基于职业能力发展的《秘书写作》课程开发与设计 *

薛志刚

（广西科技师范学院,广西来宾 546199）

秘书写作是指秘书工作人员在自身的工作岗位上所承担的各类实用性文章的写作，是秘书履行岗位职责的核心能力之一。基于秘书职业能力发展，结合秘书职业情景，加强秘书职业技能的培养对《秘书写作》课程开发与设计是秘书写作课程教学改革的必然选择。

一、秘书职业能力的内涵及培养模式

国内“职业能力”在 2002 年全国职教工作会议颁布的《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》文件中第一次提出。从此，得到了社会的广泛关注，职业能力成为应用型院校人才培养的重要目标之一。学者对职业能力的研究主要体现在职业能力的内涵和职业能力的培养两个方面。国内对职业能力的概念定义还缺乏整体性的观念，还没有形成统一的分类标准。不同领域的分类定义方法虽然有不同的结果，但是可以总结出具有的共同特点，即职业能力要具有本专业岗位群的专业适应能力、必备的职业素养和心理素养。对职业能力的培养，德国劳耐尔教授提出了从新手到专家的职业能力发展阶段与学习范围理论；国内学者邓泽民提出学生职业能力培养的核心在于要创造无限趋近的教学环境和真实工作环境，教学内容要通过精选教材，实现结构化、一体化、网络化编排；[1]在此基础上，姜大源提出基于工作过程系统化的课程开发模式。[2]学者们也进行了广泛的实证研究。鲍玮围绕职业能力的培养，将课内外实践相结合对教学体系进行设计，通过小组讨论、情景模拟、任务驱动等多种多样的方法进行“教学做一体化”的教学。[3]在秘书学领域，学者也进了很对教学研究。葛新亚以“工作室”为载体，通过承办技术项目方式，让学生在工作现场直接感受实际工作，践行“任务驱动，项目导向”教学核心理念。[4]余斌，陈青提出高职院校文秘专业学生秘书写作能力的培养结合行业背景调整教学各模块的比重势在必行。[5]

《秘书写作》课程承担的职业能力主要体现在各类文书的拟写能力中。本文采用模块化项目教学法，按照分析岗位关键能力、确定课程培养目标、设计课程内容模块、分析模块创建项目、实施项目教学实施步骤，立足于实际秘书岗位，通过对秘书写作能力分析确定课程目标和秘书写作能力模块，以项目任务为载体设计仿真写作学习情境，将秘书写作能力与学科知识点形成对接，以秘书岗位工作任务来整合课程内容，实现课程开发与设计。

二、基于秘书写作能力分析，确定课程目标

课程目标是学生通过课程的学习在知识、技能和情感上期望达到的具体程度，它是选择教学内容、教学目标和教学方法的依据。秘书职业能力中的“秘书写作能力”是与秘书职业岗位职责对应的职业岗位或职业范围的“写作能力”，是与一般应用写作能力的相区别的“职业写作”。因此，秘书学专业《秘书写作》课程的目标应该针对实际秘书岗位所需必备的不同类型的写作任务来制定。

以广西科技师范学院秘书学专业为例，其专业培养目标为：本专业坚持以马克思主义为指导，培养具有扎实的中国语言文字基础，较高的文学修养，系统的秘书学相关理论知识和高级秘书职业技能，掌握一门以上外语，具有较强的现代化信息技术应用能力和创新精神的应用型高级秘书人才。并制定了毕业生在未来5年预期达成目标。其就业岗位定位为：职业秘书、文员、行政助理、公关员、公务员、人力资源管理师等。对其秘书写作相关的职业能力进行分析，确定《秘书写作》课程目标：掌握信息采集（查阅资料）的方法；了解我国国家机关、社会组织现行的文书种类、行文规范和写作要求；锻炼秘书写作思维，能够撰拟观点正确、内容充实、条理清晰、语言得体的常用文书；具备相应文书关联下的办事能力。

三、基于秘书写作能力发展顺序，设计课程结构

劳耐尔教授认为“职业能力阶段发展理论是评价职业能力发展的基本准则。”[6]根据学生的认知规律和将来职业生涯发展及未来职业成长的需要，按照劳耐尔教授的五阶段职业能力发展逻辑，对秘书职业领域工作职责分析，《秘书写作》课程内容可按照职业素养模块、就业能力模块、公文处理能力模块和科研策划能力模块的学习顺序安排，按照新手、进步工、能手、准专家及专家的能力发展顺序创设学习情境，通过职业情景模拟和和真实的职业任务培养锻炼学生秘书职业写作能力。

新手阶段对应职业素养模块，课程项目是秘书写作概述，项目任务是让学生了解秘书写作特点和基本要求，建立秘书写作课程与职业的联系；进步工阶段对应就业能力模块，课程项目是求职文书，项目任务是按照实际秘书岗位招聘要求，能够为自己写作求职信、制作简历，能够制定竞选计划、撰写竞聘稿；能手阶段对应公文处理能力模块，课程项目是公务文书，项目任务是能够按照程序拟制、处理公文、掌握常用公文写作结构和格式；准专家阶段对应社会适应能力，课程项目是法律文书、事务经济文书，项目任务是掌握常用事务经济文书的写作结构、特点及使用原则，了解合同、法律等相关文种知识，提高社会适应能力；专家阶段对应科研策划能力模块，课程项目是专业论文写作、项目推广文书、项目调研文书、申论写作，项目任务是了解相关联职业的行业专用文书写作，培养学生驾驭复杂工作能力和科学研究能力。

四、以秘书工作项目为载体，创设学习情境

根据项目教学法的原则，基于职业能力发展的课程教学关键是将项目与工作任务相对应让学生在学习中感受完整的、真实的工作过程。因此，需要创设学生所学习的模块知识内容与现实场景基本贴切的情景环境，也就是说，把学生带入到某知识点与现实问题相对应的情景中。如：

在课程开始，要求学生按照兴趣（行政秘书或商务秘书）5-6人一组选择建立虚拟组织，可以是学校、政府部门、商务公司等，确立本组织的组织机构名称、组织模式、规模、秘书部门的设置等。秘书写作各模块项目任务的安排均放在由在本虚拟组织内行文和相互联系的各虚拟组织间行文的宏观背景下进行。以“职业基本写作”能力模块为例，能力模块项目设计具体内容见表1（文末附表）。

以上模块内容的安排，以岗位工作能力需要为基础，形成知识点的连接，打破了传统课程体系安排,突出在职业活动中完成项目知识点的学习，便于学生知识的迁移，能够提高学生学习的兴趣，从而发展其职业综合能力。

基于职业能力发展的视角，采用模块项目教学法对《秘书写作》课程进行设计和构建，将学生的学置于实际职业工作情景之中，把学科知识点与实际工作任务相连接，突出课程的应用性，随尚不完善，但是一种有益的尝试。