基于堡垒机的运维安全管理

张伟 林昶

关键词：堡垒机;运维安全;管理

前言：随着信息化建设的增强，安全管理成为影响信息化应用水平的重要因素，运维管理与安全管理更显动态化特征，运维效果体现多样性发展趋势。基于运维堡垒机，要发挥技术优势，多角度进行管控，营造优质的信息应用环境。

1、正确认识堡垒机运维安全管理现状

1.1、运维人员管理情况分析

1.1.1、运维人员管控不到位。立足传统信息安全建设，主要针对的是黑客，将其黑客攻击作为防范方向，同时关注网络边界的访客，忽视内部人员行为不当对系统安全造成的威胁。从内部人员角度分析，尤其是访问权限较高的运维人员，其接触信息系统核心数据、设备的几率更高，也存在恶意性质或者非恶意性质的破坏行为。另外，账号共享情况较为普遍，各种信息协议广泛存在，操作人员身份缺乏清晰性与明确性，管理透明性不足，使得整个管理行为存在不可控性。一旦发生信息安全风险，事故性质以及缘由很难准确定位。从本质上讲，内部人员的整体操作失控状态突出，面对安全事故的影响，后果无法预估。

1.1.2、账户管控漏洞较多

一方面，针对同一账号，存在多用户共同使用的情况。具体讲，对于信息部门的硬件设备以及系统软件，涉猎诸多业务内容，系统类型较多。另外，在

信息化系统建设中，内控管理本身存在不足性，经验匮乏，便利性欠缺，尤其是身份认证以及权限划分缺乏清晰性与明确性，权限关系较为混乱。与此同时，在日常操作中，系统开发与维护人员存在账号共用的问题，无法准确定位安全事故真正责任者，很难全面知晓账户所有应用人。也就是说，账号使用范围很难实现精准控制，安全隐患突出;另外，同一用户存在使用多个账户的情况。对于维护人员，一人多账户情况较多。在这种状态下，诸多口令需要进行记忆，尤其是还需要掌握多种主机系统，需要在多种设备之间进行多次转换。一旦设备规模较大，甚至超过几百台，维护人员维护操作流程与环节增加，工作量扩大，复杂性增强，很难保证较高的工作效率与工作效果，误操作几率增大，系统正常运行遭到威胁;除此之外，授权环节存在缺陷，清晰度不足。在信息管理之中，不同层级账户权限划分较为粗放，精细度不够，尚未构建科学合理的运维操作授权模式，授权粒度较粗，忽视最小权限分配原则，与业务管理存在严重脱节的问题。为此，信息系统安全性之所以较低，主要源于运维人员较高的权限以及操作的不规范性。

1.2、堡垒机运维人员优化措施

为了提升堡垒机运维人员管理水平，首要任务是合理分配账户，做好授权工作，保证清晰性与明确性，这是安全设计的重要前提。一方面，要重视对账号管理机制进行优化。基于堡垒机具备运维账号的托管功能，促使运维操作单点登录到主机系统。也就是说，借助堡垒机账号的获取，能够达到针对性运维事件的操作，省去系统账号划分的需要，同时，即便是临时性运维人员，也可以使用临时性堡垒机账号，设置一定时间实现过期，在遇到调岗问题之时，进行账号的及时删除处理。其次，做好授权管理机制的完善与优化。堡垒机制拥有黑白指令名单的功能，能实现对服务器以及交换机的的有效管理，达到对粒度划分不合理问题的处理，实现对低权限用户的限制，降低出现越权高危指令风险的几率。系统上线之后，ACL能够发挥作用，维护堡垒机功能的同时，限制相关端口互访的行为，这就大大降低越权访问风险的发生。

2、堡垒机的运维流程的改善措施

2.1、准确分析运维流程管理存在的问题

立足当前，即便应用了ITIL管理规范，但是，在运维流程方面仍存在不足。一方面，运维操作存在较大的随意性，尤其在工作中存在较高的自主性，很难实现对运维工作的全面监督，监管缺乏有效的审批，运维项目报备不及时，这些问题的存在造成较高的内控风险，极易发生对设备的不规范操作，诱发破坏行为，造成严重后果。同时，对运维工作任务工作量缺乏清晰的认识。其次，尚未构建科学高效的异常机制。针对运维操作中出现的异常情况，尚未构建有效的预警机制，很难实现对安全事件的及时、有效的处理，大大降低整体应对措施的实效性。

2.2、多角度进行运维流程管理的完善

为了切实提升堡垒机运维管理水平，要将流程管理作为切入点，整体进行分析，构建针对性应对措施。一方面，以制度以及技术为重点，对其进行全面规范，维护系统运行安全性与可靠性，同时，责任的清晰划分是根本。另外，对整个操作流程与环节进行完善，依托堡垒机制的策略性设置，将运维的时间、地点、项目等任务落到实处。面对核心性任务，一般需要设置二次审批确认。再次，对于异常事件，要保证处理流程的高效性。积极构建科学的审计流程，制定有效的预警机制，以便及时发现异常，最快进行反馈与处理。

结束语：综上，对于堡垒机而言，其在信息系统运维管理中作用日益加深，因此，要对其给予高度关注，重视运维过程记录以及责任追踪的同时，强化运维人员管理以及运维流程优化完善，保证运维管理的全面性與系统性，最大限度减少信息安全事故的发生，维护整个信息系统的稳定性与可靠性。

参考文献：

[1]匡石磊.基于堡垒机的屏幕录像系统的运维操作审计研究与实践[J].网络安全技术与应用，2021（06）：7-10.

[2]刘炬宏.等保2.0下堡垒机在医院信息系统的应用[J].市场周刊，2021，34（03）：41-42.

[3]黄剑韬，黄志中，王琳琳，路程伊，金鹏，吕飞，孙娜娜，王伟，侯瑞峰.基于堡垒机的智能综合运维管理系统的设计与思考[J].中国数字医学，2018，13（08）：68-69+21.