腾讯游戏回应未成年人防沉迷推进仍面临挑战

杨蓉

近日，2021年度中国游戏产业年会于在广州举办，年会包含中国游戏产业年会大会、游戏十强年度榜盛典等。每年一度的论坛都是由中国音像与数字出版协会指导，游戏工委等单位主办。论坛的主旨，中国游戏产业年会上，对于下一年产业发展的展望。

在此次2021年度中国游戏产业年会上，腾讯首次透露了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》落地后的应对与变化。腾讯未成年人保护体系负责人郑磊表示“未保”政策落地后效果明显，但是，目前还看不到彻底的解决方案，还是要聚集于长期探索的过程，世界范围来看，各国未成年人保护政策均经历了反复的过程，耗费十余年成本来改善，目前我国在政策层面、企业层面快速应对，未来仍需技术层面的发展来辅助。

他認为，“未保”的落地需要疏堵并重，但仍面临技术与理念的挑战。目前腾讯游戏严格执行“未保”政策规则，并与主管部门保持良好沟通。

目前，腾讯游戏努力推动很多层面的合作，比如与手机厂商合作在手机引擎中嵌入成长守护平台模块，与教育部共同推进安全守护平台建设，与运营商对手机内未成年人模板嵌入的合作等。

据了解，腾讯Q3财报显示，自2021年9月1日腾讯采取新措施起，9月未成年人在腾讯本土市场游戏时长的占比为0.7 %，较去年同期的6.4 %显著下降；未成年人在腾讯本土市场游戏流水的占比为1.1 %，较去年同期的4.8 %显著下降。

郑磊表示，数据的变化并不完全是因为“未保”政策的落地，未来游戏行业还是要看产品层面的革新，更多还是聚焦于行业长期趋势。腾讯内部已成立几十人规模的核心团队，通过该集团公司级别的联合项目团队来进行技术与落地方面的协助。郑磊透露该方面的成本高达亿元级别，且该项目在使用与落地过程中基本从未遇到过任何财务或公司审批上的阻碍。

郑磊表示，这一问题的难度更多聚焦在理念层面而非技术层面上，但未来大家会看到行业越来越主动地推进这件事。