护理与影像技术一体化管理在放射科护理管理中的应用效果

马兴娣

（河北省曲阳仁济医院 放射科，河北 曲阳）

0 引言

放射科是医疗体系的重要组成部分，通过影像学技术实现疾病诊断，为临床治疗方案的确定提供关键参考依据[1]。放射科相较于其他科室流动性更大，患者均是来自于其他科室，因此对于放射科缺乏足够重视[2]。放射科护士分散于各个科室，没有统一的规章制度管理。同时影像学技术分为较多部分，影响对护士的统筹管理，不利于发展影像学技术和提升专业水平[3]。从而导致护士护理水平不足，护理质量不高，造成检查中不良事件的发生，引发医疗纠纷[4]。因此有必要加强放射科护理管理，本文将对在放射科护理管理中应用护理与影像技术一体化管理的效果展开讨论，详情参考下文。

1 对象与方法

1.1 研究对象

以在我院放射科接受检查的146 例患者作为本次研究对象，选取时间为2019 年3 月至2020 年3 月，排除并有放射检查禁忌证、精神异常、认知障碍等情况。根据数字随机表法分为两个组别，各73 例，对照组男43 例，女30 例；年龄最小23 岁，最大74 岁，平均（48.64±3.81）岁。实验组男41 例，女32 例；年龄最小25 岁，最大75 岁，平均（49.03±3.69）岁。所有患者自愿参与研究并签署协议书，对比基本信息两组患者差异较小（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法

给予对照组常规护理，护士和检查人员负责本职工作，安排患者进行检查，根据检查结果实施相应处理。

给予实验组护理与影像技术一体化管理的效果，具体如下：①建立一体化管理小组：在放射科及专科护士中挑选丰富经验的人员组成管理小组，放射科主任根据放射科实际情况制定管理计划，并对职责划分、药品使用、设备仪器进行负责。护理组长主要负责护士调度、专业培训以及护理效果考核等，同时制定放射科护理管理制度，监督护士严格执行管理制度。管理工作集中于重组结构、人力资源调整、建立奖惩制度等。②一体化管理培训：有机融合护理与影像学技术实施培训，共分为影像学专业知识、护理专业知识以及影像检查流程和急救护理三个部分。其中影像技术专业知识包括影响检查设备操作、检查原理、成像原理等内容；护理专业知识包括护理理论基础、实践技能、沟通能力等；最后一部分包括影像检查基本流程、紧急情况处理以及急救护理等。培训过程中护士和影像人员可根据自身情况针对性学习，弥补专业技能的不足，不断提升综合素质。③一体化管理制度：管理小组对护士工作情况和技能水平实施评估，根据实际情况进行排班，充分考虑护士的经验、年龄等客观因素，在保证岗位基本需要的基础上做到科学排班。落实弹性排班制度，实施人性化管理，给予适当的奖惩制度，提高工作人员工作积极性。

1.3 观察指标

①调查两组患者护理后检查等候时间、重复扫描情况以及对比剂渗漏情况。②采用自制满意度问卷表调查护理满意度，分为不满意、满意、非常满意三个等级。总分100 分，不满意为0～60 分，满意为61～80 分，非常满意为81～100 分。总满意率=（非常满意+满意）÷总病例数×100%。

1.4 统计学分析

2 结果

2.1 护理效果对比

由调查结果看出，实验组护理后患者检查等候时间、重复扫描率以及对比剂渗漏率均低于对照组，差异较大（P＜0.05），详情见表1。

表1 两组患者护理效果对比[±s,n(%)]

表1 两组患者护理效果对比[±s,n(%)]

2.2 护理满意度对比

结果显示，对照组护理总满意率为82.19%，实验组护理总满意率为97.26%，两组患者对比差异较大（P＜0.05），详情如表2 所示。

表2 两组患者护理总满意率对比[n(%)]

3 讨论

近年来影像学技术飞速发展，已成为临床诊断不可或缺的技术手段。但在实际工作中，由于放射科属于附属科室，对于管理制度不够重视，管理制度不够严谨，从而导致检查流程缺乏规范，工作效率不高等情况[5]。因此加强放射科护理管理，对提高工作质量和患者满意度具有重要意义。传统护理管理中，经常发生护士人数不够、技能水平低下、服务态度恶劣等现象，引发较多医患矛盾[6]。同时检查人员只注重完成影像学检查，忽略和患者的沟通以及检查前的准备工作，未给予患者细致、有效的检查流程，从而增加误诊、漏诊几率，影响治疗进程[7]。

本次研究中实验组采用护理与影像技术一体化管理，首先对护士和检查人员进行专业培训。通过培训使护士提高自身技能水平，结合考核制度促进护士不断提升综合素质[8]。指导患护士掌握和患者的沟通技巧，维持良好护患关系，取得患者信任，从而提升护理满意度，减少医疗纠纷[9]。检查人员通过培训进一步提升专业理论知识和操作能力，加强观察影像图片的能力，及时发现异常情况，减少误诊和漏诊。培训过程中护士和检查人员星辰良好的配合默契，互相熟悉堆放专业知识，丰富知识面，从而为患者提供更好的服务，改善护理质量[10]。从本次研究结果得知，实验组护理后患者检查等候时间、重复扫描率以及对比剂渗漏率均低于对照组，表明护理与影像技术一体化管理有效减少检查中的不良事件，缩短等待时间。同时在满意率上，实验组明显更高，结果证实了在放射科护理管理中应用护理与影像技术一体化管理的效果更好，患者满意度更高，对比常规护理优势明显。

综上所述，护理与影像技术一体化管理应用于放射科护理管理中，工作效率得到提升，护理质量明显提高，患者普遍认可满意，值得推广。