图书馆体验式阅读推广述论*

谭翔尹

（广东省立中山图书馆,广东 广州 510110）

图书馆阅读推广主要目的是促进全民阅读，使不爱阅读的人爱上阅读，不会阅读的人学会阅读，阅读有困难的人跨越阅读的障碍［1］。当代阅读不再仅限于书本和文字，而是融合了图像、音乐、手工、游戏等多种元素［2］23。体验式阅读推广是以视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种维度的当代图书馆创新阅读推广模式，国内外公共图书馆界均有一定的实践与研究［3］40，其作为一种以读者为中心的阅读推广模式，是帮助读者激发阅读内在驱动力、维持阅读兴趣的最有效的途径［4］109。笔者调研了目前我国对图书馆体验式阅读推广的研究成果并进行综述归纳，探讨其内涵，梳理“体验”思想在我国图书馆阅读推广领域的运用，归纳体验式阅读推广的类型和形式，以期为今后开展创新型、精准化的阅读推广活动提供思路。

1 内涵界定

1.1 体验的内涵

“体验”在《现代汉语词典》中的解释为：通过实践来认识周围的事物；亲身经历［5］。我国早在《淮南子·泛论训》中就提到有“体验”的认知方法，“故圣人以身体之”［6］。在教育学领域，体验思想从20世纪开始被西方国家用于“体验式阅读教学”与“体验式学习”。我国近年来的课程改革中,体验式学习颇受重视,内涵主要集中在直接经验与情感体验［7］10。在图书馆学领域，民国时期图书馆学家徐旭曾开展民众的阅读兴趣调查，其中一个重要特点是关注读者的阅读体验［8］。美国麻省理工的大学教授B.约瑟夫·派恩曾经指出：阅读资讯，我们可以从中学到10%的知识；听取资讯，能从中获得15%的知识；但是，我们亲身体验过的事，却能从中学习到80%［9］。

1.2 图书馆体验式阅读推广的内涵

国内研究者一般认为,图书馆体验式阅读推广内涵涉及的关键词为体验、情境、互动和阅读效果。付瑶、杜洋［10］21认为图书馆体验式阅读推广是将体验元素融入阅读推广实践，帮助读者置身阅读情境之中，重视读者在阅读中生成自己独特的体验。谭翔尹［11］71认为体验式阅读推广是从读者的阅读需求与阅读行为出发，在活动中创设情境，增强阅读体验感，从而激发读者阅读的主体意识，提髙阅读的效果。王丽［3］41认为，体验式阅读推广是指图书馆根据读者阅读需求和馆藏资源特点，开展由以读者为中心的与馆藏阅读内容相关的阅读体验活动，通过营造一定阅读体验情境，使读者从中能获得满意的阅读体验和阅读效果。倪连红［2］24以体验式阅读提倡在阅读过程中用眼去看、用耳朵去听、用手去做、用身心去感受等特点，归纳了体验式阅读推广的主要形式，包括观察、手作、行走、游戏、欣赏、表演。张理华、臧鸿妹［12］认为体验式阅读推广是采用体验式阅读方法开展活动，使阅读与体验优势互补、相互作用、相得益彰，让读者体会阅读魅力。

综上所述，体验式阅读推广的内涵有以下4个特点：（1）强调阅读的体验性：通过创设情景，引导读者在参与阅读活动中能联系自己的生活体验，把抽象的语言文字表达的间接形象转化为头脑中具体的想象，对阅读内容形成个性化的整体性体验，而不是对知识照本宣科。（2）强调过程的实践性：在阅读体验活动中融入实践，将书本上学习的知识延伸到实践中，通过在实践中观察、探索、思考归纳，深入理解并内化知识，而不是对知识死记硬背。（3）强调参与者的主体性：主动阅读相比被动阅读有着更好的阅读效果，关注阅读体验，发挥读者在阅读中的主动性并调动与他人的互动，促进知识的分享、交流。（4）强调阅读活动的效果：激发读者阅读兴趣、帮助读者养成阅读习惯是阅读推广工作的目的，体验式阅读推广也是以此为导向，围绕着引起读者阅读兴趣、保持读者阅读兴趣、指导读者阅读来开展相关活动。

