大数据背景下电子商务专业精准营销人才的培养模式探索

2021-01-29渤海理工职业学院信息工程系王丹

商展经济 2021年17期

渤海理工职业学院信息工程系王丹

新时期的大数据时代，给各级专业院校的电子商务发展都带来了前所未有的支撑与帮助。在这种大背景下，对电子商务精准营销人才提出了更高的要求，在实际的工作中也需要他们能够站在数据分析的角度，对营销能力进行精准定位。下面就来结合实际教学经验，从理论与实践融合的角度，来强调精细化培养的重要意义。以项目化教学手段来实现整个专业人才的发展与培养，在不断优化教学实践与教学条件的同时，凸显专业院校教学特色的全新理念。

1 大数据时代下的电子商务精准营销人才培养要点

随着大数据时代的迅猛发展，企业在创新经营的过程中拥有较为有利的保障，在各个领域快速提升专业营销能力的同时，大数据时代对于商务精准营销人才的培养具有十分重要的影响。在这种大环境下，如果我们的专业院校在开展电子商务精准营销人才培养的过程中，要充分结合实际进行教学体系的完善和科学引导，时刻以市场需要、企业用工需要为导向，为在信息化、大数据化时代中获取更加核心的竞争力而不断努力。

1.1 4E的转变

在大数据下的电子商务教学体系构建中，相关教师必须要将自己的认知理念，从传统的4P中挣脱出来，通过掌握一系列基础知识，来实现教学方式和教学宗旨的转变和提升。特别是在大数据发展的今天，借助互联网信息技术，每一名即将走上电子商务领域的学生，都要在大数据的作用下将自己转变成为精准的营销人才，在关注Experience、Expense、E-shop、Exhibition的同时，对产品的体验进行更多关注。日后走向社会，要更加强调对金钱、流量与时间的统筹，借助不断标准化的产品定位来做到因人而异的工作方式。

1.2 营销策略的转变

在大数据发展的今天，互联网信息技术迅猛发展会影响到整个的电子商务营销渠道与模式，在这种大背景下的数据、流量红利、消费观念都出现了前所未有的转变。很多“粉丝经济”理论充斥着整个市场，无论是阿里、京东还是百度引擎、亦或腾讯社交，都要借助大数据和互联网信息技术，推进自身电子商务的精准营销人才“捕捉敏感度”。因此各级高校在进行人员培养的过程中，更要做好人才培养体系的定位，在关注社会发展和企业用工需求的同时，实现靶向定位的专业培养，让更多的学生都能够在有限的高效学习中拥有更多的认知能力和大数据处理能力，以便在日后能够充分利用大数据展开精准营销，最终实现事半功倍的效果。

2 大数据对精准营销人才的影响

2.1 大数据对精准营销人才发展的影响

近年来大数据作为一种新兴的尖端技术，又被称之为“巨量资料”。通过大量的研究整理发现，大数据的特点主要在于数量大、品种多、处理速度快、数据价值、数据密度较低等。在新时期下的专业院校电子商务精准营销人才培养过程中，从数据运用的角度提供了更多可能与创新，在大数据的作用下，销售业务从业者可以通过大数据对市场竞争对手进行彻底分析，结合更多的技术创新与商业契机来提供更为有效的发展道路。在充分结合自身产品统筹与安排的过程中，真正地实现精准营销、满足客户对相关产品的消费需求以及满意程度，在高度契合消费者习惯与需求的同时，不断展开调整和完善，最终实现销售规模与销售精准度的提升和扩大。

此外，在实际的工作中，大数据分析也能够对日常营销工作中所存在的各种电商物流问题进行精准解决，充分利用大数据电子商务的优势和特点，对电商物流中的定价、规划、园区、枢纽选址等问题进行解决，最终为实现既定的目标而努力。因此，必须要充分借助新时期下的大数据技术，对各级专业院校中电子商务专业精准营销人才进行培养，通过完善的教学体系和科学的教学手段来提升整体的综合素养，为其日后的发展提供支撑与帮助。

2.2 大数据对精准营销人才培养的影响

在大数据迅猛发展的今天，很多院校的电子商务专业人才培养，依旧延续着传统的教学方法和模式，特别是很多教学手段与教学策略更是在短时间内没有得到有效的转变和提升。结合实际教学经验来看主要有如下几个方面内容：

第一，很多设立电子商务的院校在对电子商务专业架构进行定位的过程中，存在容易将目标设定的过高、方向不明确等问题。在实际培养的过程中，更是对相关培养目标感到茫然，甚至存在过于宽泛的现象。在这种教学手段和教学方式的引导下，不仅无法有效提升精准营销人才队伍建设，还很难满足以企业需求为导向的综合应用型人才培养目标构建，如果在短时间内无法得到改善，最终就会导致整个人才梯队建设和高校人才建设出现瓶颈。

第二，专业院校在进行电子商务课程的过程中，经常会出现由于设置内容不科学导致一系列不合理现象的出现，也有很多院校并没有将大数据发展的实际情况及时地融入到日常的教学实践中，久而久之也就导致了学生甚至专业老师在进行精准营销人才教学的过程中出现与实际行业发展出现脱轨的现象，特别是在近几年迅猛、高速的电子商务发展中，脱轨现象显得尤为严重，也出现了较大的漏洞。

