基于农村信息需求的城市公共图书馆服务创新探索

崔乐

（大庆市图书馆，黑龙江大庆 163114）

信息化的时代已经到来，随着各类新型信息传播媒介的普遍应用，农村信息需求越发呈现出多样化的发展态势。当前我国广大农村信息文化建设依旧存在不足，并呈现出一定的文化和信息需求困境。基于此，该文着重强化了农村信息需求与城市公共图书馆建设和联系，希望能够进一步推动我国广大农村地区的全面发展。

1 新时代农村信息需求与文化建设背景

近年来，社会各界更加强调了文化领域的建设，对于整个社会的发展而言，信息和文化始终占据着重要的地位，人类也能够通过文化和多领域的信息进一步促进文明的发展和时代的进步。因此国家和社会越来越重视文化层次的建设，以强大的社会力量推进民族伟大复兴，再加上乡村振兴战略的广泛实施。在乡村治理过程中，农村信息需求和文化建设，应该充分发挥其价值和作用，深层次推进乡村振兴战略的实施。2018年以来，我国所提出的各类文件和政策之中，都包含了对农村公共文化建设的重要导向，不断提高乡村文化建设工程的覆盖程度。由此可见，公共图书馆与乡村文化建设和乡村信息需求之间关系较为密切，特别是城市公共图书馆信息更加健全，并且面对社会公众广泛开放，如果将农村信息需求与城市公共图书馆密切联系起来，就能够有效推动乡村振兴背景之下的农村信息需求有效满足[1]。

2 农村信息需求与公共图书馆服务契合性分析

图书馆作为搜集、整理、保管各类报刊书籍、文献资料，并为社会公众提供相应文化服务的机构，始终受到社会的关注，特别是随着经济的飞速发展，社会体制的不断健全，城市公共图书馆也逐渐承担起文化和精神支柱的使命与责任。为了进一步推动乡村振兴背景之下农村信息需求满足，需要进一步依靠城市图书馆的功能、理念和宗旨，充分发挥其作用，共同推进农村信息需求的满足和乡村振兴文化建设的深入。

2.1 城市公共图书馆的功能契合

图书馆是知识的中心和集合体，也是广大人民群众接受文化思想、满足信息需求的主要媒介。在公共图书馆的功能中，它始终发挥着保存文化遗产、传递信息、启发智力资源，并开展社会性教育等多方面的功能。在社会发展历程中，公共图书馆也逐渐走向了多样化的发展态势，不仅能够成为区域内的主要活动中心，也能够充分发挥其自主学习和大众资料信息中心的重要功能。当前我国正深入推进乡村振兴建设，为了进一步满足农村信息的需求，有针对性地解决农村信息薄弱方面的问题，需要进一步探索城市公共图书馆与农村信息需求之间的契合度[2]。公共图书馆以其独特的功能，能够有效满足农村信息需求和乡村振兴中的文化振兴建设，如公共图书馆的区域性记忆功能能够有效保护农村发展过程中的重要文献和历史资料，实现农村地区文化领域的繁荣；充分发挥文化中心的目的和意义定位，为生活在农村地区的人民群众提供更加全面的信息参考和咨询类服务。

2.2 城市公共图书馆的服务原则契合

不论是城市公共图书馆，还是在农村地区设立的公共图书馆，其基本理念都在于公益性的文化教育，在社会性基础之上始终强化公共职能和为人民服务的目标和理念。在公共图书馆运营过程中，主要通过公共经费进行运营的，不需要对其他运营人员给予费用，因此人们在公共图书馆进行信息搜集和阅览的过程中，始终是自由平等开放的[3]。当前在我国乡村振兴的背景之下，农村信息需求更加呈现出多样化的发展态势，为了进一步坚定人民群众的主体地位，促进城乡共同发展，城市公共图书馆也要充分发挥其基本理念方面的契合度，促进城市农村在文化熏陶和信息共享方面拥有更加平等的机会，有效缩短二者之间的文化差距和信息差距。与此同时，广大农民群众也可以通过城市公共图书馆接受更加现代化、科技性的文化熏陶，鼓励自身将理念融入日常生活和生产的实践之中，发挥农民的积极性和主动性。

2.3 城市公共图书馆的文化诉求契合

图书馆的存在能够给予人民群众公平的教育和信息获取环境，让人们能够获得最大程度上的信息共享并实现成功。随着人们生活水平的不断提高，对文化精神类的需求逐渐加强，城市公共图书馆成了新型的现代生活方式，充分发挥着信息共享和知识分配的作用和意义。因为公共图书馆中始终坚持平等免费的主要理念，旨在让任何一名生活在社会群体中的人们都能够平等的获取知识和信息，这也是人们所谓的文化权利，能够参与到文化生活、享受成果并开展创造的过程中。在城市和乡村共同发展的前提之下，必须更加重视农村地区人民群众的基本文化权利，同样也要强化农村乡村振兴和文化建设。城市公共图书馆与农村信息需求的理念上相对契合，能够有效强化和提升乡村振兴的深入性和参与度，让更多的人民群众感受农村文化活力和精神内涵，推动更多的人享受文化成果，并进一步起到“扶贫先扶智”的重要作用和意义，激发农村人民群众的极大创造力和精神内涵。