2 文献综述

2.1 文献检索

本文研究的是融入“体验”思想的图书馆阅读推广，因此检索词由“图书馆+体验/体验式+阅读活动/阅读推广”组合而成。同时，还有体验式阅读的一些具体表现形式如“手作、情景、行走、表演”与“图书馆+阅读活动/阅读推广”组合。将上述检索词组合后，分别在CNKI中国知网、万方、维普等中文数据进行检索，文献发表时间截至2019年12 月31 日。然后对全部检索结果进行查重和筛选，并根据图书馆体验式阅读推广的4个特点，剔除非相关检索结果以及不符合选文标准的结果，共检索得到“图书馆体验式阅读推广”研究领域学术论文83篇。笔者选取其中具有代表性的文献，按照研究内容的演化路径，进行评述。

2.2 “体验”思想在我国当代图书馆阅读推广领域的运用分析

2.2.1 体验经济和体验营销

“体验经济”和“体验营销”是“体验”思想中最早被运用在我国当代图书馆阅读推广研究领域的理念，由张惠梅［13］于2003年提出。“体验经济”是以满足人们的情感需求、自我实现需求为主要目标的经济形态［14］67。体验营销是体验经济的产物，“体验营销”理念认为顾客消费时是兼具感性与理性的，在产品或服务功能相同的情况下，体验成为关键的价值决定因素［13］。借鉴“体验经济”以读者为中心的思想，图书馆通过把握读者的心理，重视个性化读者的体验，提供精准化的阅读推广服务，有助于促进图书馆与读者间良性的情感互动，打造深入人心的读者活动品牌。其中，参与式、自助式的体验图书馆活动是非常有效的形式，读者亲身体验图书馆馆员的图书采访、读者服务、活动策划等工作，增加对图书馆的认识，在与图书馆员的交流中，增进对图书馆的感情［14-15］。此外，运用施密特对“体验营销”的5种体验类型划分，在活动前期开展读者阅读需求的调查，提供刺激感官类、情感共鸣式、引发思考类、促成行动式和产生关联式的以读者为体验主体的阅读推广服务，搭建图书馆与读者互动的桥梁，可以增加读者黏度［16-17］。

2.2.2 体验式教学和体验式学习

图书馆的社会教育职能使图书馆界重视阅读推广活动的阅读指导成效，关注读者阅读体验。国内对阅读体验的研究最初始于教育学的语文教学、阅读教学等［18］，借鉴了国外“体验式教学”与“体验式学习”的思想。从心理学角度看，体验式学习的优势在于它更多地关涉情绪记忆、情节记忆、默会知识、实用智力以及学习过程中的自我决定性［7］11-12。2004 年起，“体验式学习”被用于图书阅读推广活动的探索中，以提升阅读推广的服务效益。在亲子阅读、青少年教育方面，体验式阅读是一种非常有效的阅读教育方式［19-20］。比如，少儿图书馆可以组织参观图书馆，开展“义务小馆员”或者其他行业的体验活动，指导小读者体验图书馆或者其他行业的工作，活动结束后写作文，举办交流会，让小读者从小学习换位思考，学习尊重他人工作成果［21-22］。基于体验式学习的理念，高校图书馆可以创新入馆教育，将活动优化为基础、提高、应用、反馈4个阶段，采用测试、模拟、培训、参观、竞赛等活动方式，改善入馆教育因为缺乏互动和体验而导致效果欠佳的情况，从而提升高校新生信息素养［23］。同时，文化的传承与传播也是图书馆的使命之一，以体验式学习为途径、以陶冶读者人文情操为指向的文化体验，有助于提升图书馆文化建设的内容与品质［24］。

2.2.3 空间体验

读者对空间的感受也影响着阅读体验。“空间体验”是通过对图书馆阅读空间物质环境与精神环境进行符合阅读主题的、整体视觉美观的营造布置，增加读者在阅读活动时的情感体验，增强读者对图书馆空间的美好感知［25］42。随着读者对阅读环境要求的提升，阅读活动空间逐渐从传统的、单一的阅览功能，向立体的、风格多元的综合功能转变。少儿阅读推广方面，在空间功能的划分上，可以分为少儿艺术阅读体验区、游戏体验区、科学体验阅读区、数字阅读体验区、安全教育体验区以及小型多功能厅等［26］；在空间的营造上，从形态、色彩、尺度、材料等空间要素进行细节布置，同时将这些空间元素巧妙地融入阅读推广活动中，有助于提升少儿的观察力与想象力［27-28］。主题阅读推广方面，当代图书馆作为人与人交流的知识信息共享空间，阅读空间的内外部的布置应呈现艺术性和亲和力，同时还可以打造智能服务、游戏体验以及互动交流的情境空间［25］42-48。阅读辅助技术进步与阅读需求转向多元化给图书馆带来了空间再造的挑战，结合美学与体验营销的理念，在空间再造中关注读者的休闲体验、创新体验、交流体验、使用体验，以“主题活动元素”吸引更多的读者走进图书馆［29］，打造集“活动、馆藏与读者”三位一体的阅读体验区互动推广模式，从而更好地发挥阅读推广平台的集群效应［30］。

