、不同文化之间的冲突导致了观念、价值观的深刻变化。形势发生了变化，高职生接触的文化知识范围越来越广，特别是通过网络媒体，获取的信息越来越多，与此相比，他们对信息缺乏一定的认识和了解，对收集到的信息缺乏一定的筛选能力。

2.3 高职院校高职生的价值观特点

在竞争日益激烈的今天，高职生就业压力逐年增大。一些功利行为已经影响了高等教育的理念和价值观念。总的来说，对当代高职生的评价是积极的，有理想有抱负，对未来充满期待。

2.4 高职院校高职生的情感特点

现代高职学生情感丰富，受到经济、社会、文化、家庭、学校等多种因素的影响。他们思想开放，感情丰富，常常把自己内心的想法和爱恨情仇表达得很清楚，很有激情，很有节制，但同时，高职院校高职生并没有经历过太多的挫折，学生内心还不够强大，心理比较脆弱，极其容易造成心理问题，这些心理问题如果不及时解决，就会造成严重甚至是无法弥补的后果[1]。

2.5 高职院校高职生的学习特点

高职院校高职生的学生学习成绩往往不太理想，高职生的学习成绩与本科生相差甚远。一些高职生因高考失利，一时成绩不佳，被被动地送进高职院校。由于学生缺乏学习的主动性，在学习上会本能的产生抗拒心理，再加上学生之前的学习基础不好，一些高职生只会针对自己的专业刻苦学习，但仍然存在跟不上学习进度的现象，甚至有厌倦或想离开学校的想法。

2.6 高职院校高职生的就业特点

高职高专高职生的学业年限为3年，比本科高职生少一年。本科生的教学工作量、高职生的学习工作量明显高于本科生。参加者学习时间短，课程多，压力大。去年进入社会实践阶段，实际学习时间只有两年左右。研究发现：高职生就业压力大，就业范围窄，就业压力也随之产生[2]。

3 高职学生心理问题的成因分析

高职学生的心理问题与其年龄、环境等因素有关。首先，内部原因，与环境相关的外部原因主要有家庭、学校、社会等，其中家庭是原因，社会是动力；高职生的心理问题往往是这两种因素共同作用的结果。

3.1 内部原因

（1）抗挫及抗压能力差。在20世纪80年代末90年代初，大部分高职生都受到家庭的过度影响和保护，就形成了一种以自我为中心的心理状态，具有很强的依赖性，缺乏独立的社会经历和生活经验，也无法适应当今多元社会的变化和影响。

（2）性格缺陷。性格缺陷的人往往因为认知偏差、情绪控制不良等原因，出现人格危机，产生焦虑和冲动，但有些性格缺陷的高职生不愿与他人交流，造成外部帮助不能及时跟进，从而丧失了干预的机会。

3.2 外部因素

（1）家庭因素的影响。父母是孩子的第一任老师。教育者的教育方式、个性直接影响着孩子的行为和心理，只有提升家庭教育的开放、专制、民主和公平的教育制度，才能促进学生健康发展[3]。

（2）人际关系紧张。高等职业技术教育的高职生在人际交往中，能够提供认知、情感、个性等多种沟通技巧和方法的心理障碍，很多学生在进了大学之后，人际交往逐渐扩大、深入，不再是一成不变的。大部分高职生已进入成人阶段，很多学生家长并不会反对孩子与恋人交往，但如果在交往中，自己的情感受挫，会严重影响着学生的心理健康。

（3）就业压力。现在社会需要越来越多的人才。在当前国际金融危机冲击下，大学毕业生就业难的现实使其就业竞争和就业挑战日益严峻，高职生社会适应能力不足，在就业选择方面就成为人生阶段中的难题[4]。

4 高职学生心理危机的预防和干预。

一般来说，应对心理危机的机制包括3 个步骤：事前预防措施、即时干预和后续跟进。

4.1 提前预防

结合高职院校高职生身心发展的特点和规律，针对高职生普遍存在的问题，开展心理健康教育，传播正能量，预防心理危机的发生。可采取以下措施：对于高职院校高职生心理危机预防下，可以以班会的形式，开展心理健康宣教活动，在校园内设置正规的心理咨询场所，配备有咨询师资格证书的专业教师，在一般的校园公告、广播、全校心理咨询讲座等场所。

