浅论统计工作在医院管理中的作用

于保立 嘉祥县卫生健康局

一、医院统计工作的特点

医院统计工作琐碎而繁杂，并且要求很高的专业性和时效性。统计效率和信息准确性是医院管理的重中之重，不仅能够为内部活动的开展以及工作流程的把控提供指导意义，更是院领导决策的重要参考。虽然医院的统计工作和其他行业的统计工作同样是信息的收集、核实、分析、归档管理，但工作者必须要熟悉医院的工作流程和方式，结合不同科室的工作特点。例如：医院统计工作的信息收集具有量大性和多变性，毕竟医院科室较多且接待病患的人员数量巨大，信息本身具有时效性，信息资料等也在不断地更新不断地增加再加上信息统计的主要内容是病人的病情记录病情的多变性与复杂性给信息收集增加了难度加之还要建立并完善每个病人的病例系统，这样也给统计工作本身的准确性带来很大的挑战。同时，统计工作过程中必须注意不同科室信息资料之间的关联性，例如：病人的临床诊断记录、医疗用药剂量记录、病例信息等的都需要医院的药房部、门诊部等工作报表的制作来参与其中。这些日常工作很大程度上能够在较短时间内建立一套适合本医院统计管理工作的内容，让信息能够自上而下的进行传递与执行，支持各个科室的工作协调。三是医院统计工作具有极强的专业性要求，究其原因是由于这项工作是一门重要的实践应用学科，所以对于统计工作的高要求并非空穴来风。特别是当下医院规模的扩大，导致统计信息量的增加。网络化、信息化统计手段的出现也对从业人员提出了更高的要求。既要求专业性，又要有一定的统筹和综合分析能力。只有具备这些综合技能的专业人才，才能在医院信息化建设的大背景下，确保医院统计工作的顺利开展。

二、统计对医院管理的作用

（一）利用统计信息，可有效检验医院的运营管理效果

医院管理是一门除合多学科，多知识的综合管理艺术，需要医院管理者综合各种统计数据来帮助实现医院的有效管理，统计工作的持续开展，更是需要医院统计人员与时俱进，不断更新方法和观念，改革和完善工作方式，使统计工作由螺里的简单劳动向信息数据的目动采集和生成方向转变，在这样的前提条件下，医院统计工作的有效进行就够准确反映出医院的运行状况和管理效果。一般来讲，随着医院医疗水平的提高会造成医院门诊量的大幅增加，住院人次，手术例数，就医人员所带来的规模效越来越突出，而统计管理工作的持续开展使得病床周转次数增加，床位供不应求的现象大幅度缓解，统计后发现病患平均住院天数减少。若要进一步统计数据发挥应有的效果，统计工作人员就应强化自身的参与意识，针对工作数量、质最及运营中的问题，作好统计分析，做到反缺灵敏、反端及时、分析适彻，以准确及时的数运为领导决策提供依据分忧解难，提出更切合实际根据有针对性的意见。

（二）利用统计信息，可强化医院质量控制工作

医院的统计信总是医院医疗效至的综合反映，全方位反映了医院的医疗水平，服务水平和管理水平，医院统计工作人员对全瞬的门诊，病房，医技等信息进行及时的收集和处理，使医就服务过程的优劣一目了然，根据医院的统计数据，医院档理者可以及时发现医院答理工作中存在的不足和问塑。进行及时的整改和补救。具体可以根据医院的管理需要，把床位周转次数，出入院人款、平约住院日.病死率、治感率等信息分派到各个科室，使其明请各自的指标任务，然后医院定期分析指标完成情况，根据分析数据找到未达标的底结所在，并提出修改等见，帮助各科室更好地完成工作计划。在分期考核的基础上，再对分期统计结果进行年终考核，与各科室经济利益直接挂钩，可有提出修改意见，帮助各科室更好地完成工作计划。在分期考核的基础上，再对分期统计结果进行年终考核，与各科室经济利益直接挂钩，可有效强化医院的质量控制工作。

（三）有利于医院管理的良性健康发展及区域竞争能力提升

古话说得好，吾日三省吾身的道理不仅仅只适用于个体，更适用于单位或者机构的管理。医院的建设与发展就需要有刀刃向内的自我纠错和自我革命精神。对于出现的问题不断的去思考、去改变、去完善。对于统计工作而言，专业知识自然必不可少，但对于统计数据与信息的分析、整合也十分必要，同时根据区域内医疗资源的分配以及医院自身软硬件条件的情况做出合理的发展战略分析。在决策方面为院领导提供重要的参考依据。无论是降低医疗成本、优化医患关系、提升职工管理服务等方面都能够切实提升医院竞争能力，从而实现医院全面健康发展。

三、结语

综上所述，统计管理工作要顺应时代发展改革创新，也要优化现有的管理模式提供高质量服务，在面对新的挑战过程中，从业人员更应集思广益、实事求是的去做好统计管理工作，以此来为医院的科学化、信息化、人性化发展贡献更大的力量。