贵州织金县电商扶贫策略研究

贵州大学管理学院 张发英 杨睿 雷玲兰 王一云

当前，全球进入一个信息通信网络与技术迅猛发展的数字世界，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可阻挡之势席卷了全球每一个行业，电子商务在世界范围内形成一股无法阻挡的历史潮流。然而近几年，织金县电子商务仍处于起步阶段。到目前为止，织金县的电商行业尚未形成完整的产业链，蜡染企业由于开发设计较弱，主要依靠文化传承，缺乏创新能力，尚未形成知名的品牌，需要进行深度的市场挖掘和商业化推广。在经济与社会不断发展的时期，作为非物质文化遗产的传统手工艺面临衰退的境遇，蜡染亦是如此，承受着来自工业机器和化学染料的冲击。

面对世界多样性、包容性的特性，我们要更好地传承和发扬自己的传统文化，即中国手工艺。在这个被外来文化强烈冲击的时代，宝贵的文化遗产更应该得到传承、保护和发扬。蜡染就是我国传统手工艺中的一朵奇葩，在机器以及工业大生产的环境下，面临着发展的挑战，有可能走向消亡，目前蜡染手艺的传承人正在不断地趋向老龄化，这是目前蜡染发展的一大问题。在充分了解蜡染情况后，我们提出将其与发展势头正盛的电商联系起来，借助电商潮流趋势，让蜡染实现新突破，助力完成织金县的扶贫工作，同时促进非遗产品电商的可持续发展。

1 “电商+非遗”助力扶贫的发展现状

1.1 立足织金，让蜡染刺绣走出大山

因织金蜡染刺绣纹路细如毛发，蜡染技术保存较完好而在全国独树一帜，所以织金县“织”了篇“脱贫经”，织金县最大的财富就是良好的生态，绿水青山和一方水土养育的一方心灵手巧的绣娘们。山里种上了“金”南瓜，富矿水变成了致富水，织金绣娘们用一双巧手绘出一幅致富蓝图。

织金的蜡染刺绣是苗家绣娘们一代一代传承下来的手艺，许多年来因交通闭塞、互联网没有普及、农村电商发展不够成熟，没有让织金蜡染刺绣出织金，走到大众面前。如今农村电商的迅速发展给织金的脱贫之路插上了腾飞的翅膀，绣娘们足不出户在家签单，设计图样制作完成就可以通过平台快递物流远销获取收入，以此带动织金当地经济。

1.2 传承发展蜡染工艺，打造贵州知名蜡染品牌

通过利用现代电子商务推动蜡染的传承发展，吸引更多的绣娘用双手创造蜡染手工艺品，使得蜡染不断传承发扬。同时创建蜡染知名品牌，实现蜡染产业链的专业化、成熟化，提高贵州特色手工艺品的市场竞争力与世界知名度，奋力扩大省外和境外市场，让黔货走出大山，为贵州打造更多的名牌形象。

1.3 建立线上线下新销售模式 ——“电商＋非遗”

通过利用互联网线上销售平台，建立线上销售服务模式，绣娘在家制作交由农村合作社进行网上远销，或与知名电商平台达成协议交由其打造品牌统一销售。线下销售即开展线下作坊门店，蜡染作为织金县的特色产品，通过打造当地旅游文化，吸引大量的外来游客了解蜡染，并将线下蜡染门店集中起来，形成当地专业且特有的非遗文化街道，吸引游客购买。

1.4 蜡染制品形式多样化，增加蜡染附加价值

经调查如今蜡染制品多以制作成套服装、被套、床单等为主，没有正规的品牌认证，且在实际生活中需求量小，实用价值不高。所以急需打响蜡染知名度，吸引国际大品牌，谋求合作，将蜡染的精美图案与现代服饰结合起来，提高蜡染的实用价值，扩大消费群体，增加市场接受度。

