论新闻媒体在疫情防控阻击战中的作用

姚 炘 和

(商丘师范学院 法学院，河南 商丘 476000)

2020年初突发的新冠肺炎疫情从暴发到峰值，再到被全面控制，整个过程彰显了中国共产党领导下的中国特色社会主义制度的优越性，尤其是集中力量办大事的特性。其中，在中国共产党领导下的新闻媒体及时、准确、有力地传达党中央的指示精神、宣传政府政策、引导公众思想和行为等作用值得总结和赞扬。以中央广播电视总台、人民日报社、人民网、央视网等为代表的主流媒体担当重任，及时传递一线最真实的疫情信息，回应社会关切，充分显现了主流媒体的权威性和公信力，充分发挥了思想政治教育和舆论引导的功能。

一、主流新闻媒体及时准确传达党中央指示精神

在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，新闻媒体强化显政，对于坚定人们战胜疫情的信心功不可没。新闻主流媒体广泛宣传党中央、国务院疫情防控的一系列重大决策部署，为上下齐心、联防联控、“集中力量办大事”吹响了号角，彰显了新闻媒体的智慧与担当。

1.人民日报社牢记职责使命，充分发挥在抗击疫情新闻宣传中的排头兵和领航员的作用。从2020年1月至2月17日，“《人民日报》共推出疫情防控相关版面100余块，报道近900篇，人民日报社全媒体矩阵制作报道及视频9万多篇(条)，总阅读量(播放量)超260亿次”[1]。《人民日报》图文并茂式的专版报道，突出了现场感，彰显了感染力，取得了很好的传播效果。

截至2020年2月17日零点，人民网“先后推出疫情防控报道及短视频5万余篇，总阅读量超过93.36亿次。《健康时报》发布相关报道及视频2100余条，总阅读量(含视频播放量)10.7亿次”[2]。

2.新华网《非常“10+ 1”——武汉春节假期延长第一天扫描》用温情的笔调描述了公交司机、社区工作人员、社会工作者、安保人员、环卫工人……这些职业的人所凸显的后盾力量，表现对患者的尊重、对医护人员的尊敬和对职业精神的尊崇。正如学者易中天所说，“把他们九死一生的艰难人生和不太顺心的烦恼人生，变成了有板有眼、有腔有调、值得‘铆起唱’的生命劲歌”。

新华网数据新闻版块从2020年1月22日到4月24日，共发布与疫情相关的可视化内容89篇[3]。由此可见，在新冠疫情防控期间，对我国党和国家领导人活动、讲话和相关政策的报道是新华社数据新闻的重要主题。而且新华社对这些内容的可视化呈现，更易于向受众解读党和政府的重要决策。

3.中央电视台《新闻联播》从2020年1月20日开始，大力报道以习近平同志为核心的党中央对疫情防控工作的高度重视和有力决策，频频播出习近平总书记对新冠肺炎疫情所作出的重要指示。为此，习近平总书记关于要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，高度重视对医务人员的关心、保护，加强在疫情防控中的法治保障及完善重大疫情防控体制机制等的指示精神，都在第一时间得到传达。

4.《大众日报》及客户端在时效度和议题设置方面下功夫，积极回应社会关切。积极发挥党报评论优势，所报《疫情就是命令 防控就是责任》《防谣也是防疫》《“关键少数”扛起关键担子，在防控考卷上见真章》等评论，及时、有效，为疫情防控起到了鼓劲和聚力作用。

全国人民通过主流媒体看到了党中央坚定的态度，无论是身在抗疫前线，还是在后方，无论是居家抗疫，还是毅然复工复产，大家都充满希望，信心十足。

二、新闻媒体的多样性助力全民抗疫防疫生命线

当今的新闻媒体不再局限于单一的报道形式。相比于传统报道，新兴媒体报道的范围广泛，形式多样，且分布在不同领域，不同媒体平台。新兴媒体以新颖的视角，用场景实例汇聚战疫力量，不断为抗击疫情发声、发力。

信息化网络技术的发展与应用促使新闻媒体呈现出形式多样性和复杂性，微信、微博、Vlog等新形式层出不穷。人们拿出手机，就能通过各种平台接收到海量的疫情信息，并进行具体、快速的跟踪报道。疫情防控期间，新媒体多平台推送，大视角地展现疫情防控的场面，让人民群众认识到“新冠肺炎不可控制”的谣言不攻自破，从而增强了战胜疫情的信心和决心，为打赢这场疫情阻击战、攻坚战，起到了稳定民心，提振信心的作用。

1.Vlog的报道

Vlog，即video blog或video log，中文名微录，是博客的一种类型，可以视频记录、视频博客、视频网络日志，时效性更强。vlog作者以影像代替文字或相片，写个人网志，上传与网友分享。在Vlog新闻中，记者是报道者，更是参与者。vlogger本身可以以个人视角通过镜头展开与受众对话，完成信息传播。这种形式更利于与受众拉近距离[4]。