2.2.4 体验式阅读推广

随着“体验”的理念在阅读推广领域研究与实践不断深化，2015年，周迪、熊婵［31］首次将“体验式阅读推广”作为一个完整的提法，运用在阅读推广案例的分析中。随后，研究者对“体验式阅读推广”的概念内涵进行深入探讨，并从理论与实证的角度，探讨图书馆开展体验式阅读推广的思路与方法。理论研究方面，裴毅［32］基于马洛斯高峰体验理论，从内动力激发、外动力刺激、推动力强化的角度，构建维持读者阅读兴趣、提供优质文化享受的体验式阅读推广模型；刘漫［33］以沉浸体验为理论基础，设计了以明确而清晰的阅读目标、有效且即时的阅读反馈、契合的阅读能力、主动的阅读控制感、积极的阅读兴趣、良好的阅读氛围为原则的沉浸体验式阅读推广模型；张瀚东、李桂华［34］将阅读推广活动分为认知体验类、价值体验类、社会体验类以及审美体验，分析阅读体验对阅读推广传播效应的影响，讨论高校图书馆阅读推广的优化策略。实证研究方面，付瑶、杜洋［10］22-25深入分析沈阳师范大学图书馆“I-Share暑期游学阅读”的活动成效，为体验式阅读推广的创新模式“游学阅读推广”提供借鉴与参考。倪连红［2］23-27提出体验式阅读应当成为家庭阅读推广的重点模式，在总结实践经验的基础上归纳了体验式家庭阅读推广的形式、类别以及需要关注的重点。谭翔尹［11］71-74以广东省立中山图书馆“中图悦读会”为例，从活动主题、形式、元素，以及社会合作、人才培养与注重读者阅读行为的角度，探析体验式阅读推广的思路与方法。王丽［3］42-49以深圳市福田区图书馆“创意工坊”体验式阅读推广活动为例，深入分析了其主题内容、实施形式、延伸价值与活动成效，提出公共图书馆开展体验式阅读推广的策略。

近几年，VR/AR、自媒体、大数据、交互平台、移动终端等新信息技术的进步，给体验式阅读推广创新了思路，带来“线上与线下、实体与虚拟”相结合的全新体验方式。基于Web3.0环境，开展游戏阅读推广、VR/AR阅读推广、新兴媒体阅读推广等创新体验式阅读推广，并采用“线上+线下”活动的双向促进模式，为读者提供全方位、立体化的全媒体阅读推广体验［35-36］。顺应“微时代”阅读方式向移动化、微型化转变的特点，为读者提供能够自己定制的微信息与微阅读资源，推广相关的主题阅读服务，是构建混合体验式阅读环境的有效途径［4］107-111。多位情景体验的虚拟场景建设也是体验式阅读推广创新方式，如交互式情景体验、人文主义情景体验等［37］。同时，选择具有交互界面与交互体验感的阅读产品，可以增强读者阅读过程中的参与感和临场感［38］。

可见，图书馆体验式阅读推广内涵与外延的发展过程，是将“体验经济”“体验营销”“体验式学习”“空间体验”的理念与方法运用到图书馆阅读推广活动中，并逐渐形成其特定的理念与模式的过程。从关注读者参与阅读活动的体验感、促进图书馆活动品牌的推广、提高读者对图书馆的忠诚度，到运用新信息技术、创新活动方式与形式、提升阅读活动的服务效益、构建体验式阅读推广模式，体验式阅读推广一直随时代变化而不断地丰富与发展。

2.3 图书馆体验式阅读推广的类型

根据体验理念的核心——“情境”与“亲身经历”，体验式阅读推广可以归纳为“情境类”和“实践类”两种活动类型，每种类型均有丰富多样的活动形式，如实验、表演、手作、行走等。在组织策划活动时，根据活动主题与内容的特征、活动对象的阅读能力、活动场地的硬件氛围等因素，灵活采用相应的形式，但不局限于只采用某一类型或某一形式。

表1 图书馆体验式阅读推广活动类型与活动形式

2.3.1 情境类

与传统的阅读推广活动不同，体验式阅读推广以声音、动作、气味、画面、道具、场景等创设情景。通过各类情景交融的阅读形式，形象化地将相关知识展现出来，让读者在“身临其境”中去体会和内化当中的文化内涵与思想感情［39］，主要形式包括：角色扮演、诵读配音、情景剧表演、音乐欣赏、虚拟交互式情景等。

