分析信息管理系统对企业管理变革的促进作用

李冠谕 魏新豪

中国人民大学

计算机先进技术与网络技术的发展过程中，数字化管理逐步发展为企业的重要手段，以精细化原则为前提宏观层面上树立信息化管理思想，把繁琐的管理结构清晰化处理，以往的企业管理工作表现出些许问题，难以保障管理的有效性与实效性，而信息管理系统的创建可以弥补此种不足，怎样把信息管理系统作用在企业管理变革上，需要每一个企业管理者深入思考。

一、信息管理系统产生背景

（一）传统信息管理模式的不足。其一，传统组织模式引起信息网络局限。传统管理思想主要是按照职能的内容加以展开，组织结构表现出机械化的特征，纵向体现层次性，横向体现部门结构，实际上为一个自上而下的网络系统，也就是金字塔组成结构。每一个层次都是等级权利的分布，每一个职能单位都是比较封闭化的结构，促使企业内部的数据信息获取与处理表现出分散性，甚至引出信息的矛盾[1]。其二，传统手工式信息分析与研究不能适应现代化经济管理以及社会管理给予信息科学化处理的需求，针对多种类型信息的需求不只是要凸显在量上，还应该凸显在质上，以往的信息处理手段引起重复性工作的出现，需要消耗诸多的人力和物力资源，比如银行交易期间，若凭借传统的手工账本进行加工，想象不到需要使用多少人力和财力资源，不然银行会失去自身存在的意义。其三，传统手工信息加工方式的繁琐不能适应社会对数据需求的实效性与正确性。以往手工劳动形式相对繁琐化，多元化研究难度较大，一些人员由于信息处理的不够深入，制约到实际的工作质量。在很大程度上给企业运行生产带来阻碍因素，降低企业综合效益的获取。其四，传统信息管理引起保存空间的匮乏，传统的信息资料保存选择纸质的方式，占取较大空间，同时受到人为环境的威胁。信息传递过程中，特别是距离比较远的异地，信息传输难影响企业商机的获取。

（二）现代化企业信息化管理模式。因为现代化信息技术的支撑，促使现代化信息管理发展存在一定机遇，计算机管理系统可以在企业范围内有效运用，也是一个高度合成的系统，数据信息在各个业务系统中进行共享，一切的源数据仅仅需要在系统中输入一次[2]，便可以确保信息统一化。其迅速加工与研究功能，可以节约更多的人力、财力以及物力，增强信息准确性，彰显信息可靠性。与此同时数据共享以及信息传输都相对便捷化，促使决策者实效性的掌握企业全面运行情况，在较短的时间内进行科学决策，促使企业竞争能力的提升。

二、信息管理系统对企业管理变革的促进作用

（一）信息管理系统基本组成。信息管理系统将人视作主导地位，通过计算机中软件与硬件等设备和其他类型的办公设备，对信息数据进行获取、传递和加工与维护，扩展企业竞争实力，强化企业运作效率，支持高层进行科学决策与中层控制以及基层集成化的人机配合活动。在系统结构上，首先是系统平台，涉及计算机与通信设备等软件，其次是软件运作的数据信息资源，也是信息技术配合企业管理的前提；最后是设计和运行保障，尤其是管理、业务以及系统等工作人员以及企业管理机制理论。

（二）信息管理系统在企业管理中存在的必要性。在国家给予信息化水平认知程度的提升之下，部分具备优势的企业逐步被引进在EPR管理思想中，针对文档管理、财务加工、能源流动以及物流等进行管理，科学安排薄弱环节，优化分配企业现有的资源，强化企业信息化管理思想，信息技术的存在促进企业管理加以变革，体现在几个层面：其一，体现企业技术创新的理念。因为计算机的引进以及互联网的进程，企业以及企业之间表现出全球化经济发展的变动，在很大程度上解决企业之中的壁垒，但是信息流动创设无限的商机，不管是跨国企业或者小规模的区域企业，借助信息网络，便能够在短短的时间内完成企业以及消费者之间的互动，确保消费者需求与购物等信息在信息系统的加工之下完成传递，最终传达到企业的决策层，这样企业决策者可以按照消费者的实际需求设置对应活动，企业得到全新的发展思路、新型产品加工思路，便可以扩展市场空间。另外信息与事务加工、办公自动化系统、企业流程组合以及管理信息系统的结合，势必会凸显企业产品服务的适用性，迅速的满足市场具体需求。