央视新闻作品《新闻调查》节目报道的《方舱》，就是以在方舱医院接受治疗的患者为拍摄主体，以Vlog的形式从患者的视角进行新闻报道的。利用“泛众化思维”从宏观叙事向平民化叙事的转变，有助于增强新闻媒体的情绪感染力和真实感。这种新形式，以第一人称出现，更加直观地报道疫情，观众仿佛置身于疫区一线，能够感受到疫情在逐渐好转，心理的安全感自然就增强了。

即便是居家隔离的人们在寒假也可以拿起手机连线“火神山”“雷神山”医院施工现场。直播成为人们与抗疫一线心连心最直接的方式。通过这种形式，人们看到火神山、雷神山医院的神速建设，懂得了大国速度和祖国温度，提振了人们战胜疫情的信心和决心。同时，直播当起了“监工”——24小时直播武汉的火神山、雷神山医院建设。据报道，“仅1月30日1天，就有超过6000万人次聚焦火神山、雷神山施工现场，可以说是过年期间最大规模的5G直播”[5]。

2.微信公众号的报道

当时鉴于湖北武汉是这场疫情防控阻击战的主战场，作为湖北省党委机关报的新媒体平台，湖北日报社微信公众号在疫情防控报道中发挥了重要作用。在2020年1月19日至4月30日的推文中，重大决策部署、文件公告类推文和疫情通报类推文分别为150篇和100篇，占据总量的61%[6]。尤其是在疫情的初期阶段，由于疫情信息的不对称，导致公众出现极大的恐惧、不安心理的情况下，公众对权威的信息披露有着极大的需求。“湖北日报微信公众号第一时间通报疫情并发布党和政府作出的重大决策，及时填补了公众的信息需求，对安抚公众情绪、缓解公众焦虑、维护社会稳定、指导疫情防控起到了巨大作用。疫情防控进展、疫情解读类推文和辟谣、防疫知识科普类推文共计74篇。”[6]

官方媒体、专家对于疫情的权威解读无疑是安抚公众情绪、缓解公众焦虑的最佳途径。面对一场未知的传染病，公众对于如何进行防范还处于认知盲区，湖北日报社微信公众号及时对防疫知识进行科普，承担起了提升公众整体防疫科学素养的责任[6]。

无论是传统媒体报道，还是新媒体报道，都在抗击新冠肺炎疫情过程中发挥着安定民心的重要作用，在不长的时间内消除了人们对于未知传染病的恐惧和焦虑。同时，媒体用各种生动有趣的宣传方式，科普了疫情防控的知识，帮助人们更好地了解了防控方法，增强了基层群众的自我防范意识。

三、新闻媒体及时宣传抗疫模范人物

疫情就是命令，时间就是生命。九省通衢的武汉，常住人口和流动人口，无疑是众多的。疫情一旦失控，传染速度之快，波及面之广，无法估计。武汉的医院虽然不少，但是在病人与日俱增的情况下，也倍感人手不足，急需全国各地医护人员的驰援。消息播出后，全国各地一封封请战书、一个个鲜红的指印，呈现在领导办公桌前。关键时候，医护人员不计报酬、不顾个人生死安危的做法，让人忆起战争年代中国共产党党员的光辉形象。

1.通过新闻媒体报道，人们看到了“最美逆行者”——钟南山院士的憔悴、果敢和坚毅。2020年1月18日，大家都被一张照片刷屏了，这张照片是钟南山院士在高铁的餐车上闭目养神的样子。他告诉大家不要去武汉。84岁的钟南山给出这样的建议后，却在深夜义无反顾地赶往武汉防疫最前线。广州日报社大洋网报道钟南山院士那几日的行程：1月18日(星期六)夜驰武汉，睡在了餐车上。19日(星期天)在武汉参加疫情研讨后，立马前往金银潭医院等走访，晚十点多到达北京，赶往国家卫健委开会。20日才睡了四个来钟头的钟院士早早起床，又开始了高强度工作的一天：全国电视电话会议、新闻发布会、媒体直播连线央视，一锤定音“病毒可人传人”。21日参加广东首场疫情新闻发布会。24日除夕，和医务人员坚守抗议一线。25日年初一，回到工作岗位，查房坐台，研讨病情……[7]人们忘不掉钟南山院士匆忙的身影、稳健的步伐。一位八十岁的老人何以如此？听听钟院士怎么说，他说：“医院是战场，作为战士，我们不冲上去谁上去？”

