“双高”背景下校企“双元”育人机制的探索——以跨类别电商专业群为例

付萍

(湖北广播电视大学(湖北科技职业学院)经济贸易学院，武汉 430074)

党中央国务院高度重视职业教育发展，2019年初，国务院出台《国家职业教育改革实施方案》（简称“职教20条”），作为新时期职业教育改革发展的行动指南，提出了到2022年全国建设50所高水平高职校和150个高水平专业群的“双高”计划[1]。2019年12月，第一轮“双高”建设名单已经出台并启动建设，并实行动态管理、优胜劣汰、有进有出。2020年9月，教育部联合九部委出台《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》（简称《行动计划》），提出建设300所高水平高职院校和600个高水平专业群的省域“双高”计划，对推进地方高职院校改革发展具有重要意义。《行动计划》提出巩固职业教育产教融合、校企合作的办学模式，全面推行现代学徒制和新型学徒制，建设300个左右具有引领辐射作用的高水平专业化产教融合实训基地等[2]。对地方高职校建设而言，在“双高”建设背景下,突出类型特色的高水平专业群建设，推进校企“双元”育人，是推进职业教育提质培优，实现高职院校高水平发展的关键。以下从跨类别电子商务专业群视角分析并探索“双高”背景下校企“双元”育人机制。

一、中国电子商务行业企业人才需求现状

随着我国数字经济飞速发展，电子商务与实体经济正在快速融合渗透，如今几乎所有企业都离不开互联网，企业对电子商务人才需求也日益增长。根据我国商务部2020年7月发布的《中国电子商务报告》有关数据可以看出，中国电子商务从业人员逐年增长，2019年已经突破5000万人（图1），预测今后几年也将保持持续增长态势[3]。

图1 2014年-2019年中国电子商务从业人员增长情况

中国电商研究中心等机构于2020年4月发布了《中国电子商务人才状况调查报告》，通过调研和问卷国内400余家典型电商企业，发现我国电子商务行业企业现阶段面临的三个主要矛盾：一是电子商务行业飞速发展与相关人才供不应求之间的矛盾；二是企业人力资源成本不断增长与高效化管理缺乏之间的矛盾；三是企业对复合型高素质电商人才的需求与高校传统培养模式之间的矛盾。调研数据显示，80%以上电商企业存在人才缺口，60%以上电商企业常年在进行人员招聘，50%以上企业面临电子商务人员招聘、培训和能力开发等压力，还有近40%的企业面临人才频繁跳槽等压力。调研还发现，电商企业普遍对员工学历要求不是太高，近60%的企业需求学历为高职高专水平，但要求员工具备较强的执行能力、学习能力、创新能力、专业技能、责任感和团队协作精神等。调研还发现，企业对高校电子商务毕业生的普遍看法是，已经逐渐成为职场的主力军，但部分人起步要求高、工作好高骛远、责任心不够强、跳槽频繁；具有一定工作热情、可塑性较强，需要积极调整心态、从基层岗位做起、加强实践学习、快速提升专业技能和职业素养。被调查企业普遍认为高校电子商务人才培养质量与企业诉求有比较大差距，高校电子商务人才培养模式亟待改进，要积极对接企业需求，校企合作协同育人，及时更新专业理论知识，特别是要加强实操性教学力度，增强学生职业素养教育等[4]。

二、高职院校电子商务专业群人才培养现状

教育部发布的高职新版专业目录中设置有19个专业大类，共下设99个专业类，根据“双高”建设要求，教育部每年会根据国家经济战略和区域产业发展需求调整专业设置，截止2020年共开设778个专业。其中，财经商贸大类下设电子商务类，包含电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销和商务数据分析与应用5个专业，我们统称为电子商务专业群。截至2020年6月，全国1423所高职院校中共有1109所开设了电子商务专业（表1），排名第二；此外，新增的跨境电子商务专业有179所高职开设（表2），排名第一。可以看出，高职院校紧跟经济社会发展步伐，正在大力培养电子商务类人才。

表1 全国高职院校2020年开设数量前10专业①

表2 全国高职院校2020年新增备案前10专业②

高职院校为了解决电子商务人才供需之间的矛盾，纷纷采取了各种措施来加强人才培养力度，但人才培养质量还是差强人意，体现在人才市场上的现象是，电子商务专业毕业生很难对接相关企业或岗位直接就业，而相关企业或岗位又招不到急需的电子商务人才。究其主要原因有以下几点：一是高校电子商务人才培养方案跟不上电商行业快速发展，课程设置与电商相关企业或岗位的实际需求脱节，导致学生达不到企业的职业能力要求。二是校内实训基地的实训设备和模拟教学软件难以跟上电商日新月异的变化，就算安排了学生赴企业实践也多是体验式，学生难以深入学习岗位技能，导致职业技能和职业素养难以养成。三是高职院校大多数电子商务专业教师是从普通高校一毕业就直接到校任教，缺少企业工作经历，没有很好掌握企业实际运营流程，对教学环节缺乏系统性全面性设计，而学校又难以聘请到足够数量合适的企业兼职教师，导致所谓的校企“双导师”制难以真正实现。

