跨境电子商务视域下国际物流供应链管理模式分析

2021-01-29上海城建职业学院曲丽娜

商展经济 2021年20期

上海城建职业学院曲丽娜

目前，跨境电商行业快速发展，跨境外贸综合体进出口已成为市场经济和贸易发展的新趋势，应加强跨境电商企业在供应链管理中的主导作用，完善跨境电商行业管理体制，使跨境电商企业充分适应未来国际贸易发展的新环境。

1 跨境电子商务国际化发展时代必然性

1.1 满足对外贸易出口需求

跨境电子商务的国际化改变了传统模式下的国际贸易体系，将互联网信息化与国际贸易发展充分对接，允许外贸出口利用互联网平台实现国际贸易业务多元化，从根本上弥补了外贸进出口信息的不足，满足了新时期外贸出口需求。因此，跨境电子商务的国际化是新时期国际贸易的必然趋势，具有特定的贸易管制、贸易信息，可以极大地提高对外贸易的效率，为国际贸易的发展奠定基础，有效利用多边国际发展合作机制进行贸易往来。

1.2 适应国际贸易发展新体系

随着信息时代国际贸易的发展，围绕互联网融资开展国际贸易合作，有效减少繁琐的贸易流程，加快贸易发展进程，把国际贸易从单一模式扩大到多边模式。为了更好融入国际贸易发展的新环境，实现跨境电子商务的国际化，不仅是国际贸易对接的重要窗口，还是构建国际贸易发展新体系的关键。因此，通过互联网融资进入国际贸易市场将继续成为各地区参与国际贸易的必要条件。另外，跨境电子商务的技术成本主要与信息技术的发展和物流体系的建立有关，国家间的国际贸易往来可以有效利用信息化的优势进行系统互联，有效降低传统模式下的贸易发展成本，使跨境电子商务成为国际贸易发展的主要形式。

2 跨境电子商务视角下国际物流供应链特征分析

2.1 供应链环境比较复杂

一般来说，电子商务虽然发展迅速，但质量并不高，特别是在国际贸易发展中，与时间、复杂的运输条件和缓慢的物流信息更新率有关。这些问题不仅反映在我国电子商务的发展中，还反映在国际贸易的发展中。供应链环境的复杂体现在信息交流不畅，影响因素主要是各国在政治、经济、文化等方面的不同，这几个方面的差异对跨境电商贸易产生不利影响。

2.2 信息技术不够均衡

信息技术作为物流业发展的前提和基础，在电子商务发展中起着重要的作用，由于各国科技文化发展水平差异较大，信息共享和应用程度也存在差异。此外，信息技术的发展和商业信息的交流直接受到政治制度和经济发展战略的影响。

3 跨境电子商务视角下国际物流供应链管理存在的问题

随着电子商务覆盖各行各业，国际物流快速发展，逐步取消物流领域的地域限制，大大缩短了物流工作时间，促进了各国间的相互贸易，物流的国际一体化成为该部门发展的必然趋势。随着越来越多的企业面对客户群，当前的国家环境对企业的发展产生了很大的影响，企业不仅是以一个国家或地区为中心，还是以世界人民为中心的。例如，在手机市场中，恶劣的国际市场环境会对企业的发展产生不利影响。当前，国际环境对企业的影响越来越大，国际物流在发展过程中具有以下特点：首先，各国政策的差异导致了物流发展速度和监管体制的差异，最终导致供应链的情况更加复杂。其次，信息技术发展的不平衡影响了国际物流的发展，特点是国际物流发展所依赖的国家之间的经济发展水平差异很大，而信息技术的不均衡发展导致了物流成本的上升，破坏了物流业的发展。最后，缺乏统一的安全标准。各国对国际供应链管理模式有着不同的理解，并不总是符合相同的标准。因此，跨境电子商务背景下国际供应链管理模式的形成可以说是必然的，因为它可以促进企业的发展，提高企业在全球的影响力。

3.1 配送成本问题

对跨境电子商务和国际物流管理的研究发现，很多货物可能要承担相当大的运输成本和相应的税费，这些费用主要由用户承担，大大降低了用户的工作效率。此外，由于产品退货事件，运费大幅增加，也相应地提高了配送成本。

3.2 交货时间问题

跨境电子商务的交货期是需要特别关注的，尽管目前交通运输正在稳步发展，但时间问题仍然存在。主要是因为在运输过程中，货物会一起运输，直到达到一定的体积，然后集中发送，导致交货时间延长，影响到一部分用户的收货时间，用户体验效率降低。

3.3 跨境支付问题

现阶段，电子商务已发展成为不可阻挡的趋势，国内两大平台阿里巴巴和腾讯正在不断完善跨境支付问题。然而，汇率和文化差异的限制，跨境支付规划仍缺乏统一的规则和标准，阻碍了电子商务的可持续发展。

3.4 配送信息问题

物流业从事跨境运输，包括国内外运输，由于国内外信息分布不均，物流业长期发展受到影响，信息技术发展不平衡。同时，信息分布的不匹配也会对用户的产品使用体验产生一定的影响，促进整个物流业和电子商务的长远发展。