2.最美的逆行者还有很多，他们从各省市驰援武汉。浙江医护人员出发前剪发明志：不胜不归。辽宁援助武汉青年突击队，九个小时不吃饭，穿尿不湿连轴转。病房内，身着防护服的护士们集体剪去长发留起了光头，他们一天一顿饭，因为脱去防护服，就面临被感染的危险。防护服头发、衣服湿透，连眉毛都湿成一片的最美逆行者们，在隔离病房一待就是几个小时甚至一天，中途不能上厕所，不能喝水。特别是几层口罩、帽子、面罩戴在头上，将他们的额头勒出厚厚的一道道荣耀印痕。

新闻媒体及时对抗疫模范人物进行宣传报道，易于引起广大群众的共鸣。居家抗疫期间，不能随意出入，很多人都有怨言，不愿意听从社区工作人员的引导，新闻媒体通过对一线人员的报道，让广大人民感受到一线工作者是拿命在抗疫。慢慢地，居民理解了政府的作为。

新闻媒体在抗击疫情中发挥了重要的舆论宣传作用，使人们能够理解国家、地方政府的措施，全国上下一心，打好疫情阻击战。新闻媒体协助党委、政府架起与民众沟通的桥梁，帮助人民群众增强应对危机能力，尽可能减少负面社会影响，创造有利于公共突发事件快速解决、维护社会稳定的良好舆论环境[8]。

四、新闻媒体有效动员社会力量

新闻媒体充分利用自身快速传播的特点，迅速报道武汉短缺的人员和物资，吹响了人力物力的集结号。当医院告急，紧缺医护人员和医疗物资时，当生活物资储备不够，社区急需蔬菜、粮食等物资时，新闻媒体发挥了消息传递、应急动员的作用。社会各界，各团体或个人，纷纷捐钱捐物。山东大葱、河南烩面、广西螺蛳粉、新疆烤馕、内蒙古羊肉等，各地物资齐齐涌入武汉，火车跨省份联动运输，大卡车昼夜飞驰，车上各种各样的横幅口号，成了一道道靓丽的风景线，形成一方有难，八方支援之势。

1.信息动员

古来今往，从政治纷争到军事战争，从经济竞争到灾难救助，信息从来都是至宝。

鉴于新冠疫情传播具有突发性、紧迫性的特点，新闻媒体如何进行及时、全方位报道就显得至关重要。事实真相怎样？如何提高信息运行效率？怎样实现各方高效协调，使需求、供给、调度和指挥处于科学有序状态？如何消除一些群众存在的焦虑、恐惧心理？实践证明，新形势下中国的信息动员是及时、有力、有效的，在全面打赢疫情防控阻击战中发挥了应有作用。

2.人员动员

经中央军委批准，解放军派出3支医疗队共450人于1月24日晚分别从上海、重庆、西安三地乘坐军机出发，于当晚23时44分全部抵达武汉机场，正式加入武汉地区指定接诊新型冠状病毒感染的肺炎病例较多的地方医院开展救治工作[9]。

2020年1月26日，北京6家医院组建的121人的国家援鄂医疗队飞赴武汉[10]。与此同时，全国各地的医疗工作者背起行李赶赴武汉，如河北省援鄂抗疫医疗队，吉林省援助湖北省抗击新型冠状病毒感染肺炎医疗队，国家中医药管理局组织中国中医科学院广安门医院、西苑医院中医专家组成的医疗队。短短时间内，国家卫健委就先后派出3.2万余名医务人员驰援湖北武汉。据介绍，这些医务人员主要是来自呼吸、感染、重症等专业，其中有1.1万名重症专业医务人员，占全国重症医务人员资源的10%[11]。

随着新闻报道一篇篇传播，支援武汉医护人员的数量也逐日增多。

3.物资动员

在落实属地责任制的基础上，我国以省、直辖市为基本单元构建起应急物资全域动员体系。依照全国统筹的征集、调运、配送方案，实现了各类应急物资的联动性生产、规模化征调、仓储式供保。与此同时，还采取有效措施，保障生活必需品市场供给，确保人民群众正常基本生活。

中央企业在困难时期勇担使命，扩大产能，全力生产口罩、防护服、医用消毒酒精以及各类医学器械等紧缺医疗物资。相当多的社会组织捐物捐款，支持疫情防控，发挥了不可忽视的作用。物流体系和电商企业充分发挥覆盖广、运送能力强、信誉好、靠得住的优势，保障了应急物资的运输，在这次战“疫”中发挥了后勤突击队的作用。

五、结语

由上可见，新闻媒体发挥强大的信息传播和舆论引导作用，稳民心、强信心、聚人心，多形式号召人民科学防控，展现了14亿中国人民同呼吸、共命运、肩并肩、心连心的伟大抗疫场景。尤其是新闻媒体在宣传政策方针、引导舆论动向、动员社会力量、弘扬正面能量、传播科学知识等方面发挥了积极作用。相比较有些资本主义大国之媒体宣传打着新闻自由的名义，混淆视听、草菅人命的做法，中国的新闻媒体报道党性突出、群众生命至上，难能可贵，值得大加褒奖！