常州公交

常州市公共交通集团有限责任公司 供稿

集团公司2020年民生实事工作亮点频现

集团始终秉持“真情服务乘客 真诚奉献社会”的企业使命，用心践行“爱乘客 爱公交 爱社会”的核心价值观，2020年积极推进公交为民工程，全力满足广大市民乘客美好出行的新需求、新期待。

一是砥砺奋进应对新冠疫情冲击。密切关注疫情防控需要和实际客流变化，精准组织运营工作，严格开展车辆卫生消毒防范，确保乘车环境卫生、安全、舒适，全力筑牢防疫“防火墙”。

二是积极主动对接轨道交通。配合轨道1号线运营，优化公交线路16条，延迟4条线路服务时间，通过优化调整68路等6条线路，实现雪堰镇等6个乡镇公交线路与轨道交通1号线有效连接；配合轨道二号线施工，做好公交线路临时调整保障，助力打造高效互补、多模式、多层次公共交通体系。

三是优化完善公交线路资源。充分利用车辆、道路、场站等现有资源，通过细致调研分析，对原有公交线路进行优化调整，着重解决了武进区南夏墅、采菱家园，天宁区光华东路、凤凰新城，钟楼区国投长者公寓、新城香悦半岛、龙湖龙誉城，新北区中海锦龙湾等区域市民乘客公交出行问题，对周边区域的经济发展起到了积极的促进作用。

四是积极发展多元化公交模式。发布“i巴士”定制公交平台，成功开通12条定制专线；圆满完成了西太湖半程马拉松、遥观宋剑湖半程马拉松、中国马拉松精英排名赛公交保障工作，显著提升精细化服务水平。

五是深入推进智慧公交建设。成功打造以微信公众号+“i巴士”小程序+企业微信+“常州行”App为矩阵的公交客户服务新体系，全线完成BRT一号线站台导乘系统升级改造，受到市民乘客广泛好评。

2020年上半年，国家市场监督管理总局发布的《2019年全国公共服务质量检测结果的通报》中，常州市公共服务质量满意度位居全国第四位，其中“公共交通领域”满意度在全国排名第三位、全省排名第二位。常州市公共交通集团有限责任公司荣获2019年和2020年江苏省省长质量奖提名奖。

（张晶楹）

2021年完成高架以内的21座候车亭建设“一路一景”机场路公交候车亭开建

建成效果图

为彰显常州特有的人文精神与艺术内涵，打造特色道路特色候车亭，提升公交吸引力，展现优质服务好形象，营造出“一路一景”景观感，常州公交对机场路公交站台进行个性化、特色化设计及建造。

机场路作为机场方向的地标性引导设施，机场路候车亭设计要求体现简约、现代的时尚感觉。设计时，常州公交“广发英雄帖”，向市民、创意公司及社会团体等多方征求候车亭设计方案。从设计方案中择优选取，结合专家、市民等多方建议，最终确定机场路站台建设方案。候车亭的建设力求多维度导角的运用，站台候车亭外观展现出柔和而不失力量的美感。以机身造型作为基础元素，辅以防水、隐藏灯光等功能，以渐层推进的方式体现速度感，以尺度递增的方式扩大视觉区，亭体内采用灯带，藏灯遮光的同时，明亮舒适，非常契合机场路的特征。

目前，机场路候车亭已开始建设。根据建设计划，今年完成高架以内的21个点位候车亭建设，2021年完成剩余20个点位建设。

日前，集团公司总经理吴强、副总经理周建阳带领鹏程公司对机场路候车亭进行现场查看。查看期间，吴强要求鹏程公司在后续安装过程中，要联系相关单位、部门，明确路牌、站铭牌的安装位置及方式。候车亭作为对外展示的窗口，吴强强调建设完成后，要加密保洁频次，提高保洁质量，给外来人员展示常州的风采。

（冯 杰）