供电企业电力营销管理的现状与对策分析

徐东日

摘 要：在社会生产的长足发展下，对电力资源的需求不断增多，供电企业的市场环境也在改变。本文简要介绍了供电企业的营销特点和情况分析，然后具体描述了供电企业电力营销管理的现状与措施，包括提高员工素养、推广新型理念等，针对这些内容进行相关的讨论，以供有关人士借鉴与参考。

关键词：供电企业;电力营销;管理措施

引言：电力企业的营销在目前的电力市场中处于劣势，随着社会环境的变化，要致力于提升电力营销服务意识，根据市场需求摸索前进，积极寻找合理的经营手段和管理策略，尽可能满足市场和电力客户的各项需求，使供电企业的经济收益增加，保证电力市场的平稳运行状态。

1供电企业营销特点和情况分析

1.1特点

电力营销就是在电力市场大环境中，始终以用户需求为核心，提供安全、可靠的电力供应。在供电行业中，对企业也有着一些要求，既要做好营销工作，又要提高營销的服务质量，为客户提供节能、环保的电力产品。其工作质量作为供电企业核心业务，带动了企业不断重视节能环保的营销观，保证供电企业的生存和发展，稳定自身在市场竞争中的核心竞争力。在市场经济时代，供电企业的营销主要是符合市场人群的用电需求，精细电力产品的密度，满足用电客户的安全性。采取市场导向的管理，用这种模式使营销服务效率提升，不断满足用电用户的各种需求。电力服务的全面、严密、用心能大大提升用户对电力的使用，加强满意程度。电力是电能作为动力的能源，利用电压参数和电流参数显示电流的数值，集中把电力运输给每一户居民或者企业。它以公共性的特点保证和人们之间的联系，且具有一定的特殊性。

1.2情况分析

观察供电企业的发展，分析电力营销的新形势发现，企业的管理还存在很大的问题。在营销管理方面，没有实施积极、有效的营销策略来提升人群对电力产品的使用量，不顺应经济形势的变化，难以有效提高经济收益，制约着供电企业的综合发展。记录信息不符合实际情况、缺乏重点、内部工作的不认真，导致工作质量的下降。而在运营方面，不维护、思想意识懒惰，都为供电企业带来不小的难题，使员工在工作中面临的问题越来越多样繁琐。

2供电企业电力营销管理的现状与措施

2.1提高电力消费市场

就我国现阶段的营销水平，其发展核心还主要是依据传统的观念，在这样的情况下销售电子产品就会出现许多困难，产品的直销、记录不实、电力服务人员没有服务意识都是极大的弊端。在我国政策趋向新能源社会发展趋势下还依旧采用落后于现实的营销策略，导致企业无法满足电力市场的需求。

针对于这种情况要重视绿色经济，改变传统的电力营销方式，创造出一套适应当下发展的营销策略，认清发展现状，提高观念水平，带动电力消费市场。在环保的前提下，结合市场的发展，扩大各个地区用电的改良，制定一套规范性的服务流程制度，删除传统观念的复杂流程，简化步骤，增加效率，提升销量，进一步提高消费的市场[1]。根据市场资料的掌握，加强与用电用户的沟通，运用完善的运营方案，在顺应新能源的基础下，增加销售的水平，强化服务意识。

2.2重视员工能力教育

企业的营销与各个部门紧密联系，在这个过程中，电力企业的销售和管理的工作人员人数众多，而其能力参差不齐，并且存在诸多问题。由于这些不足导致营销能力和专业能力都缺乏科学性，缺少系统的章程，这对电力企业产生了较大的影响，对供电企业的发展也造成了不同程度的遏制。

要想提升电力营销，先要采取的措施是重视在科学技术的支持下，对电力员工工作能力的提升。加强员工在电力营销方面的素质，提高其服务管理意识，通过每个人能力的提高，来促进整体员工的素质和技术发展，提高教育质量[2]。跟随新经济知识背景，不断完善电力营销技术，强化培训员工的知识能力，达到素质能力的整体提升，融入一些积极有效的经验教训，供电企业要严格核查员工的理论实践能力，保证对专业知识理解的稳定性，更有效地为企业营销提升发展空间，形成完善的供电企业营销管理模式。

