数字化时代系统集成企业的销售供应链管理

韩 雪

一、数字化供应链

1.数字化供应链模式发展概况

在传统模式中，由于时效性的局限，会出现上游供应问题，也就是原材料的供应紧张会导致产量的减少，从而导致市场货物供不应求，大大影响市场营销利润的流失。这就是信息流通的时效受到了阻碍，无法及时传达。

由于当今网络时代普遍，数字化体系分布各行各业，供应链“串联”模式被改写，“并联”模式成为当下供应链数字化的大势所趋。供应链的数字化，就是将数字技术优化运用到传统供应链模式上，实现信息时效性流通。有效的数字化供应链对于企业来说，不仅可以提高企业内部的沟通频率，实现沟通无障碍，还可加强供应商—企业—客户的一体化沟通模式，大大优化供应链的效率，减少了包括时间在内的供应成本。综合以上优势，数字化供应链成为企业未来发展趋势。

2.企业如何实现供应链数字化转型

企业要形成一个数据网络，也就是数据库，在此可掌握企业的所有信息。供应链的数字化可以为企业提供数据，可以帮助提取商业价值、掌握正确信息，从而进行正确的抉择。正确的信息可以有效地保持竞争优势，获得更大的收益。也就是说，数字化供应链模式就是解决各系统之间的信息短路问题。实现同步化更新及信息共享，可大大提升企业的管理效率。通过对客户的预知需求来控制产业量及服务风险，可以很好地制订供应链计划。在企业竞争中，企业通过数字化科技技术，从而实现供应链的无缝连接，使得信息得到及时有效的传递，从而能够反馈出供应商及客户的各项需求，有效控制不必要的成本风险，以达到物流效率。

二、集成化供应链

1.企业对集成的需求

一家企业成功的关键在于如何快速地适应商业环境的变化。在当今需求多变且竞争激烈的市场环境中，如何有效地创造出企业市场价值，关键在于企业须与供应商和客户建立起密切的商业伙伴关系，成就供应链的形成。供应链所需的条件是一起共享信息系统计划，以此打造商业运行模式，建立起集成化的企业模式。

从企业运用信息技术的历史和现状来看，基层是企业发展的必然要求。由于信息技术的不断变革，使得企业在运用信息技术不同阶段时，会形成内部多个类型的信息系统存在，使得信息存在孤立现象，迫使信息时效性出现漏洞，随着信息系统应用市场的日益成熟，自主开发模式的信息应用系统被现成的应用系统所替代，从而使企业缺乏统一的规划，但往往系统是一体化的，很难与其他系统进行信息交换和集成。系统之间缺乏集成效果，很难为企业带来供应链式信息交流。从而影响数据的准确性和企业的运行效率，降低并丧失市场竞争的主导优势。

2.集成范围

由于企业内部存在多种类型的独立系统，所以必须集成企业内部，同时，企业是供应链的一员，为了很好地应对商业环境的变化，在市场竞争中，取得领导地位，就必须与商业伙伴形成系统集成，从而为客户提供更好的服务。

现如今的集成软件ERP系统可以很好地将企业内部信息与业务信息归集，达到共享企业的基础信息，可使企业提高运行效率、缩短周期及降低成本，从而加强了客户对商品的了解。

供应链的集成就是将企业内部信息系统和供应链中商业伙伴的信息系统集成起来，对于供应链上的每个成员来说，供应链的正确信息是各自商业运作的主力。企业集成包括客户服务和支持产业开发生产制造人力资源，等等，这些最初出现在一个叫EDI的软件应用上，该软件是一种成本较高、灵活性较低的信息交换和共享软件。随着信息技术的迅速发展，出现了电商系统，也就是后来的信息共享主要运用于商业零售渠道。由于技术的更新，将其后端支持系统与前端的客服系统连接在一起，形成了一种多对多的系统，使得供应链得到更广泛的集成，让新的商业模式受到越来越多的关注，从而使大家抓紧认识供应链的集成所带来的不可估量的效益。

三、销售供应链

1.供应链管理对价值的影响

供应链管理主要是对产量和出产率两方面对价格产生影响。对于价格而言，供应链体系可以减少本身成本，从而使得产品价格相应降低。我们发现，当产品在供不应求的情况下，价格会由于产量少而变高。需求量增加，库存就会减少，但是供应商却供应不及时，就会产生整个价格的变动。在供大于求时，市场就会出现通货膨胀，使得仓库管理成本增加，企业通过信息共享就能有效地预测顾客的需求，减少货物堆积，帮助企业减少损失。

2.供应链管理对促销的影响

由于企业形成了供应链，所以大大减少了企业个人的促销费用，减轻各企业的负担，也使得促销效果变得更好。从长远来说，各企业的联合有利于企业长期发展与合作。

3.供应链管理对产品的影响

以往的产品开发，企业会根据自身对顾客需求来制定营销策略，而对于供应链管理销售，可以通过网络进行交流，一起对原材料、运输、销售等进行整顿，使得资源得到合理运用。同时，可以让顾客亲身参与产品设计和开发，更加贴近顾客，掌握顾客需求。

4.供应链管理对渠道的影响

供应链对于渠道的管理，可以准确地了解顾客消费的范围，合理地将产品投放专卖店，避免不必要的成本，减少地区性的市场竞争，增加了销售，控制了客流量的减少。使成本降至最低，利益达到最大化。此外，供应链管理为企业拓宽了销售渠道，使得企业能从多角度对产品进行推销。

四、结语

在现代社会企业管理中，销售供应链集成成为企业经营和发展的重要环节。随着经济全球化的发展市场竞争激烈，在这种新的形势下，企业只有改变自身的现状，才能使企业走得更远。一个好的供应链管理体系能够及时有效地集成不同方面的信息，得到有效的解决方案，在供应链集成的销售管理模式下，企业具有很好的发展空间，与供应商成为合作共赢的合作伙伴，实现企业健康可持续发展。