3 农村信息需求困境分析

3.1 重视程度不足

农村信息需求不仅包括了对市场信息、农业种植信息、技术领域信息方面的需求，同样也包括了农民文化领域的信息需求。当前我国广大农村飞速发展，经济建设始终是重中之重，人民群众已经逐渐摆脱贫困的生活，不容忽视的是，很多地区在脱贫攻坚和乡村振兴工作中更加重视经济的发展和各类指标的增长，在文化建设和信息需求等方面始终有所忽视，这也导致了文化建设与经济发展之间呈现出不平衡的发展态势。与此同时，文化和农村信息需求等方面依旧较为弱势，无法与经济建设协调联系起来。在信息需求领域中始终存在着被忽视的情况，农村地区在信息需求中投入的人力、物力和财力始终不足，无法实现农村文化建设和信息需求的全面发展。如果继续维持现在的局面，那么将会进一步导致农村发展过程中信息需求、文化建设与经济发展之间严峻的矛盾和更加不协调的状态。

3.2 文化基础较为薄弱

当前在我国广大农村地区人民群众的消费，已经更加合理，在物质层面上的生活消费比重逐渐下降，相反，在精神文化层面的消费同比增长，可见人民群众对于精神文化的需求越发加强。但是在广大农村地区文化基础依旧较为薄弱，很多乡村缺少公共活动空间，乡村活动文化室的无法充分发挥其作用。我国地域和经济发展水平等方面共同影响之下，不同地域的文化基础建设呈现出较大差异，东部地区的农村信息需求和文化基础建设程度较好，而在广大中西部地区则更加滞后。另外，虽然有些农村已经配备了集体文化活动室、乡村图书馆等基础设施，但是在应用上始终难以普及，甚至有些活动室和文化基础呈现出模式化的发展态势，特别是有些农村公共活动空间被占用，无法发挥其作用，其原有的资源、相关文化和信息设施无法满足广大农民群众的信息需求和文化需求，再加上很多农村基层干部对于信息文化的管理有所欠缺，设施老化或闲置，更加导致现有的资源无法满足农民多样化的信息需求[4]。

3.3 农村人才力量不足

因为农村文化建设和信息需求领域的发展较为缓慢，整体文化市场和文化领域缺少活力和能动性，所以专业从事农村建设和信息文化建设的人才相对较少。当前我国广大农村地区始终存在着人才力量不足的问题，特别是在文化建设和信息需求等方面，人才队伍建设始终滞后，无法充分发挥出农村信息需求的重大活力。虽然21 世纪以来我国农村经济建设脚步越发加快，但是在文化建设领域中始终存在着被忽视的问题，现今农村从事文化领域和信息需求领域的人才年龄较大，在观念上无法适应当前飞速发展的新形势，甚至有些人的素质和文化层次较低；再加上各级基层组织和政府，在信息需求方面并没有充分满足广大农民群众的实际需求，主要通过农民自由管理或自主寻求信息的方式进行，难免会造成农村地区文化建设管理等方面的缺位情况，无法充分发挥出农村信息需求和文化建设的重要价值和意义。

3.4 受贫困文化影响主动性不足

在我国脱贫攻坚和乡村振兴工作进程中，始终存在着贫困文化的现象。贫困文化使人们长期处于相对贫困的状态，而被动选择更加消极的生活态度，这样的形式在我国广大农村地区依旧存在，农民在接受文化影响和新型信息时始终存在着滞后甚至是排斥的心理，积极性和主动性严重不足；有些农民不善于表达自己，在接受新信息、新知识等方面缺少主动参与和自主选择的能力。在现代化的发展浪潮中，各类信息充斥着网络环境，虽然很多农民在生产和生活之中通过网络获取更多的信息，但是他们极容易受到负面影响，被现代浪潮席卷，丧失了文化和信息等方面的自主选择能力，更有甚者会对文化中较为低俗的部分进行盲目的接受和吸收，严重影响了我国农村信息需求建设和乡村振兴文化建设。

4 基于农村信息需求的城市公共图书馆服务创新

农村信息需求与城市图书馆建设存在着较高的契合度，主要表现在理念和宗旨等方面，依靠当前已成体系的城市图书馆能够进一步助力广大农村的信息需求，并进一步带动文化建设。具体可从以下几个方面入手。