3.5 海关问题

电子商务跨境发展的一个重要因素，在货物运输过程中，受到内外部海关手续的影响。调查发现，一些企业为了获得更高的收入，面临着逃税和低估的问题，虽然这些工具可以提供更高的收入，但在一定程度上减少不必要的成本，会直接降低用户的工作效率，影响企业的声誉。

4 跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式构建的有效对策

4.1 发展龙头企业，发挥辐射带动作用

在形成国际物流链管理模式的过程中，要与大型物流企业对接，在龙头企业的带领下，发挥龙头企业在整个供应链中引导物流企业发展的辐射激励作用，提升整个物流链的服务水平和效率，其他物流企业的发展也可以成功用于提高国际贸易的经济效益。

要加速跨境电子商务背景下的国际物流供应链管理模式构建，促进跨境国际物流供应链发展，提升国内跨境物流企业的市场竞争力，必须要重点提出建设高质量现代物流基础设施、健全现代物流公共平台体系，支持现代物流、供应链企业成链集群发展，并强化财政资金的引导作用。地区要支持建设保税物流集散中心，对企业利用综合保税区、保税物流园区等海关特殊监管区域建设国际集散仓和国际中转仓，开展国际物流集散和中转业务。对企业建设设施可予以最高不超过100万元(人民币，下同)的一次性补贴，对跨境电商企业建设自动分拣线等设备最高可给予不超过100万元补贴。通过政策和资金支持，加速区域跨境物流龙头企业的建设，树立跨境物流供应链品牌，发挥辐射作用，带动地区跨境物流行业的发展，加速地区跨境物流供应链管理模式的创新和完善。

4.2 完善跨境电商物流供应链数据监管体系

建立有效的数据控制系统，可以基于大型信息平台供应链跟踪整个物流链的运行，通过数据传输控制物流供应链管理，大大提高跨境电商企业的管理能力。根据一些国家的技术条件，信息基础设施不发达，跨境电商物流供应链中的数据控制系统可以通过与当地电信运营商的合作加以改进。对此，跨境电商企业不仅要加大投入，管理贸易信息往来的国际流动，还要在技术层面提供有效支持，采取多种方法解决跨境电商企业在国际供应链管理方面的缺陷。在全球跨境电商的高速发展阶段，通过与跨境电商物流供应链相关技术企业的合作，提高系统数字化管理技术，推动跨境电商物流业务效率的提高，用极致的服务与前瞻的视野，为跨境出海企业赋能，推动行业健康发展，这是目前跨境电商物流供应链体系构建的重中之重，对跨境电商物流供应链的高效建设有重要意义。

4.3 加设海外跨境电商物流供应链管理中心

国际物流成本偏高，除受制于地理条件、经济结构、产业布局等因素外，还受行业管理体制机制衔接不畅、物流基础设施布局不合理、企业运输方式发展滞后等制约。实现物流企业的国际化发展，必须要建立国际物流供应链管理模式，建立省级物流发展工作联席会议制度，完善行业管理机制，促进政府、企业、行业协会信息公开与共享，强化政府主体责任，落实各项扶持政策。在完善跨境电商物流供应链管理中心建设上，增设海外仓，是有效解决问题的路径。截至2018年底，根据权威机构Gartner的数据，亚马逊在全球市场占有49.4%的份额，Aliexpress是亚太地区最大的跨境供应商。亚马逊在全球占有较大的市场份额，直接关系到国际物流供应链管理服务质量的提高。下一阶段，随着跨境电商企业在国际市场的拓展，有必要在跨境电商的供应商之间设立海外办事处，进行多元化的贸易往来，提高物流链管理服务的质量。

4.4 加强海外业务的跨境电商物流供应链管理深度合作

虽然跨境电商企业直接介入物流供应链管理，有助于提升跨境供应链管理的整体水平，提供电气和经济产品，但是中小跨境企业在现有条件下无法实现对国际供应链的全面定位，实际管理能力相对有限。在这方面，通过海外业务跨境电商供应链管理的密切合作，可以得到有效解决。完善合作机制，丰富合作内容，加强跨境电商、国际物流公司和货运公司之间的联系，使中小企业能够依靠多元化共同发展，打造一套完整的国际物流供应链管理新生态，进一步改变中小企业物流供应链的被动管理，使跨境电商企业在服务管理方面提升整个供应链的管理水平。海外仓作为跨境电商的服务商，客户管理、产品库存、海外仓管理和ERP物流公司之间的信息对接都是至关重要的，强大的海外仓储管理系统必须兼备仓储业务模式、物流中心的规划、设备应用水平等需求。对此，在跨境电商物流供应链管理体系构建中，相关供应链企业要积极开展海外业务，构建和海外跨境物流企业之间的联系和合作，建设海外仓，将业务范围进一步扩大到海外市场，同时借助海外跨境物流企业的本地优势和经营模式创新，更好地服务海外客户，扩大服务链，提高服务的专业性和舒适性。

4.5 强化跨境电商物流供应链管理技术创新

技术创新是跨境电商企业融入国际市场的重要基础，是提高跨国公司国际竞争力的重要基础。以国际供应链管理为核心的技术创新，为跨境电商企业的国际供应链管理创造更好的技术条件。深化技术合作，优化物流、仓储等领域的技术，提供基于平台网络连接的物流链人工管理，并在一些人工智能控制系统中使用AI，全面提高了物流链管理能力，也大大提升了综合服务管理水平。