优质护理在供应室护理中的应用效果分析

何志青

（山西省大同市第四人民医院，山西 大同）

0 引言

供应室作为医院再生医疗器械回收、消毒、清洗、包装、供应的主要科室，在医疗器械卫生保证上具有重要作用[1]。供应室向各科室提供的再生医疗仪器中，消毒清洗合格率直接影响院内感染的发生率，在医疗器械未完全消毒时，器械所带病毒可能造成交叉感染，不利于患者病情康复，并可能引发其他的疾病[2]。所以供应室护理工作中，需要进一步提高供应室全部工作的实际质量。优质护理是一种较为全面、系统、具体的护理措施，在优质护理措施下，供应室护理工作的全面性得到提升，能够从护理人员的专业意识、能力及素养上加强，并作用于供应室护理工作中，提高供应室护理工作质量[3]。为进一步探讨供应室护理工作中应用优质护理的实际效果，以我院供应室护理工作为实验研究，展开具体分析讨论，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以我院供应室护理工作不同时间阶段进行分组，对照组展开研究实验为2018年6月至2018年12月，供应室仪器设备消毒清洗件数共1397件，同期入院治疗并接受供应室护理的患者2120例。观察组展开研究实验为2019年1月至2019年6月，供应室仪器设备消毒清洗件数共1380件，同期入院治疗并接受供应室护理的患者2132例。对照组面向的患者中，男性1145例，女性975例，平均年龄（43.8±11.3）岁。观察组面向的患者中，男性1049例，女性1083例，平均年龄（43.7±11.0）岁。患者一般资料无显著差异，具有可比性。

1.2 方法

对照组供应室护理工作中，全部供应室护理工作人员未接受培训教育，仅以常规护理措施展开供应室护理工作，包括再生医疗器械的回收、消毒清洗与包装、发放[4]。

观察组供应室护理工作中采用优质护理措施，需对供应室护理工作人员展开优质护理相关护理措施培训。首先，需要对供应室全部护理工作人员的专业意识进一步培训教育，加强工作人员对供应室护理工作的重视性，提高工作人员责任意识，并将优质护理措施落实于供应室护理工作中[5]。该过程需要展开完善的培训教育，通过案例分析，实例探讨，对预防供应室消毒清洗不合格工作展开对策分析，加强每一位工作人员的责任意识及专业认识。另外，需要完善供应室内护理工作规章制度，制定优质护理服务标准，并针对于优质护理服务标准展开具体的措施应用及评价，真正将优质护理应用于供应室护理工作中。其次，在供应室护理工作中，需要形成对于各工作人员的责任明确，进一步加强工作人员自身的专业能力及专业素养，使得每一位工作人员形成责任意识与防范意识，对供应室工作流程进一步规范，严格落实与执行供应室护理工作规章制度。另外，在供应室日常工作环境内，应保持环境清洁，禁止外来人员或院内人员随意进入供应室，保证供应室内随时有工作人员值班，能够及时与各科室进行沟通交流，明确各科室再生器械需求，并向各科室提供再生器械[6]。最后，在供应室护理工作中，应保持优质护理理念，在供应室工作的各种缺陷及问题上加以纠正，确定供应室工作流程中的不足并改正，不断提高供应室护理工作的科学性与准确性。在供应室消毒清洗的仪器设备中，需要做好消毒灭菌长期监测，并对供应室物品进行定期清点，避免供应室仪器设备在回收、消毒、清洗、包装、供给过程中遗失或误用引发不良事件。另外，供应室内应做好定期工作反馈，对供应室提供的再生仪器设备应用效果进行信息反馈，获得各科室及患者满意度评价，并对其中存在的不足加以改正。

1.3 观察指标

对比供应室不同护理工作模式下，患者对供应室护理工作的满意度，纳入研究的患者院内感染率及供应室仪器设备消毒清洗合格率。不合格情况包括有回收不合格、消毒灭菌不合格、清洗不合格、包装不合格、物品分发不合格[7]。

1.4 统计学分析

将实验所得数据采用统计学软件SPSS 19.0进行分析处理，计量资料采用t检验，以（）表示，计数资料采用χ2检验，以（%）表示，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

对照组院内感染率为0.47%（10/2120），观察组院内感染率为0.09%（2/2132），数据对比差异显著，χ2=0.020，P＜0.05。

对照组供应室仪器设备消毒清洗合格率为99.21%（1386/1397），观察组供应室仪器设备消毒清洗合格率为 99.86%（1378/1380），数据对比差异显著，χ2=0.013，P＜0.05，见表 1。

表1 不合格情况及合格率(n, %)

患者满意度比较中，对照组为99.06%（2100/2120），观察组为99.62%（2124/2132）。数据对比差异显著，χ2=0.022，P＜0.05，见表 2。

表2 满意度比较(n, %)

3 分析与讨论

供应室作为医院内部回收、处理及分发再生医疗器械的重要科室，在再生医疗仪器消毒清洗质量保障上起到重要作用，而再生医疗器械多应用于手术中，若是再生医疗器械消毒灭菌不合格，可能引发交叉感染，增加患者院内感染的几率，因此在供应室工作中，需要尽可能提高工作质量，提高供应室向各科室、患者提供服务的质量[8]。当前在供应室护理工作中，采用优质护理，目的在于提高供应室工作的规范性与完善性，进一步提高供应室护理工作质量及水平，这还需要从供应室工作人员中入手，不断提高工作人员专业意识、能力及素养，更好地建立责任意识，在供应室护理工作中展开细致到位的护理工作，从而更好地提升供应室工作整体水平。

优质护理是一种应用于患者的护理管理模式，旨在提高患者满意度，促进患者病情康复，在医院供应室日常护理工作中展开优质护理，能够为患者提供更优质的护理服务，提高患者使用的医疗器械的安全卫生性，并提高无菌护理服务的整体质量。因此在供应室护理工作中，采用优质护理需要不断优化与完善，提高优质护理在供应室护理中的应用效果。这还需要做好几个方面内容，包括提高供应室工作人员自身的专业意识与能力，提升供应室工作流程完整性与规范性，建立供应室规章制度，完善供应室内部管理制度准则，树立供应室护理服务理念等，从而全面地提升供应室护理工作质量。本次研究指出，在供应室护理工作中，采用优质护理措施，相较于常规的护理手段，供应室仪器设备清洗消毒合格率得到了提升，这说明优质护理措施下，供应室工作内容得到了有效保障，在再生医疗器械回收、清洗、消毒及分发中形成了较高的规范性，从而提高了合格率。另外，优质护理措施下的供应室护理工作中，院内感染的发生率较常规护理措施下更低，这说明了供应室护理服务起到了实际效果，在院内感染的控制上形成了有效作用，有效阻隔了由于仪器设备消毒灭菌不到位造成的交叉感染。最后，优质护理措施下供应室护理工作中患者满意度较常规护理措施得到有效提升，这说明供应室护理工作质量提高，能够带给患者更加舒适的护理服务，得到了患者的较高认可。

总的来说，供应室护理工作中，采用优质护理，不仅能够提高供应室内工作的科学性与规范性，还有利于提高为患者提供护理服务的质量，能够较为全面地提升供应室整体工作质量及水平，既能够提高供应室仪器设备消毒清洗合格率，降低院内感染发生率，也能够提升患者对护理工作的满意度。因此在供应室护理中，可以推行优质护理措施，全面提升供应室护理工作质量。