第三，在电子商务进行相关专业的教学体系构建过程中，其内在的课程体系建设与整个行业的应用依旧存在无法真正有机融合的现象。从实际来看，一方面缺少有效的前瞻性，另一方面缺少一定的黏合度，这就导致了很多专职院校在进行电子商务专业人才精准定位教学和推进的过程中，还是存在一定弊端，没有真正地紧跟时代发展步伐，准确、及时地完成专业前沿思考和探索。

第四，在实际的教学环节中，很多专业院校缺少更为深入的理论与实践高度融合的经验，导致很多院校在进行电子商务专业人才培养过程中，虽然明确必须要以精准销售营销人才为重要培养方式和培养目标，但在实际教学过程中依旧按照传统的教学方式，只关注了各类理论知识的教学和研究。从这个角度来看，在这种实践性教学的发展过程中，相关教师更要结合大数据发展的实际需要，来投入相当多的力量和关注度，从精准度提升的角度来实现电子商务专业精准营销人员的培养。与此同时，一些教师在进行专业知识传播与授课的过程中，其自身都缺少有效的电子商务实战经验和实战体会，在这种背景下所传授的各项知识，不仅会与整个电子商务学科自身存在较大的差距，特别是教师内在的实战素养和实战水平，还无法满足日新月异的电子商务领域变革，灵活的运营性和较强的实战性更是容易被教学实践所忽略。

3 大数据电子商务专业精准人才培养

结合实际教学经验来看，在大数据时代下的今天，各级高校在进行电子商务专业精准营销人才培养的过程中，必须要通过大量的市场调研和精准预判，来实现既定的教学目标。在满足社会对市场营销人员需求的同时，通过“真枪实弹”培养各类市场营销人才，充分满足时代的进步和领域的需求。结合实际教学经验来看，可以从如下几个方面来进行专业教学构建。

3.1 设定切实可行的教学目标

在大数据的作用下，各级高校必须要针对自身电子商务办学特色，在实际的发展中抵抗各类机遇和挑战。特别是对于目前的高校学生而言，学校更要根据他们的年龄特点来进行转型培养，发挥年轻人从小就接受互联网经济的优势，进行沟通与交流。因此，在实际的教学中，教师必须要科学、有效地引导学生，借助互联网创造大量财富的同时，通过互联网基础展开各种电子商务创业活动体验。要结合学生认知特点来构建一些电子商务模式，为学生提供大量的创业机会和创业平台，结合线上营销需要来设置专业的“微信开店”“电子商务开店”“网店”等多元化的商务课程，相信在这种教学体验下，每一名学生都能够在创业、创新的过程中得到更加科学、具体的培养与提升。

3.2 导入PBL翻转课堂

大数据下的电子商务课程，本身就是一种教育与互联网的碰撞。在这种大背景下，相关教育工作者和学生必须要结合实际的市场需求，在学习与教学的过程中不断改革、不断创新，通过尊重学生个体发展和个性化进步，来确保学生的优势能够得到最大程度的体验和发挥。通过“翻转课堂”“学徒制”等多元化的教学手段和教学机制引导，拥有更加柔性的教学体验和教学实践。在日常的教学体验中，要尽可能多的借助大数据和互联网应用来鼓励学生实现自主学习，在用好各种信息化手段的同时，提高学生独立思考、独立工作、精准营销的能力。

一方面，在日常教学中，教师要真正地突破传统教学中所存在的地点和时间限制，以能力培养为核心目标、以项目推进为主要载体、以任务达成为最终驱动，以此来真正地将柔性的教学机制转变为一种更加立体化的课堂翻转模式。另一方面，在教学推进的过程中还应当充分结合市场化的人才培养目标，以学生能力提升为基础，打造具有特色的专业课程体系，通过包容、拓展的教学手段来提升现有的教学模式，利用补充项目和多角度的讲座来推进整体的教学机制得到有效落地。

3.3 科学匹配精准教学内容

在进行精准营销的过程中，教师还应当以传统的教学手段作为颠覆的蓝本，紧紧围绕相关的营销工作岗位目标来进行相关的教学内容匹配，真正地做到所有知识要点与知识单元都能够一一对应，在不断树立与总结中，引导学生能够对相关的知识要点有清晰的掌握，并根据自身的情况对“精准”营销拥有更加专业的理解和认知。

首先，在日常的教学中应当通过“翻转课堂”导入的方式，来确保每一项具体的课堂教学实际都能够有效、完整地推进。其次，在实际的教学中，可以通过课前导入、课中导入、课后翻转的方式来进行一种循序渐进的延伸。再次，通过大数据资源的支持来实现一种协作与个性化教学的融合。其次，在课堂时间允许的情况下，教师可以通过组织学生开展专项的精准营销实践，结合实际开展对学习效果和实践内容的评价。最后，教师还应当结合实际的精准营销完成情况来与相关的理论知识点进行串讲和解析，确保每一名学生都能够在有限的时间内完成清晰、准确的认知。

此外，在大数据背景下电子商务专业精准营销人才的培养模式探索中，教师以及地方高校还应当充分地结合时代发展诉求来强化校企合作，利用大数据作为支撑来强化人才培养计划和企业人才需求衔接，最终为实现一种完美的配合而努力。