互联网时代企业人力资源信息化管理

□王 蕾

人才是企业核心竞争力形成的重要驱动，互联网时代背景下的企业，面临日趋复杂的经营格局，尤其是新型人才间的竞争异常激烈。企业在互联网时代特征下，依托对经营理念及方式的创新，不断享受着网络所带来的便捷优势。据此，企业应注重人力资源信息化管理体系的构建，以帮助企业完成由传统向创新的蜕变，在经营管理中实现推陈出新的目标。并且，针对于企业整体而言，人力资源仍然是核心问题，在全新的互联网时代背景中，更应尝试对人力资源信息化管理的探索，采取更加便利、系统及创新的模式，解决传统人力资源管理存在的问题，打造具有信息化程度的人力资源管理特点，使之高效地服务于企业战略，夯实企业人力资源创新发展基础。

一、企业人力资源信息化管理缘起

众所周知，人力资源属于企业管理的核心内容，企业的发展离不开人力资源的保障，尤其在传统的人力资源管理业态中，员工为企业提供着智慧与劳动，为企业的发展提供着关键的能量。同时，企业所开展的人力资源工作，通常具有明确的界限，包括工作时间、岗位、制度及薪酬等。但随着互联网时代的到来，企业愈发开始关注管理模式的创新，特别是在激烈的竞争环境之下，分工与合作成为企业新常态，企业通过打破传统的时间与空间，获得更加强大的竞争优势。因此，在企业人力资源信息化管理领域，也将借助于互联网技术优势，推动企业人力资源的共享与优势互补，打通传统人力资源管理中的局限，拓展信息化在应用中的纵深和纬度，既要实现对管理模式的创新，也要关注对管理流程的重构，使企业处于高效的运转状态，改变传统冗余管理、多头管理、权威管理的劣势，打造出具备信息化特色的新型企业人力资源管理模式。

二、互联网时代企业人力资源信息化管理思考

企业是市场经营的主体，在互联网时代需要更强的适应能力，注重对基于互联网技术的信息化资源开发，逐步利用好信息化发展优势，帮助企业获得更前沿的管理思维与实践方法，持续推动企业人力资源领域的创新，使人力资源获得高效运用，打造更具竞争力的人力资源管理模式，其中关键就在于要突出平台、机制、文化及流程等方面的突破。

1.创新人力资源管理理念，注重信息化平台搭建。在互联网技术的有效支撑下，为企业提供了更大的拓展空间与发展能力，对传统经营方式实现了颠覆性的改变，极大地提升了企业在市场中的竞争力。因此，企业在实施人力资源管理时，要深刻认识信息化在人力资源管理中的价值、作用及要求，转变传统人力资源管理思维，不断挖掘信息化应用纵深。一方面，企业需要依托信息化特点，利用互联网技术强化组织沟通，与各个部门间建立有效联络，掌握宏观的人力资源管理信息，提升在人力资源管理中的效率。另一方面，企业应加大在技术领域上的投入，通过顶层设计与统筹规划，建立高效的人力资源信息化管理体系，突出设计、建设及应用过程，理顺新时代背景下的人力资源管理关系，并在信息化平台的推动下，不断实现对人力资源管理创新的深化。除此之外，企业在人力资源信息化管理中，要关注大数据、云计算等优势开发，使管理平台的功能最大化，始终利用技术优势使企业人力资源管理走在最前沿，真正适应互联网时代的新变局。

2.完善人力资源管理机制，形成信息化管理特征。企业人力资源信息化管理，核心在于实现管理数据的共享与整合，相较于传统管理思维而言，更具拓展性和科学性，尤其是建立于信息化平台中的人力资源管理，将变得更加透明、具体和直观，有助于企业实施宏观的调整布局，打通管理层与一线之间的管理渠道，实现管理流程的精细化。由此，基于信息化条件下的人力资源管理，必须依赖更完善的信息化管理机制来完成，即建立现代化的管理流程，确保信息数据的规范及标准化建设，形成与信息化管理相匹配的管理模式，让各项人力资源管理指标、权重趋于科学合理，发挥出其实践应用的功效，以达到事半功倍的效果。另外，在人力资源信息化管理中，还应具备多维度管理的能力，特别是加强绩效考核领域的深耕，加强对人力资源数据的收集，利用企业内部的考核评估机制，建立更加精准的绩效体系，保证在实践中做到公平公正。随后借助信息化平台及制度优势，将绩效考核与人力资源调整有机融合，进一步加强信息化机制的管理效能。

3.重视企业管理文化植入，塑造信息化人文理念。依据现代企业人力资源管理特点，企业文化无疑发挥着至关重要的作用，在良好的企业文化氛围下，企业员工将能够更好地发挥自身功能，增强员工的幸福感、获得感，以谋求在企业中的长期可持续发展。因此在全新的信息化管理视角下，企业应注重企业文化的植入，打造契合于企业发展及员工需求的管理理念，确保人力资源始终处于良好的运行状态。一般而言，企业文化作为一种基础文化，虽然不能替代严密的企业管理章程，但其在企业精神培育及员工梦想引导方面，具有极其重要的地位，因而信息化在人力资源管理应用中，更需要加强企业文化融入，将更丰富的人文性与管理结合起来，让员工思想得到充实，使信息化成为文化传导的重要手段，如利用信息化平台开展大讨论、送温暖及数字文化平台等活动，真正让员工从信息化管理模式中获得实惠，调动其参与的主动性和积极性。

4.夯实人力资源管理基础，促进信息化流程再造。面对日益复杂的国内外市场形势，企业在谋求战略发展的同时，内部人力资源管理更为迫切和必要。在基于信息化管理的基础上，企业仍然要不断夯实人力资源管理基础，利用好内部管理效率及外部适应能力，竭力推动企业组织改革与流程再造，提升企业各环节之间的配合与衔接，利用高度的协同与整合提升管理效率。一方面，企业应突出扁平化、网络化管理能力建设，规避传统官僚问题、一刀切问题及绝对服从问题产生，尊重员工的自我管理及创造力，提升人力资源信息化管理的适应性。另一方面，重视人力资源管理环节的精简，尤其在信息化管理模式下，必须结合实际做好权力下放，缩短决策层与一线操作层之间的纵向“指挥链”，适当扩大管理幅度，从而实现管理结构的精简和高效运行。另外，针对于高素质或者关键岗位员工，则需要建立更为完善的保障措施，避免人才的过度流动，持续保持企业核心竞争力不被削弱，以发挥信息化管理的持久的革新价值。

三、结语

综上所述，面向互联网时代的企业人力资源管理，除了要契合于市场发展需求外，更应挖掘好信息化管理的价值，依托丰富的管理技术与模式，提升企业人力资源管理的创新性，打通各个管理上的复杂节点，实现管理的统筹与高效衔接，真正彰显企业人力资源信息化管理的服务性质，使员工获得良好的体验，推动企业战略与员工成长的双向发展，共同打造和谐企业，为企业员工谋取更大的福利。