杭州公交

杭州市公共交通集团有限公司 供稿

爱心服务 公交守护杭州公交成立全国公交首家警校

为进一步深化“平安杭州”建设，打造平安和谐的公共交通环境，传播公共交通文明，提高市民群众出行安全感，充分发挥群防群治力量，12月16日上午，公交集团联合市公安局交通治安分局在石桥公交停车场召开公交安全志愿者暨杭州市公交警校成立大会。这支公交安全志愿者支队，已在企业内部招募志愿者600余人。

公交安全志愿者队伍的主要服务内容包括在公交站台和车辆开展安全志愿者服务；对公交司机服务质量进行督察，及时发现并纠正各类卫生、服务等问题；及时发现并提醒司机不安全驾驶行为，协助司机做好“三逢三必”劝导工作；维护车内安全秩序，及时协助司机处理各类车内突发事件；参与集团公司各类重大活动期间的志愿者服务等。

公交集团还建立了详细的服务规范，包括着装规范、上车服务规范、站台服务规范等等，以严格的规范要求，确保志愿者队伍高标准地开展志愿服务，为市民出行保驾护航。

此次公交警校的成立，是确保杭州公交队伍专业素质的重要保障。杭州公交集团联合市公安局交通治安分局，以公交警校为依托，组织开展管理人员、安保人员和一线从业人员安全防范专项培训，使广大公交员工具备必要的安全知识，熟悉相关安全规章制度以及信息报送流程，掌握必要的岗位安全操作和应急处置要领。

公交党建大比武 比学结合促提升

为引导全体党务干部深入学习政策、制度，熟练掌握党建工作业务规范和工作流程，进一步提高党务工作者的专业和业务水平，强化党务工作者的综合能力。公交集团党委按照“五个一”工程建设要求，结合集团第二十六届“技术操作比武”活动，首次把党建技术比武融入其中，为全面提升党组织书记能力素质，加快党组织带头人整体能力优化提升提供坚强组织保证和人才支撑。

本次党建专业组技术操作比武分理论比武和实际操作比武，集团下属各基层党委、党总支、直属党支部书记、党务工作者80余人参加了比武。

在理论比武中，采取开卷单人单座形式进行。测试内容涵盖了《公交集团基层党支部工作手册》、公交集团2020年下发的各类党务文件等相关内容，以及基层党建工作应知应会知识等各个方面内容，着重测试参测人员近期学习党的理论知识成果和日常党建知识掌握情况。会议室里静悄悄，只听到“沙沙沙……”的写字声，笔尖与纸张的相互碰撞，智慧与努力摩擦出的火花。

实际操作比武中，为了进一步提高支部书记和党务工作者的理论知识水平和业务能力。此次“技术操作比武”结合实际，模拟支部书记家访党员场景，进行了一场别开生面的“党建实例演示”。各代表队以日常家访工作的形式，与员工及其家属零距离沟通、面对面交流，听取员工及其家属的意见和建议，现场为员工解决思想问题，以及学习、生活、工作和家庭等方面的困难故事等情景环节，展现了党务人员扎实的技能水平。

经过比试，党建技术比武团体第一名物产集团，第二名二修分公司，第三名科技集团，第四名电车分公司。单项党建理论考试，第一名汽三分公司吴俊，第二名汽六分公司吕海芳，物产集团胡晓华；第三名汽五分公司余辰佳，出租集团邱伟红，物产集团周霏强，萧山公司姜灿锋。实操比武，第一名萧山公司王黎洪、俞鹏飞；第二名汽一分公司陈黎、来建龙，二修分公司何俊、徐志凌；第三名汽六分公司陈继成、吴军，汽五分公司钱爱珍、孙权。