巧开"云"班课 爱在"云"沟通

2020年春节，新冠肺炎疫情自武汉爆发。受疫情影响，高校推迟开学。不同于以往，辅导员与学生相隔网络，开展学生思想政治教育的常规资源没有保障，如主题班课，作为辅导员思想政治教育的重要手段，只能转为线上。师生面临长时段的线上沟通，班课要达到效果，辅导员必须学会突破常规，立足变化，因时而进，因势而新，利用好网络平台，探索开好“云”班课的方式。

二、案例分析及解决方案

班课不会天天开，一般一周或两周一次，却不容忽视。特别是在疫情期间，学生长时间宅家，面临一定心理压力。辅导员要善于巧开视频班课，确保云沟通也能达到好效果。

1.开好“云”班课，要把握三个“真”

要真心备课。把疫情防控、爱国主义、奉献社会等融入到主题教育中来，将时代之“真”纳入到课程中来，学生可以获得更加真实的体验感与参与感。笔者准备《摆脱疫情阴霾 做好心理防护》主题教育，导入时还向学生分析了当前国内外疫情防控情况以及为什么现在还不能开学，引导学生理解班课召开背景，增强爱国意识和责任感。教案的质量要高，不可因线上开展而放松标准，相关课件敷衍了事。相反更应该高标准，参照根据学校的具体要求，注意教案设计的精美与实用性，内容的精准与条理性等。

要真开班课。隔着无边的网络，监督成难题。有的老师便放松要求，将任务简单的安排给班委。于是便存在，部分班级干部，为了完成老师的任务，召集全班进入语音或视频，打开课件匆匆截屏，更有甚者，课件丢群里，几个干部积极分子发言，截图留存。有的老师，会在班课中匆匆露面几分钟，班课便草草结束。殊不知，班课开的不真，学生自然也学得不真。

要真情实感。疫情时刻，利用班课关注学生心理状态。辅导员要善于理清学生当前面临的压力，如了解到同学们长期宅家而与父母产生矛盾，我会跟学生们分享自己与父母相处的经历，引导体谅父母的不易。课后，还会有同学主动跟我聊起与父母的摩擦。因武汉读过书，班课中我会适当讲述在武汉的经历，用自己的真情实感引导学生。

毫无疑问，辅导员认真对待每一场“云”班课，学生的态度也会调整;辅导员的“真”会无形中感染学生、影响学生、教育学生，这也是开好“云”班课，达到好效果的基础。

2.开好“云”班课，要注意四个“巧”

“巧”建班课环境，可以清爽露脸。身穿家居服，打扮随意，只发声音不露脸，把自己隐藏在网络背后自然舒适。但是学生长时间网络学习，面对的都是冰冷的屏幕，辅导员收拾清爽，教学背景整洁，以饱满积极的状态面对学生可以让班会更有温度。同时，还能调动学生的好奇心。

“巧”设直播情景，注意及时交流。以做直播的心态面对学生，不要遮遮掩掩。随时关注班会过程中学生的反馈，及时的互动会让“宝宝们”有被关注感。可以适当使用网络语言，主动贴近“宝宝们”的交流频道。如班课的通知，我写到晚上7点请大家坐等主播上线哟。班级群里纷纷回应，“坐等最美女主播，飞机火箭刷起来！”有时我会推荐一些平价好物，被“宝宝们”笑称带货主播。

“巧”施课堂活动，调动学生热情。既然是网络班课，那么也要注意学生偶尔注意力可能跑路。因此为了稳定流量，我会在课堂中开展一些诸如抽奖的小活动，幸运者能获得我送出的健康小零食等礼物。如此能激励学生参与，轻松气氛，给学生带来愉悦感，更进一步增进学生与辅导员的情感联系。

第四、“巧”用结束时间，留与学生闲谈。如我会在班课快结束时，主动跟学生跟学生分享最近用的平价好物，容易激发话题，贴近学生。在疫情期间召开的8次班课中，我推荐了电风扇、洗发水、口红，并且引起了学生的反响不少学生课后联系我要物品链接，下课时大家依依不舍，。

辅导员利用这些“巧”无形中便拉近了与学生的距离，即使隔着无边网络学生也能体会到老师的用心与爱，如此“云”班课也能有效的凝聚学生、引导学生。

三、案例思考

疫情期间学生的课堂教学和管理工作都转为线上。隔着网络，学生的学习表现和效果很难把控。辅导员网络这边苦口婆心的教育，而另一头的学生可能一句都没听。因此本案例主要着力解决“云”班课面临的两个问题。第一，如何引“流”。即把学生的注意力吸引到课堂。第二，如何保“流”。即在开展过程中吸引学生不“掉线”，不“断片”。通过巧妙的活动和情景设计可以引“流”，而保证高质量的教育内容和真情实意的教育态度则是保“流”的关键。

四、启示与建议

“过不了互联网这一关，就過不了长期执政这一关”。“00后”的高校学生作为互联网的原住民，是学生网民的主力军，所以网络思想政治教育具有极端战略重要性。同时网络思政教育能力是高校辅导员必须具备的能力之一，这次疫情也是对辅导员网络思政能力的一次考验。面对奔腾而来的网络学生大军，辅导员一定要因事而化，因时而进，因势而新，主动融入，积极应对。

第一、辅导员要提升网络专业技能。工作过程中对各种网络平台和媒介要有一定的把握。例如召开“云”班课，有多种网络平台可以选择，如果选择了不合适的平台，无疑会增加工作的阻力。案例中，召开班课，选择的是QQ群的群视频功能，视频开启后，哪些同学没有进入一目了然，学生加入视频也不需要下载额外的软件。此外，高校可以为辅导搭建正规有效的网络知识与技能培训渠道，确保辅导员的网络专业技能顺时而进。

第二、辅导员要把握互联网和思政教育对象的特性。互联网时代人人都有麦克风，人人都是自媒体，是信息共享的跨疆域时代，大众传播的新媒体时代。如果班课内容质量不高、不真，学生转头就可以找到更好的教育资源;如果辅导员不注重通过网络牢筑与学生情感基石，无边的网络世界学生可能就会因缺乏有效的指引而迷失方向。我们的学生具有自主意识强、思想开放、不喜欢被说教、迷恋网络等特点，我们的网络思政一定要对症下药，用学生喜欢的方式进行，注意网络教育主客体交互性和平等性，切忌高高在上。

第三、辅导员要注意增强网络思政教育的亲和力与感染力。开展网络思政教育要接地气，用学生喜闻乐见的方式进行。要多尝试各种活灵活现的方式，比如案例中，创造直播的情景开始班课。还有了解网络语言、培养网络思维，与学生同频共振。要及时、耐心、细致的传播思想，力争做到“润物细无声”，坚决抵制网络上的不良思想。

作者简介：

陈春亚，生于1991年2月，女，汉族，湖南永州人，研究生，讲师，思想政治教育（研究方向）。