建立家长QQ 群或小组，及时将高职生情况通知家长，加强与家长的沟通，形成家庭心理教育一体化网络，学校和家庭的密切配合，定期有效的心理辅导；对有心理危机或意见的高职生，应给予针对性辅导；对有心理危机的高职生，应给予针对性辅导。学校、部门、班级和寄宿学校四个层次的危机监测系统已经建立。在建立危机监测系统过程中，要全面的提升心理预防的实施性，通过校长管理，学校医务室、心理咨询室负责教室的方式全面展开分析。在高职生心理健康教育中，要加强对学校劳工处、辅导员、各级高职生活动中心等具体负责人员的心理危机干预知识和技能的宣传和培训，进行计划、实施和监督危机干预措施；有效应对重大心理危机事件。在调查、监测和预警心理危机时，系班室和宿舍发挥着重要作用。

4.2 即时干预

在采取有效的预防措施之后，心理危机仍然存在，及时、准确地对高职生进行心理危机管理是非常必要的，即时干预就是对高职生心理危机的干预，是心理危机和心理危机之间的重要一环。侧向治疗系统的具体步骤可以概括为：危机发生时，专业心理咨询师对高职生进行风险评估，危机类型，个体功能水平，应对机制和支持系统，以此为基础来决定干预策略；危机发生后，根据高职生以前的评估结果来判断是否需要干预。保障危难高职生及其身边人员的安全。对于有自杀、自伤或伤害行为的高职生，应24 小时进行监护。具有心理辅导资格的专业人员或精神科医生应根据高职生的具体情况选择适当的心理治疗方法，以减少高职生情绪失衡现象。将当前危机状态排除在外，尽量减少自己和他人受到的身心威胁。坚持与危机高职生沟通，接受心理咨询，说服或改变他们的周围环境，减少他们内心的恐惧，并与家人朋友保持联系，并给予他们更多的支持，从而消除他们的孤独感[5]。

4.3 善后干预

高职生心理危机干预是一项长期而持久的工作，高职生在经历了危机干预后，仍然需要一定的时间来恢复，因此，建立高职生心理危机干预体系尤为必要。经过电话干预，高职生既能过正常的生活，又能通过电话干预手段，如打电话等，保证自己的生活恢复正常，这是重建危机校园关系的问题，也是最大限度地减少危机的影响，对于更严重的心理危机，危机高职生的行为会给周围的学生带来不良影响。所以迫切需要心理专家进行危机干预。高等职业学校高职生心理危机干预是一个复杂的系统工程，必须予以高度重视[6]。

5 高职学生心理危机的干预策略

5.1 建立心理危机干预模式

高职院校心理危机干预系统可分为4 个阶段：第一阶段为心理健康中心（或心理辅导室），第二阶段为学校（系）护理人员，第三阶段为高职生心理及其他社团，第四阶段为高职生个人。心理危机干预模式不能只针对高职生个人，也不能只针对宿舍成员、朋友和家长。它的核心是以精神卫生为中心，把全体高职院校学生作为主要服务对象，心理危机干预模式的主要目的不在于消灭疾病，而在于促进高职生的成长、发展和教育[7]。

5.2 开展心理健康测评，建立心理档案

所以有必要对高职生心理健康状况进行评估。对于有严重心理问题的高职生，以及那些正处于或正在经历或正在经历心理危机的高职生来说，一个很大的帮助就是，一般来说，高职生的心理危机不仅受到外部因素的影响，也受到内部因素的影响。然后编制高职生健康档案，找出其心理素质中存在的缺陷，并从心理素质的角度有针对性地加以解决，认为心理危机多是逐步形成、有前因、无意识的。

5.3 做好心理危机的监控工作

心理咨询师与高职生的生活密切相关，因此，我们应该更多地关注高职生的心理状况，例如，在高职生班中，选择一个或多个高职生作为信息联络人或心理委员会成员。选择班委干部（包括干部宿舍）和进行短期培训更好。如有不正常情况，应向他们询问。法律顾问应制定并实施一系列危机事件处理程序，在第一时间果断采取行动，化解危机，为诉讼增加难度。预防和缓解人群的紧张情绪[7]。

5.4 实施有效的干预措施

进行心理评估后，应联系学校或社会心理咨询治疗机构，采取直接干预或二级预防措施，使高职生的心理素质得到提高。处理同事的心理危机，不是能力的一方面。动员亲朋好友、同学等社会资源，开展社会心理支持，消除他们的孤独感和无助感，让他们与家人团聚，关爱亲友，建立生命信任，如高职生出现严重的心理问题，进入高度安全期，应24 小时监测，并与医疗机构联系。