三、高职院校电子商务专业群校企“双元”育人新模式

“双元”育人模式是我国高职教育借鉴德国职业教育“双元制”模式形成的校企合作、工学结合人才培养模式。从“职教20条”中可以看出，所谓“双元”育人模式的主要特征是学校和企业共同完成人才培养目标，主要表现为：一是校企共同合作制定人才培养方案，共同制定教学标准、教学内容，共同开发教材等教学资源；二是全面加强校企深度合作，校企在人才培养、就业创业、技术创新、文化传承和社会服务等方面运用自身优势开展互惠互利的合作，最终实现职业学院和企业行业形成命运共同体；三是学校和企业共建高水平实习实训基地，实现学生的实习实训、企业的生产经营、社会培训和技术服务与实训基地一体化。对电子商务专业群来说，近年来比较成功的校企“双元”育人新模式有以下几种。

一种是引入企业进驻校园模式，校企共建共享生产性实训基地。例如，京东集团在河南省100余所高职建立实训基地，由京东集团向学校提供真实的企业工作平台系统，提供实操课程教学资源，选派企业优秀管理人员和技术人员到学校讲授实训课程，同时安排学校专业教师顶岗实践，最终促使学校为企业培养更多高技能电子商务后备人才。

另一种是学校走出去，在企业中建立实训基地模式。例如，成都职业技术学院在成都国际商贸城建立了“电子商务公共实训基地”，商贸城中进驻了很多商家，可以为学生提供实训岗位，学生与商家开展双向选择，学生通过为商家进行网站建设、网店管理和网络销售和推广等,在真实市场环境中开展实训并接受市场检验。该实训基地建成后，吸引了其它高职院校纷纷加入其中，促进了当地高职电商人才培养质量提高，也更好地满足了区域电子商务人才需求，对推动区域电子商务产业发展具有重要意义。

还有一种是校企一体化的模式，如校企共建合作平台。例如，义乌工商职业技术学院和青岩刘村共建创新创业实训平台，一方面青岩刘村免费为学院提供创业基地，另一方面学院帮助青岩刘村的电商建设发展。这种合作模式将培训教学和创新创业实践相结合，义乌工商职业技术学院形成了浓厚的大学生创新创业氛围；同时青岩刘村吸引了大量电商企业驻村，形成了“大众创业、万众创新”的良好环境，树立了著名的“中国网店第一村”电商品牌。

另外，赢动教育集团旗下的赢动电商学院与100多所高校合作共建了“电子商务实训就业平台”，创建了包含理论知识、技能培训、顶岗实训和优质就业在内的一条龙岗前培训服务。毕业生先在赢动电商学院进行岗前培训，再参加集团组织的双向选择会，最终实现对接电商实际工作岗位的高质量就业。此外，“双高”计划提出的现代学徒制和新型学徒制也是近年校企“双元”育人的重要模式。例如，2019年6月山东省提出全面推进现代学徒制，由校企共同出台招生招工方案，实行学校教师和企业师傅“双导师”制度，学徒则同时具备企业员工和高职学生双重身份，预计到2022年培育10万名左右“齐鲁工匠后备人才”[5]。

四、“双高”背景下跨类别电子商务专业群校企“双元”育人的路径思考

专业群建设是高职“双高”建设的重中之重，由于电商行业企业已经淡化了人才需求的专业限制，对多元化复合交叉型人才的需求越来越迫切。所以，对电子商务人才培养而言，要打破专业间严格的界定，集合工商管理类、经济贸易类、物流类、计算机类等多个相关专业类共同建立大电商概念。要树立专业集群化发展理念，形成以电子商务类专业为核心，其它相关专业为支撑的跨类别电商专业群。同时，教学上也要打破专业之间壁垒，人才培养围绕电子商务行业企业具体岗位需求，整合共享实训基地、师资队伍等各类教学资源，以优势专业（类）为引领，对标“双高”建设要求，完善校企“双元”育人体系，打造高水平跨类别电商专业群，培养切实符合电子商务发展所需要的多元化新型人才。具体人才培养路径可以从以下几个方面推进。

（一）推进“双元”育人教学模式改革

随着大数据、区块链和云计算等数字技术的发展，跨类别电子商务专业群建设要跟上新发展理念，不断加强“双元”育人教学模式改革。一是请电商企业全方位、全过程参与专业人才培养方案编制，根据“双高”建设要求，要将人才培养方案向社会公开，以便为电商行业参与指导、电商企业选择人才、学生做好学习规划和加强社会监督等提供便利。针对跨类别电子商务专业群中不同的专业，按电商企业实际工作流程需要，修订课程标准、制定实习计划等，实现学校教学过程与企业工作流程的衔接。二是加强跨类别电子商务专业群课程体系建设，及时将电商领域新元素、新技术、新规范等整合到相关课程标准和内容中，按照电商行业企业发展新需要及时调整课程结构，使专业核心课程标准与电商职业标准无缝对接，主动适应数字化新发展的变革。三是由于高职实践性课程占总课程学时一半以上，相关课程教学要对应电商相关岗位职业技能证书，承认各类学习中学分的相互认定和转换，使跨类别电子商务专业群学生毕业时能同时获得学历证书和相应职业技能等级证书，真正实现“1+X”证书制度。