针对织金县的蜡染发展现状，可以结合电子商务的手段，将蜡染经济产业化，通过蜡染带来的经济效益带动织金县的经济增长来助力脱贫攻坚，同时使蜡染手工艺得以传承发扬。

2 “电商+非遗”助力扶贫存在的问题

2.1 电商意识薄弱，急需培养更多电商人才

当地从事蜡染行业的经营者缺乏洞察市场和商业模式构建意识；互联网解决了非遗产品信息与上游企业的对接问题，但是目前当地存在缺少人才去推动电商扶贫的问题。

2.2 尚未形成完整的产业链，无法达到量产

随着织金蜡染销售模式的不断创新与发展，与唯品会等电商平台开始合作，但是尚未形成完整的产业链，没有统一扩张绣娘基地，未解决纯手工制作成本和时间成本过高的问题，无法达到量产，且线上线下宣传力度不够，销售效果不佳。

2.3 尚未形成知名的品牌，当地人无蜡染工艺传承意识

蜡染制作者大多为苗族女姓，品牌意识较为薄弱，在品牌推广方面的作为不足。网上销售产品质量参差不齐，很难吸引客户的眼光；蜡染作为我国的非物质文化遗产，在传承上也存在一定的困难。随着经济现代化的发展，不少具备这门手艺的人外出务工或子女外出上学，使蜡染的传承得不到很好的保障，同时没有挖掘出蜡染独特的艺术价值和经济价值，忽略了美学价值的传承意义。

3 “电商+非遗”助力扶贫工作的建议

3.1 树立当地电商意识，做好相关基础设施建设

要达到助力织金脱贫摘帽的目的，就要树立当地电商意识，做好相关基础设施建设，所以需要做到以下几点。3.1.1 要培育相关电商人才，为当地居民培养电商意识(1)培养电商人才

织金县政府可以开设各种电商培训班，或者与当地各高校合作开设各种有利于电商人才培养的课程，进行定期培训。

政府可以出台一些能够吸引电商人才返乡创业的优惠政策，比如在电商扶贫创业上给予资金支持，在一定程度上减少创业人才的后顾之忧和创业压力。

可以由政府引导，邀请电商专家，创建电商平台开发团队，为电商人才的培养提供专业的学术指导。

(2)培养当地居民电商意识

政府要定期在县内开展与电商有关的知识讲座，为居民科普电商知识，理解电商扶贫的重要性，从思想意识上杜绝居民对电商的排斥，填补知识上的空缺。

政府可以开展各种电商活动，在织金县扩大电商的发展范围，提高居民的积极性。

可利用“锦绣计划”等相关政策促进居民就业，吸引人才回流，让居民愿意为电商扶贫发展而努力。

3.1.2 要做好电商有关的基础设施建设

(1)政府要加强与各物流公司的合作，加强织金县“物流网”的建设与覆盖范围，让蜡染制品有更多更广的销售渠道。

(2)政府要大力投入资金完善电商扶贫的硬件设施，如物流站点、配送运营、配送车辆的管理等。

(3)要加强配送人员的相关服务培训，提高配送员的服务意识和素质，使物流过程安全性得以提高。

3.2 建立线上线下新零售背景下的蜡染销售模式

为建立织金蜡染行业完整的产业链，需建立线上线下新零售模式，这是能实现织金县脱贫摘帽的有效手段，实现这种手段要做到如下几点。

(1)线上：一是要运营好各电商平台店铺，以客户为中心，满足顾客对蜡染制品的个性化需求；二是在物流方面，新零售物流下的商品从最靠近顾客的实体店发货，如此一来这些实体店也成为了可以提供配送的仓库；三是通过抖音、快手、微博等各大短视频和社交平台进行织金蜡染的宣传工作。

(2)线下：一是由于蜡染目前还不能实现机器的大规模生产，主要以人工制作为主，所以在保证蜡染制品质量的情况下，要确保有足够的绣娘来完成订单，政府要培养绣娘，这样既能够保证蜡染的产出又能促进当地女性居民的就业。

