这个党员有韧劲
2021-03-05韩金峰
文/韩金峰
拥有12年党龄的祁鲁,放弃守站清闲出去跑客户,靠韧劲拿下非油大单。
◇勤进企业宣传,保证送货上门。 供图/韩金峰
入职12年并有着12年党龄,经历过多个加油站经理岗位、担任过微山地区加油站区域市场负责人,易岗不易志,始终恪守岗位职责,较好地完成了各项工作任务。2020年初以来,面临诸多考验和挑战,他不惧困难,以奋进的姿态硬是交出了一份合格的答卷。他就是祁鲁,现任中石油山东销售济宁分公司邹城看庄加油站站经理。
内守外攻销量增
2020年4月,祁鲁担任邹城匡庄加油站站经理。面对疫情后快速实现恢复上量压力,祁鲁并没有被困难压倒。他详细地进行了客户普查,最后总结出内守汽油、外攻柴油的上量措施。
内守汽油,就是站内存量汽油客户必须守住,周边社区居民新增私家车用油必须拿下。他带领员工逐村摸排,收集居民新增私家车的信息。经过不懈努力,他们不仅成功开发了离站20公里远的张庄镇政府公务用车用油,而且利用团体客户特种卡政策在附近村办蘑菇养殖场实现发卡50张,为汽油销量的恢复奠定了基础。
外攻柴油,就是矿山石材加工单位开发。祁鲁对匡庄周边6个山头采石场进行了摸排,了解生产机械柴油用量,建立客户用油档案。某采石场客户紧急需要柴油10吨,祁鲁及时联系罐车给客户送油。罐车只能爬到半山腰,祁鲁便利用采石场内的皮卡车与柴油桶,用6个小时接力终于将10吨柴油送到山顶。
2020年上半年,邹城匡庄加油站油品指标完成率排名公司首位。
转战团队百花香
2020年7月,结合“三个一批”整治,邹城匡庄加油站作为治亏站暂时关停,祁鲁根据工作安排负责驻守看站。
站停人不休。祁鲁主动联系支部,提出与另外两座暂时关停站经理组成客户开发小团队,利用看站休息时间为支部其他经营油站联系客户,为公司增加销量,创造利润。
有朋友劝祁鲁,看站多轻松,下班后陪陪家人,何必整天在外奔波。但祁鲁说:“我是一名党员,也是公司的员工,2020年公司整体形势不太好,企业发展我进步,企业兴旺我幸福。我要尽自己最大的努力,贡献自己的力量。”
他首先将重点放在了“天使卡”客户开发上,结合几座暂时关停站商圈作战图,制定好客户宣传开发路线,近到几公里的邹城第一人民医院,远到距站40多公里的邹城第二人民医院,由内向外不断扩张领域,不遗余力地推进客户开发。
就这样,整整一个月时间,祁鲁带领团队成员跑医院、进社区、翻山头、下车间。清晨普查在田边,夜晚总结做分析。通过不断努力,团队成功实现“六进”,宣传办理加油卡130余张,开发矿山单位用油100余吨,化肥销售屡破新高。
接棒油站客户通
2020年8月,祁鲁接棒担任邹城看庄加油站经理。虽然油站紧邻国道,但竞争对手密集,竞争压力更大。祁鲁心想,既然接过了接力棒就一定要在油站领跑好。
祁鲁把收集客户信息作为兴站首要之策,不仅组织员工立足站内做好信息收集,而且抓住一切机会扩大站外收集。
由于城区高速路口封路,过路车上高速只能绕行站前1公里的临菏路,每天上下班车流高峰期,经常造成该路段堵车。祁鲁发现机会,每次经过该路段发现堵车,就把车停靠在路边,拿出笔记本寻找大车司机交流,收集客户资料。这段时间,祁鲁收集物流客户资料超过20家,私家车信息超过300条,为接下来客户的开发提前打下基础,打通拓展之路。
在收集客户资料的过程中,遇到一位物流车队老板向他发牢骚,说自己车队是在路边小油站加的油品,不仅不耐烧还没劲,车跑起来排气管还像“大烟筒”。
他记录好物流车队老板的地址信息,转天就携油样前往拜访。通过讲解油品知识、算好加油账,他逐渐获得了老板的信任,最终成功建立了合作关系,月均提升销量8吨。2020年8—11月共开发单位客户5家,月均销量提升达50余吨。
韧劲销售获大单
邹城看庄站附近多为批发超市,节日非油商品销售困难。为了做好中秋、国庆两节非油销售,祁鲁把油站商圈扩大到30公里,带头进行潜在非油客户开发,把销售节奏提前,并以“早销售、晚不慌”的营销理念,带动全员抢早销售。
通过朋友介绍,祁鲁了解到某单位中秋节回馈客户要订购大量的家庭食品及纯牛奶。得到消息后,祁鲁连忙准备好双节商品推介资料进行拜访,不出所料第一次就碰壁归来。
多年的油站工作,已经磨砺出祁鲁坚韧的性格。为了保护员工的积极性,他对员工说:“好事多磨,要慢慢来。”他不断给员工加油鼓劲,让大家不要灰心泄气,轻言放弃。背后,谁也不知他到底跑了多少趟,拜访了多少次。直到一星期后,他告诉员工说:“今年的中秋大单已经拿下。”最终,他实现了2680桶大豆油、2100提纯牛奶,价值20余万元的非油销售大单。
事后,同事们问祁鲁拿下这份大单的“秘笈”,他回复了俩字:韧劲!