2.3增进对新型理念的推广

由于我国的电力企业发展还没有全面适应新能源技术，未形成充足的认知水平，且还在运用传统的老式营销机制，新能源建设没有处于重要位置造成的困难也一点点显露出来，基层工作质量偏低，直接影响了供电企业的发展，这也是目前比较大的问题，脱离了绿色、环保、节能的发展牢牢禁锢住供电企业的发展脚步。

要想改善供电企业在新能源发展上出现的各种问题，在电力企业中要确立新型理念的主体地位，依照市场需求，根据销售的范围，来决定营销的管理决策，保证用电用户的基本需求，全面迎合用电用户的用电需求，形成以新型理念为中心的新型营销策略和管理体制，然后，通过加大宣传和推广等手段，加强每个人绿色环保的意识，从而更好地发挥新型理念的作用。

2.4改进电力营销管理理念

随着电力企业之间的竞争日益激烈，在我国政策的扶持下，电力企业在节能和减排方面还存在较大的问题，小型火电机发电会造成大量电力的浪费，积少成多后，会造成恶劣的影响。在缺乏良好的营销管理理念情况下，很难改善这种不良情况，最终对自然和社会都会造成负面影响。

供电企业应对电子产品进行销售，用新型电力营销观念销售电子产品。为推动营销更多的电子产品，实践中应加强对电力营销管理人员专业性相关技能的培养，迎合经济技术的发展，准确把握市场走向，从而推动供电企业的更好发展。对于供电企业来说，还需要不断的改革研究，要想做好营销和管理，需要以法律法规为标准，制定适合企业发展的管理理念和相关制度，并督促企业员工严格执行。在良好的营销管理理念指引下，方能对用电需求进行很好地掌握，弥补工作中的不足，为电力用户提供全面的服务，在统一规范的操作下，满足企业管理发展，加强主动性，提高工作的效率，依附于经济发展形势，转变营销模式处于被动的情况，给电力企业带来好的发展和良好的收益。

2.5提升电力企业员工服务意识

电力企业在发展时出现了一些不良现象，大量二氧化硫等气体的排放，对空气造成过了污染，后果十分严重，各种不良气体在一起相互作用，影响了整个绿色健康的生态环境，这些都对电力企业的营销产生了阻碍。因而电力市场的管理对用户用电的建议等相关问题不能忽视，针对这些问题，要找到解决办法，选择正确的对策解决问题。

电力企业的营销、管理与发展理念要深深扎根于企业员工的脑海中，员工更新营销理念，将服务质量水平提升，加强服务管理意识，改变管理方式，每个人清晰地了解自身在营销中所处的地位，提升员工与企业利益的紧密性，制定指标划分制，使员工熟记工作流程和承担的责任，最后统计营销结果是否达到计划目标[3]。不断提高员工服务意识，设立晋升制，调动员工积极性，达到整体电力企业服务质量的提升。企业将服务与自身发展紧密结合，重视自身素质和技术水平的提高，推进电力企业营销的改革创新，保证管理水平，以积极贴心的服务，较高的工作意识，提供更有效率的营销。

结论：综上所述，供电企业的营销管理与人们的生活紧密相关，在不断的发展中还需要结合社会发展趋势、国家政策来不断的探索改革。对目前的一些困难问题重视起来，积极寻找解决措施，在环保节能的前提下，加强对新能源的重视，完善企业管理，整合企业发展问题，落实供电企业的发展方向，稳定持续发展。

参考文献：

[1]尹潇宇.电力配网管理技术的运行和维护分析[J].现代工业经济和信息化，2021，11（03）：130-131.

[2]商为.智能变电站的安全与维护分析[J].电子技术，2021，50（02）：180-181.

[3]吴良宇，余勇.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（09）：11+13.