全能高手王日权

文／韦芫臻

油品计量员、设备维修工、油站清洁工、现场服务销售、客户经理等岗位技能，王日权样样精通。

“成功的道路，总是充满着荆棘和坎坷。只有不断地去挑战和克服，才能跨过阻碍，走得更远。”中国石化广西石油柳州公司员工王日权介绍获得2019 年度广西壮族自治区“五一劳动奖章”称号和广西石油消防运动会灭火器扑灭火灾技能竞赛金奖。

2012 年退伍后，王日权来到了广西石油柳州公司加油站工作。8 年的时间里，从一名加油员到一名站长，从一名站长再到一个片区经理，他总是以“为人民服务”的军人素养和“做合格党员”的标准来严格要求自己。他精研各项技能，掌握多种本领，发挥“全能高手”的作用，外拓市场，内强管理，以严细实的工作作风积极投身经营销售一线，凝聚团队力量，带领片区营销团队做好加油站现场安全管理、营销服务、市场开发及客户维护，助推片区经营销售稳步增长。

严抓安全

2013 年至2019 年，王日权先后在西江、东环、五里卡等加油站担任过站长一职。工作期间，他坚持“事事抓安全，处处盯安全”的原则，以身作则地每日做好加油站各项HSE 安全台账，以“严谨、细致、认真”的工作作风狠抓站务安全管理。

“通过刚才的灭火演练实操，小曾和阿庆的灭火动作不是很规范，遇到情况还是有一些紧张。这点需要改善。”安全会上，王日权根据员工演练的实际情况进行点评指导。

王日权担任加油站站长时，每周一都坚持开展加油站安全自查自纠自改工作和安全班组会，组织员工进行安全知识的培训学习，排查加油站现场安全隐患。每月组织加油站员工进行一次以上的应急预案演练，增强全员的安全意识，提高加油站应对各类突发事故的处置能力。在他的“严细实”的管理要求下，担任站长期间，西江、东环、五里卡加油站均未发生过一起安全事故，真正实现了安全“零事故、零风险”。

2019 年，安全技能成绩突出的王日权代表柳州石油公司参加了广西石油消防运动会，在灭火器扑灭火灾单人项目竞赛中脱颖而出，勇夺金牌。

细抓管理

多年的加油站一线工作经历，让王日权成为了一个“全能高手”。油品计量员、设备维修工、油站清洁工、现场服务销售能手、优秀客户经理等岗位技能，他样样精通。

“今天一次性买了500 多元的东西，算了算账，同样的货比平时优惠了200 多元。这个易享节活动办得好。”“这次易享节活动，优惠是三天。明天你还有想要买的，提前给我打电话，我给您送货上门。”2018 年的易享节，王日权充分用好客户信息档案，逐个给老客户打电话，将易享节活动宣传给客户，吸引客户进站购物赢实惠。

2017至2018年，王日权在东环加油站担任站长。刚到东环站时，这座站的油非销售额同比下跌严重。为此，他以身示范施展熟练的操作技能，用贴心细致的服务水平接待每一位进站顾客。在加油过程中，他不忘招呼问候后来的顾客，做到“加一看二照顾三”，微笑迎客，唱收唱付，挥手送别，并根据顾客的需要提供免费茶水、休息室、道路指引、热饭充电等贴心服务；他热情主动与顾客沟通聊天，结合顾客的喜好推介顾客接受的产品和最划算的促销套餐，打出中石化油品品牌和易捷非油品品牌，让每一位顾客买得开心，用得放心，赚得实惠。在他多个月的不懈努力和全体员工的积极配合下，东环站的油品销量同比增长20%，非油品销量同比增长13%，有效止跌上扬。

全员增收

2020 年，王日权通过岗位竞聘成为柳南片区的区域经理，分管柳州石油柳南片区的安全管理和市场开发工作。他始终坚持“想要油站样样好，团队必须抓起来”的管理理念，积极投身一线。他多次参加柳南片区各加油站的班前班后会、站长会、月底经营分析会。

他根据了解的实际情况，指导加油站员工做好加油站的各项基础工作，亲身示范指导加油站开展安全演练。他与加油站员工谈心谈话，并结合员工的实际问题进行有针对性地开展安全管理、台账登记、现场服务、营销管理等培训，邀请公司销售能手“大师傅”到片区落后站点帮扶。他因人制宜地做好员工帮扶指导，努力提升落后员工的观念转变和业务技能水平。

王日权注重发挥薪酬和绩效考核的激励和引导作用。他将公司开展的各项营销竞赛的奖励情况和销售计划讲解给员工知晓，用好奖励+提成的销售激励机制，带领片区站长和员工在做好加油站现场服务的基础上勤走市场、开发维护客户，帮助多个加油站员工实现创效增收。2020 年以来，王日权个人成功开发了2 个年用油量600 吨的LNG 物流单位大客户，累计开发43 位油非客户。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在平凡的站长岗位上，王日权将自己比作泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记初心使命，永葆本色，敢担当，善作为，用行动为社会、为企业贡献青春和力量。

◇想要油站样样好，团队必须抓起来。 供图/韦芫臻