提高图书馆图书流通管理工作效率的路径

宁宇杰

摘要：阅读对人的文化素养有着举足轻重的作用。图书馆图书流通管理是图书馆极为重要的工作，好的流通管理可以为读者带来方便快捷的服务，同时还可以增进读者与图书管理员之间的交流。本文将对图书的流通管理工作进行分析，说明其存有的一些问题，并提出一些行之有效的方法，以期提高图书流通的效率与效果。

关键词：图书馆;图书流通管理;效率

图书馆里有大量的书籍，是人们借阅图书的地方，也是书籍的储藏馆。图书馆的管理一直是在变化的，不仅内容有所改变，而且管理模式也有了创新和变化。现在每个图书馆都会对图书流通管理进行详细的规范，而最主要的是管理人员必须将数据流通管理放在工作首位，图书馆管理人员发现流通管理中出现问题，及时对规定进行完善，对出现的问题进行快速度的分析，快速找到解决方案，最终将完善的流通工作有顺序进行。

1.图书流通管理工作中存在的主要问题

流通工作是图书管理工作中最为基础也是最为重要的工作，是图书馆运行的中心，馆内其他工作都要以此为基础。图书馆的作用，不仅可以用其所收藏图书的数量来评判，还可以用书籍在读者之间的传播速度与范围来评价。图书馆需要快速地满足读者要求，找到读者需要的书籍，就必须做好馆内图书流通工作。信息时代，网络的普及让图书流通与管理发生了巨大的变革，尤其是计算机在图书管理与流通领域的普及，方便了读者借还图书，同时使图书的管理更为流畅迅速。但网络的普及同样给图书的流通与管理带来些许问题。目前首要任务是提升管理员综合素质，不断解决图书管理与流通中的问题，保证流通工作进行的更加顺畅，使读者享受到更高质量的服务。

1.1管理机制存在缺陷

书籍流通与管理工作十分繁杂，对管理员的专业素养考验较大。目前绝大多数的图书馆管理员对流通工作掌握不够深刻、具体，加之经费紧张，导致一些专业技术不够丰富的人员从事图书管理与流通工作，图书馆人员管理机制存在一定的问题。同时图书馆在其它管理方面也都存在着些许问题，如管理层对图书馆发展没有合理的展望，未进行相应的规划，这些问题直接影响馆内的流通管理工作，从而导致风险问题不断发生。

1.2存在不文明行为

在图书的管理与流通工作中，特别是基层县区图书馆，或多或少都会存在一些不文明行为。如图书损坏严重、缺页断页等现象，甚至有些收藏价值较高的书籍遭到破坏或者偷窃，这些无疑都会对馆内的管理工作带来许多麻烦。又如一些图书摆放过于压紧，使读者放取图书变得困难，这些不符合规定的行为都会对馆内的环境及阅读体验产生一定影响。

1.3自动化水平不高

国内绝大多数的图书馆，自动化管理水平仍需提升，如需将馆内的书籍资源与读者进行精准共享，还需要在一定程度上提高信息的自动化程度。需要指出的是，自动化水平越高，越可以为图书工作人员节省时间，同时可以提升服务精准性。

2.提高图书流通管理效率的方法

2.1建立服务规范

健全管理制度。对图书馆相关制度要求规范重视不够，势必会影响管理制度的执行。这就要求图书馆主要负责同志高度重视图书馆制度建设并严格执行到位，这样才能够为读者提供高质量服务。在传统的图书馆管理过程中，往往是过于强调监督审查，而忽略了奖励惩罚并施，图书管理需要做到刚柔并济，既重视监督审查又不忽视奖励与惩罚。在以人为本前提下，针对读者需求進行精准服务，调动馆内工作人员积极能动性，只有这样，才可以确保图书流通工作更加顺利开展。

2.2提高服务质量

图书流通是图书馆服务读者的门户，所以流通工作是否做得好、是否做的到位将直接影响图书馆在读者心里的评分。因此必须要全面提升服务质量，把读者放在首要位置，确保能够精确了解每一个读者的需求与想法，更加自觉主动地同读者交流，提供高质量的服务给每一位读者。因为每一次读者服务都会影响整个图书馆的服务水平，所以图书馆工作人员必须十分细心，尽量照顾到每一位读者的感受，做好每一个细节，向读者提供高质量的个性化服务，真正让图书馆成为读者心中的“家”。

2.3提高馆员综合素质

强化图书馆从业人员的思想道德素质，对馆员进行人文素养培养，提升工作人员责任。为人民服务并不仅仅是依据口号，图书馆工作人员必须有这样的认识和决心，认真对待每一位读者，对各项工作更加仔细负责。同时强化图书馆从业人员专业技术提升，不断改善服务态度与质量，不断增强为人民服务的使命感和责任感，确保在书籍借阅高峰期，每一位图书馆工作人员都能完美满足读者需求，发现读者做出不合图书馆规定行为时，工作人员能及时进行制止并妥善解决，为每一位读者营造良好的阅读氛围与环境。

3.结束语

综上所述，图书馆内的流通管理是馆内最为基础也是最为重要的一部分，将流通工作的效率维持在一个恒定良好的范围，可以提高图书馆的服务质量。因此，馆员要在工作中不断地提升自身专业技能，提高自身文化素养，只有这样，才能更加敏锐的发现流通工作中出现的问题，不断提升服务质量，确保图书馆内流通工作的顺畅进行。

参考文献

[1] 王金. 提高图书馆图书流通管理工作效率低路径[J]. 传媒与艺术， 2019（5）：122.

[2] 热依拉·阿吾提. 论提高图书馆图书流通管理工作效率低路径[A]. 图书档案，2019（2）：132-133.

（郑州少年儿童图书馆 河南 郑州 450000）