4.1 增加信息、文献的储备和收集

在乡村振兴战略实施的过程中，城市公共图书馆也能够充分发挥其作用，有效带动农村文化建设和综合性发展，可以在农村地区也设立公共图书馆，并将其作为重要的文化机构和信息中心，让图书馆能够为农民提供更多的农业技术参考资料、相关咨询服务和其他农村地区的信息收集、整理等方面的工作职能，有效转变农村信息需求较为薄弱，难以满足的问题。因此各级政府机关需要进一步强化公共图书馆建设，可以选派专业性的人才进行具体的规划和实施，进一步丰富图书馆中的信息和文献资源，增加其储备和收集能力，有效提高整体运营水平，全方位满足农村地区的信息需求[5]。另外，公共图书馆也要着重强化并参与到乡村振兴文化建设之中，不断增强城市公共图书馆的信息和文献储备和收集力度，可以组织专业的工作人员来到乡村，进行扶持性帮助工作，并建立乡村振兴或乡村信息专业化平台，深度挖掘农村地域中独特的信息和文献资料； 也可以引导更多图书馆学或情报学等专业的大学生到农村公共图书馆进行实习，从信息需求等层面进行深度的挖掘和研究。

4.2 强化数字领域的信息共享与传递

当前已经是信息化的时代，城市公共图书馆在网络技术和信息等方面始终占据着优势地位，但是难以忽视的是农村地区此项工作相对弱势。在农村建设过程中，因为不同地区信息技术和网络信息需求等方面的差异，导致了城市与农村呈现出不同层次的信息差距。为了有效转变这一信息鸿沟，需要尝试搭建农村信息数字共享平台，运用当前先进的互联网技术，在农村建设数字化公共图书馆，进一步实现公共图书馆的全面性和高效性，在数字化公共图书馆中实现信息的高效共享。因此可以依据乡村振兴战略，有效弥补城市和农村之间的数字鸿沟，为广大农村人口提供更加全面的信息技术，信息需求和专业化的应用与服务。另一方面要强化数字化公共图书馆的宣传，让广大农户都能了解其作用和价值，当自身需要技术援助或相关信息时，能够借助数字化公共图书馆的平台进行自主学习和信息收集整理。与此同时，凭借农村数字化公共图书馆，也能够帮助农村当地的教师全面优化教学，从电脑水平和多媒体教学等方面强化师资培训，丰富学生的信息需求，有效提高农村地区文化教育的综合性水平。

4.3 加强农村地区文化遗产保护

公共图书馆有一定的记忆功能，能够通过收集整理各类文献资料，保存并记录区域历史，让其得到更好的延续和保存。在乡村发展过程中，很多重要的历史文化资料都有所损失，甚至在后期都难以复原，所以要充分发挥城市公共图书馆的作用，发掘农村优秀文化，强化各类农村文化信息的广泛收集，将文化记忆合理的保存起来。另外，城市公共图书馆可以依据不同地区的文化特色，展开固定的信息宣传和展览巡演等活动，让人们口耳相传的有价值的信息和文化能够得到最佳的利用和收集。因此在这一方面需要进一步强化人才队伍建设，鼓励农村本地的人才做好文化遗产保护和文化信息共享。其次可以成立专业的农村地区文化遗产保护部门，并配备专业性人才，对农村地区广泛流传的信息、历史、文化和各类传统民俗，都要强化收集整理及后期存档；也可以充分发挥政府相关部门的重要作用，在他们的综合指导和帮助之下有效开展工作。另外基层农村可以依靠“互联网+图书馆+文化遗产”的形式，切实形成农村地区文化信息综合保护的体制机制，进一步健全农村文化遗产的保护和信息共享，积极培养农村地区特色文化，将传统流传下来。

4.4 补齐农村信息需求短板

城市公共图书馆始终有着教育中心的功能，在学生和人民群众自主学习领域始终发挥着的作用和价值，能够提供更加丰富的资料读物和各类信息资源。在农村信息需求中，文化需求始终占据着重要的部分，特别是学生层面的文化需求，很多农村在校生需要更多的学习资料、参考资料和课外读物等，城市公共图书馆能够有效强化和补齐农村信息需求的短板，并为其提供更加健全丰富的学习参考资料、各类学习信息和相关设备，充分发挥其自主学习中心的功能。可以以农家书屋为媒介，强化城市图书馆与农家书屋之间的定点交流和信息互通，确保农村图书馆和农村书屋能够充分发挥其职能，满足农村人口的信息化需求[6]。城市公共图书馆也可以在农村中进行定点帮扶，广泛动员社会各界的力量，并充分运用好自身的信息资源优势。有效弥补农村信息需求各方面的短板，让农村学生能够得到更好的教育信息。

在我国乡村振兴的道路上，文化建设始终是重要的系统性工程。该文从新时代农村信息需求与文化建设背景入手，探究农村信息需求与公共图书馆的契合度，着重分析了农村信息需求所面临的困境，最后有针对性地提出了农村信息需求与城市公共图书馆建设的分析与思考。为了进一步满足农村信息需求，需要充分发挥城市公共图书馆的重要作用，有效解决信息需求各项短板，强化农村与城市公共图书馆之间的沟通与联系，不断推动新时代背景之下乡村振兴新面貌的形成和发展。