根据主体不同，创设情境主要分为三种方式。（1）读者为创设情境的主体。比如，在文艺鉴赏的活动中，读者进行经典角色的扮演、主要影视片段的配音、经典选段的诵读等，这种方式鼓励读者进行个性化的阅读思考。常熟市图书馆开展的少儿剧本推荐活动，采用了戏剧体验的方式，引导儿童对经典读物进行艺术创新和个性化演绎，促进个体的静阅读与集体的动阅读之间相互转换［40］。（2）读者为情境服务的客体。比如主办方对阅读空间进行契合主题的布置与装饰、邀请专业人士演奏暖场音乐、利用VR/AR 等新媒体技术营造情境氛围等。浦东图书馆首届“数字体验嘉年华”活动，设计了各种体验活动，包括观看机器人舞蹈、3D 和VR 体验等，还打造了“耳机森林”“数字阅读”“环屏书体验”及“智能互动区”的互动体验区，推广数字阅读［41］。（3）读者既是创设情境的主体，也是情境服务的客体，这种方式综合了前面两种方式的优点。山东省公共图书馆尼山书院基于情境化阅读开展经典阅读推广，既组织读者参与国学经典诵读、角色扮演的体验活动，又开展经典舞台剧展演、主题分享类文化活动［42］，这样立体的活动形式给读者带来了美好的阅读体验。

2.3.2 实践类

体验式阅读推广一个重要的方式就是实践。实践是将在书本上阅读的文字，通过亲身实践中将其内化为“知行合一”的过程。实践类体验式阅读推广活动非常丰富多样，如科普主题的实验、观察、创客、STEAM 等，行走主题的定向、研学、游学等，休闲主题的手作DIY、美食、花艺、香薰等，文艺鉴赏主题的绘画、书法、舞蹈、唱歌、写作、摄影等。

图书馆在少儿阅读推广中开展实践类的活动比较早，比较符合少儿喜欢游戏、难以长时间安静阅读的特点。随后，实践类活动也渐渐进入到其他类型的阅读推广中，以满足当代人对阅读多元化的需求。如，顺德职业技术学院图书馆创设了ART IC“手作学堂”，活动主题内容有传统手作、地域手作和文艺手作，形式有体验活动、分享会、比赛等，无形要素包括：体验、创新、互动、美学和情感［43］；广州少年儿童图书馆的非遗主题学习活动，采用了非遗展览与主题讲座、阅读沙龙与书目推荐、手工体验与实地参观、“立体”讲解与音乐欣赏结合的活动形式［44］；“行走广州”组织参与者通过行走体验广州市重要人文历史空间与建筑规划地标，并安排领读员讲述沿线的规划项目经历或历史人文故事［45］。随着文化和旅游的融合，文化行走类的研学旅行活动可以成为公共图书馆创新服务的先行先试举措［46］。

为提升实践类阅读推广活动的趣味性，可以适当地增加游戏的元素，如集章积分、通关挑战、悬疑解谜、桌面游戏等。同时，也可以利用一些游戏的道具，如数独、十六宫格、密码锁、故事书信、谜宫地图等。广州工程技术职业学院图书馆曾运用集印章的挑战卡、图书馆地图及寻宝手册等时尚游戏元素，设计定向越野式游戏——“图书馆寻宝趣·集章”活动［47］。

3 思考与展望

3.1 创意与深度并驾齐驱

体验式阅读推广形式活泼、元素丰富，让读者在静态的文字阅读的基础上，以动态的多元化阅读体验方式，收获对文本的感性认知与理性认知，为图书馆开展创新创意阅读推广扩宽了方法与思路。但也需要注意，体验式阅读推广的核心理念是推广阅读，而不是纯粹的体验玩乐活动，不能为了体验而体验、创新而创新。活动应以阅读为导向，在深入挖掘主题的文化内涵基础上，采用一定的体验方式提升活动层次感与丰富度，让创意与深度并驾齐驱。

3.2 助力精准阅读推广

缺少阅读意愿或阅读能力的特殊人群［48］是图书馆阅读推广的主要目标，主要包括未成年人、老年人、残障人，外来务工人员及其子女等。他们的阅读基础与能力差别较大，如何为他们提供的个性化、精准化的阅读推广服务，是图书馆研究者一直关注的问题。体验式阅读推广以其注重体验、形式多样、趣味阅读等优势，能让读者在较为轻松、愉快、积极的环境下进行阅读，能有效助力精准化阅读推广。