跨境电商企业参与高职院校协同育人的路径分析

义乌工商职业技术学院 陈和平

协同育人，是在协同理论的基础上，融入育人内涵，创造出新的育人效应，是为实现国家人才强国、推动国家高质量发展出现的。跨境电商企业是指在我国国内从事跨境电商各环节业务的企业。本文中的跨境电商企业主要指在跨境电商平台上从事跨境电商贸易、运营、跨境物流的企业。为促进跨境电商行业的发展，跨境电商企业参与高职院校协同育人对国家职业教育的发展具有重要作用。

1 跨境电商企业参与协同育人的必要性和意义

跨境电商企业在促进国际贸易的发展、区域经济结构调整等方面发挥着积极的作用，同时在吸收高职院校毕业生就业方面具有重要作用。跨境电商企业与高职院校开展产学合作、协同育人有必要性和重要意义。

1.1 跨境电商企业参与协同育人的必要性

(1)国家政策要求产业和教育融合开展协同育人

《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》国办发〔2017〕95号文件提出产教融合各项政策。高职院校需要主动服务国家经济社会发展需求，主动服务战略性新兴产业发展需求，主动对接行业企业。跨境电商行业是传统外贸产业转型升级的重要途径和方向，跨境电商企业应不以直接商业利益为目标，深化与高职院校产学合作，促进培养目标、师资队伍、资源配置、管理服务的多方协同，培养支撑引领经济社会发展需求的高素质专门人才。

(2)跨境电商行业发展需要企业融入人才培养过程

跨境电商行业发展很快，人才需求旺盛，但是缺口大且高素质技术技能人才供给跟不上跨境电商产业升级需求，专业结构与跨境电商产业发展匹配度还不够高。跨境电商企业作为人才需求方，参与高职院校协同育人是主动响应国家产学合作、协同育人政策，承担相应企业责任的积极措施，同时，参与高职院校协同育人是让企业精准获得高质量技术技能型人力资源的一种战略。

1.2 跨境电商企业参与协同育人的意义

(1)为企业提供长期的人才储备。跨境电商企业根据企业发展战略，考虑企业需求，在高职院校寻求适合的人才。从企业对跨境电商人才素质要求为出发点，介入人才培养的环节和过程，可以实现企业需求和跨境电商人才培养的“无缝对接”。

(2)为企业提供高质量的人才。跨境电商企业参与协同育人的目标之一是提高人才培养质量，获得高质量的人才。企业参与协同育人，可以缩短毕业生与企业的磨合期，让所招收的毕业生能迅速适应不断发展变化的跨境电商行业发展。

(3)提高学生实践能力。跨境电商企业所处的是实践性很强的行业。企业参与协同育人，可以为职业院校学生提供全真环境，指导学生开展真实业务，提高实际解决跨境电商交易问题的能力。

2 跨境电商企业参与协同育人的路径

跨境电商企业既有主要开展B2B业务的企业，又有主要开展B2C业务的企业；跨境电商企业有工贸一体型，也有贸易为主型，还有运营为主型。跨境电商企业根据自身业务类型和在跨境电商中的参与环节以及规模大小，采用不同程度、不同方式与高职院校开展产学合作、协同育人。跨境电商企业参与高职院校协同育人的路径有很多，根据产学合作程度主要分为以下几种,这些路径既可以单独采用，又可以综合使用，没有定法。

2.1 与高职院校共建产业学院/企业学院

跨境电商产业学院（有时以企业冠名），是在跨境电商企业/园区等或高职院校建立的产教一体化模式。这是为了实现专业与岗位零距离对接，深度推进产学合作、协同育人，培养跨境电商应用型人才的目标。

如广州科技贸易职业学院商贸学院的“亚马逊跨境电商产业学院”，这是该高职院校主动与行业协会（广东省跨境电商行业协会、广东省跨境电商服装行业协会）、企业（协会下属的众多跨境电商企业）进行校企合作以协同育人的实践。

亚马逊跨境电商产业学院是一种“E+E”（Education+Experience）、“P+P”（Project+Practice）（吴湘频，2019）的协同育人路径。协同育人主要特点是：企业协助学校制定人才培养方案和设置跨境电商课程、学生轮岗完成企业任务、毕业生直接进入企业就业、企业导师和学校教师共教共管学生、师传生+生传生传帮带。

2.2 与高职院校开展现代学徒制人才培养

现代学徒制是跨境电商企业与高职院校开展深度合作，通过企业师傅、在校教师联合传授，对学生以技能培养为主的现代人才培养模式，是跨境电商企业参与高职院校协同育人最有效的路径。特点是：招生招工一体化、更加注重技能传承、校企双主体共同育人、规范化的企业课程标准、技能为主的考核方案等。