（二）建设产教融合生产性实训基地

由于电商行业新模式、新业态的不断涌现，高职院校要不断开拓校企合作途径，加快电商新型生产经营性实训基地建设，引导电商企业也作为育人主体深入参与人才培养工作。一方面使校内实训基地能展现电商企业真实工作场景，营造真实工作环境，把企业真实工作项目引入基地，学生不出校门就可以身临其境在电商相关岗位上开展实训，使实践学习更加安全化、便利化、快捷化。另一方面，电商生产性实训基地可以承接企业的真实生产经营任务，一定程度上可以帮助企业提高生产运营能力，缓解企业人力资源紧张压力，同时也宣传了企业文化和企业品牌，提升相关电商企业的知名度。

（三）构建“双元”育人顶岗实习平台

电商企业普遍对员工实操性要求较高，希望学生毕业就能熟练上岗，所以学生参加顶岗实习是胜任电商相关工作岗位必不可少的环节。为帮助学生尽快适应不同电商岗位要求，一是高校要主动联合电商企业共建“双元”育人顶岗实习平台，根据跨类别电商专业群中不同专业对应的岗位要求，共同制定有针对性的顶岗实习方案，并实行学校教师和企业管理（技术）人员共同指导学生的“双导师”制度。二是根据电商企业不同岗位实际需要，明确各专业学生应掌握的技术技能，使学生及时学到新技术、新技能、新工艺，增强学生实操能力和岗位经验，提升就业竞争力，学生毕业就能顺利对接相关岗位就业。同时，电商企业提供顶岗实习岗位也低成本地缓解了用工紧缺的难题，部分学生在实习后能无缝对接成为企业员工，也解决了电商企业招工难问题，降低企业人力资源招聘培训成本。

（四）建立“文化素质+职业技能”学业考核体系

人才培养质量最终还是由市场来检验，对于跨类别电子商务专业群学生的考核，也应该有相关电商企业来参与，企业和学校一样成为学生学业考核主体。学校要联合企业共同改革考核内容和考核方式，根据“双高”建设要求，构建“文化素质+职业技能”学业考核体系：一是校企共同考核学生专业能力，根据跨类别电子商务专业群中不同专业培养目标，探索开放式考核方式，重点是要弱化理论考核，强化实践考核；学校主要对学生专业理论知识进行考核评价，企业则主要对学生实践操作技能进行考核评价。二是校企共同考核学生职业能力，学校主要考核学生的政治思想、学习态度、诚实守信等方面,企业主要考核学生的团队合作精神、爱岗敬业、创新能力和行业敏锐度等方面。通过校企“文化素质+职业技能”考核体系的全面考核，能促使学校进一步改革人才培养模式，学生更加明确学习目标和努力方向，从而真正提高学生的专业水平和职业能力。

（五）打造专兼职结合的“双师型”教学团队

跨类别电子商务专业群人才培养质量的提高，离不开高水平的师资队伍，通过校企共建，打造一支结构合理、技能过硬、素质优良、水平高超的专兼职结合的“双师型”教学团队势在必行[6]。一是安排跨类别电子商务专业群相关专业课教师定期或不定期赴电商企业相关岗位顶岗实践,学习相关岗位最新的技术、技能和工艺,了解行业发展新动态、新方向，达到“双高”建设要求的企业实践全员覆盖，切实提升专业教师“双师”素质。二是积极聘请电商企业一线管理人员和技术人员担任兼职教师，讲授相关实践课程，指导学生实习实训。“双师型”教学团队由学校专任教师和企业兼职教师构成，对接电商职业标准和工作过程，开展分工协作、模块化教学，可以优势互补、互助互利、共同提高；还可以合作解决企业遇到的科研上、技术上、工艺上等各种难题，为企业员工提供在职学习培训等服务。

随着信息革命的不断深化，电子商务在推动产业转型升级中作用越来越大，在2020年的新冠疫情中，电子商务在物质供应保障、在线办公学习等方面展现了巨大的能力，成为经济发展的稳定器和推动器。高职院校跨类别电子商务专业群建设只有时刻关注电子商务领域的新动态，紧跟经济社会发展需求，构建校企“双元”育人的长效机制，才能真正践行“产教融合、校企合作”，发挥“双高”建设中专业群对高职校建设提质培优、增值赋能的促进作用，推动职业院校和行业企业形成命运共同体。

注释：

①资料来源：中国高职发展智库.ht tp://www.zggzzk.com/redianzixun/shownews.php?id=573.

②资料来源：中国高职发展智库.ht tp://www.zggzzk.com/redianzixun/shownews.php?id=569.