二是线下要做好蜡染实体店的经营，丰富实体店的产品种类，加大实体店宣传力度，保证线下门店有足够的流量与影响力，以便为品牌建立基础。

(3)“线上+线下”：线上可以通过策划网络营销活动吸引全国顾客，线下实体店要丰富顾客体验，线上线下相互配合，提高织金蜡染的知名度，创新流量吸引方式，实现多渠道引流。

3.3 做好宣传工作，加强品牌建设，传承传统工艺

前面提到过，利用新零售的手段完成蜡染的销售和织金县脱贫的目的，而进行对织金蜡染的品牌建设和对蜡染的工艺传承是我们研究的意义。

我们要加强对蜡染等非物质文化遗产的保护意识，通过发掘蜡染的文化底蕴、塑造织金蜡染的品牌内涵，创造出具有当地特色的蜡染品牌。以下将重点讨论如何利用“线上+线下”的方式实现品牌宣传和传承工艺的意义。

3.3.1 政府扶持织金县蜡染龙头企业的创建和发展

目前贵州省妇联推行了“大地锦绣计划”，织金县还开展了“人工巧匠的培训”，助力蜡染持续发展和当地妇女增加收入。除此之外，政府需支持蜡染龙头企业的创建与发展，为相关企业提供资金、技术、基础设施、政策等方面的支持，为蜡染的规模化、正规化、品牌化的发展提供物质保障。

3.3.2 加强蜡染企业与各大电商平台的合作

目前，织金县就蜡染制品的售卖已经与唯品会达成合作关系，由政府拉动网络订单下达给绣娘，再将完成好的产品通过电商平台交易，完成订单。但织金县与知名电商平台的合作力度仍然不够，需要继续加强合作来扩大织金蜡染的影响力，为织金蜡染的品牌建设创造良好的销售环境。

3.3.3 加快蜡染产业链发展，增加产品附加值和促进产品多样化

在蜡染产业链方面，当地可以通过电商平台售卖蜡染的原材料，例如棉布、蜂蜡、蓝靛草以及铜蜡刀等。在产品附加值和促进产品多样化方面，可分为以下几点：

一是融入现代时尚元素，设计具有当地民族风和蜡染特色的相关蜡染制品，例如：桌布、化妆镜、床单被套、纸巾盒、窗帘、雨伞、手提包等产品，满足顾客个性化需求。

二是开发织金蜡染与乡村旅游的发展宣传模式，让织金县的脱贫方式不局限于售卖蜡染制品，而是“蜡染+旅游”相结合的多方面发展模式。根据实地走访与调查，织金县扶贫办已于2012年开展官寨乡大寨村乡村旅游扶贫项目，投资扶贫资金150万元，建设乡村农家乐、蜡染合作社等有利于当地旅游发展的设施。这个项目结合当地风土人情，打造具有蜡染特色的的景点，以蜡染制作为主题开发“织金蜡染旅游”，吸引游客游织金、体验乡村生活、学习蜡染制作技术，爱上蜡染的传统之美。

三是开展教育营销，注重蜡染技术的传承与发扬，当地政府已经建立了织金县民族工艺传承中心，除了有各种各样的蜡染制品外，还设置专门的场地让绣娘现场演示蜡染的制作过程，以便游客参观学习，科普蜡染的相关知识。

四是在完成了织金县蜡染的线下宣传推广和门店建设后，当地蜡染品牌有了更广阔的宣传范围。在保证蜡染制品的产品质量、包装质量、物流设施等因素的前提下继续维持品牌口碑，在线上利用新媒体开展流量式宣传，培养当地网红，开展网络直播，进行直播带货，完成织金县线上与线下的销售与宣传。

4 结语

本文提出宣传蜡染工艺，创新发扬和传承文化传统；构建完善“非遗+电商”的发展模式，做好线上线下两“开花”的销售方式，实现织金蜡染、刺绣等特色传统手工产品销售渠道的革新换代；培养专业网络营销人才，继续推动和夯实供销社农村电子商务体系建设；织金蜡染和电商扶贫完美配合，积极响应国家和政府的扶贫政策，协助当地脱贫摘帽，最终实现走向共同富裕的目标。