基于现代学徒制开展协同育人的跨境电商企业和高职院校有很多。比如，郑州万国优品保税进出口有限公司、上海微仕网络科技有限公司等参与河南经贸职业学院的跨境电商人才培养，佛山登宇通网络科技有限公司参与广东东软学院跨境电商人才培养，义乌市欧拉电子商务有限公司参与义乌工商职业技术学院外语外贸学院跨境电商人才培养等。

2.3 成为高职院校师生实习实训实践基地

实习实训实践基地是跨境电商企业为高职院校师生提供课程实习、工作见习、顶岗实习、教师实践等的综合实践平台，是跨境电商企业参与协同育人的一种重要路径。它既可以在校内（引企入校），又可以在校外（送生入企），还可以单独建立，如园区或第三方搭建等。

义乌工商职业技术学院外语外贸学院与多家跨境电商企业建立了紧密型实习实训实践基地，这些企业为学院学生了解跨境电商岗位操作、培养跨境电商技能、教师企业锻炼等提供了良好的机会和平台。

2.4 与高职院校共同打造跨境电商工作室

跨境电商工作室是跨境电商企业参与协同育人的一种灵活方式，可以分为综合跨境电商工作室、B2C跨境电商工作室、B2C跨境电商工作室。校企建立跨境电商工作室，校内专任教师入驻工作室，邀请企业导师入驻或指导工作室。校内教师主要负责理论讲授和日常管理，企业导师主要负责实操指导。学生在工作室学习和操作主要分为三步：第一，学生学习基本理论知识，可采用模拟软件熟悉初步的实操。第二，企业导师评估学生的学习效果，根据导师评价传授跨境电商运营经验。第三，用真实平台账号进行实际操作，在实操过程中进行问题解决和指导。

基于跨境电商工作室的协同育人在实践中更多地采用OBE(Outcome-based education)成果导向教育方式，关注学生的学习成果产出，如学生的图片制作、产品类目选择、产品发布、详情页制作、关键词提炼等。

开展跨境电商工作室的企业，如参与到青岛黄海学院的青岛速美全球贸易有限公司、青岛莱德威工贸有限公司等。

2.5 与高职院校共同开展订单班人才培养

订单班人才培养是指跨境电商企业与高职院校签订订单班合作培养协议，明确校企双方职责、分工，依托各自的资源优势，遴选在校学生组成订单班，根据企业新技术、新技能、新方法快速跟进企业人才需求，共同培养人才的方式。主要特征是跨境电商企业与高职院校共同制定人才培养方案、共商课程体系、共建师资队伍、共享教学资源、共同考核学生。在订单班人才培养期间，学生有更多的机会参与企业工作过程，更接近岗位实际操作，毕业后可直接进入企业工作。

跨境电商企业与高职院校开展订单班人才培养是紧密型校企合作的早期实践路径之一，虽然在合作培养过程中存在各种各样的不足，但仍然是缩短人才培养规格与人才需求差距的重要方式。

2.6 与高职院校共建学生创新创业学练赛平台

创新创业学练赛平台是依托企业实际平台或实际问题而开展的一种协同育人方式。跨境电商企业以冠名形式或平台形式参与学练赛，可以派专家与学练赛指导教师共同合作对学生进行指导和培养。这样的平台可以让学生参加各类跨境电商竞赛，同时切实培养学生创新创业能力。这样的竞赛包括“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛、OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛、eBay全国跨境电商创新创业大赛、全国大学生跨境电商创新营销大赛等。

跨境电商企业与高职院校合作，指导学生参加实训软件（如南京世格软件有限责任公司的SimWish移动跨境电商理实一体化教学平台），提供真实账号操作，参与OCALE跨境电商创新创业能力大赛和POCIB全国外贸从业能力大赛等。

2.7 为高职院校师生提供代运营机会和平台

跨境电商企业的代运营中心类似于服务外包，但是与市场上的外包不同。跨境电商企业入驻高职院校，设立代运营班级或中心，实施双主体育人。企业提供真实账号、技术支持、导师资源，学生参加培训上岗，在企业导师和专任教师的共同指导下，完成跨境电商的实际操作和运营。在代运营中心参与跨境电商实际操作的学生，毕业之后可优先或直接进入合作的跨境电商企业工作。

跨境电商企业如果要把整个流程（从产品、拍照、优化、推广、营销客服等）都实行代运营不太可行且费用高昂。企业可将流程上的某个环节如产品拍照、图片上传、产品详情等环节委托给高职院校的跨境电商团队或工作室代运营，提高工作效率，节约成本，锻炼高职学生实践操作能力，做到协同育人，提前为企业储备人才。

3 结语

跨境电商企业参与协同育人的路径多种多样，随着行业的发展必然会出现更新、更有效的协同育人路径。跨境电商企业是数字贸易行业的重要组成部分，跨境电商行业的健康发展需要良好的人才储备和支撑。政校行企的协同育人要取得实际效果必然落脚于跨境电商企业深度融入人才培养全过程，相信未来的产学合作、协同育人会越来越完备。