其二，节约企业实际运作成本。企业和外部进行信息数据的传输，基于原料购买与保存的设计以及销售等环节，节约企业运作时间与成本，以免产生高额交易成本的现象，确保企业可以按照低成本完成信息共享与管理。计算机先进技术与制造技术帮助企业减少生产周期，引起个性化生产而选择柔性制造技术节约库存量，可以在较大程度上完成信息资源的配置，逐步形成企业成本独特的优势。

其三，延伸企业管理功能。企业信息化建设可以顺应计算机网络要点，优化企业目前的生产、设计与管理流程，实效性的给企业战术以及战略提供信息，增强企业生产水平与整体运作的能力。并且在深入开发与推广信息系统的过程中，促使企业在信息传递与获取上比较灵活化，增强企业生产、管理与决策的质量，控制决策随意性与不明确性的产生，致力于企业多项活动的进展。其四，调整企业内部与行业组成结构。信息先进技术的引进打破企业中分工和协作业务的依赖，逐步创设服务于客户的工作小组。此种工作组以及市场之间直接化的接轨，所以金字塔形式的管理系统势必会扁平化发展，企业通过多个层次与多个等级的互动难度大局面转变为高效迅速的信息传递过程，此种情况可以激发企业内部成员的工作积极性，控制摩擦现象的出现，有助于提升整体工作效率。其五，塑造企业良好形象。信息管理系统的设置上，运用网络电子广告充当企业形象的推广途径，长时间的成本低下与迅速发展，逐步受到大众化的接受与需求。若企业可以控制好良机，增强深化与利用，能够按照虚拟化空间彰显自身产品的优质服务，增强企业具体知名度以及商业信誉，进而形成良好的企业竞争形象。

三、信息管理系统对企业管理变革中应用的注意事项

现代化企业中信息管理系统的设置围绕几点加以进行，首先是信息采集，全方位的体现管理对象变动，明确企业信息采集点，确保采集内容足够科学，体现历史保存的有效性；其次是业务管理，管理环节以及控制流程的设置，充当企业信息结构设计的难点与重点，管理主体变化要结合企业的需求与方案加以明确，换言之完全受到控制，但是管理业务流程出现多变性，不只是和管理主体产生关联，还与管理模式与社会环境出现关联。最后是计划控制，探索环节变化的有效条件。对于数据信息结构的稳定化设计，充当信息系统形成的关键。数据信息结构处于处理层面中，按照事务加工流程采集原始化信息，按照信息组织需求，将数据设置为静态信息与动态信息，由此确保数据库设置中信息结构足够稳定[3]。另外管理层以及决策层给予信息的需求作为系统研究与设计的第二个要点，层次化处理业务要确保信息采集完整，凸显在信息统计与计划信息的需求上，前者是真实的反映信息情况，后者凸显企业多项任务的具体安排，以此为前提对数据信息进行加工与对比，构建多种形式的报表。

（一）信息软件的选择要知己知彼。所谓的知己便是明确自身管理需求，确定软件具体的功能范围，而知彼也就是知晓软件的不足，明确企业是否可以跟随时代的发展为变化。任何一个企业具备的业务流程都要设置自身个性，信息系统包含的功能性是否可以适应企业需求。系统标准化作业要思考到和员工工作的冲突性，不然容易导致企业出现发展的瓶颈。

（二）明确信息化管理的意识。企业大力提倡管理信息化，最终的目标是优化管理质量，促使企业竞争实力的增强。但是现阶段在部分企业中，特别是中小型企业，依旧按照固有的模式进行办公。管理自动化模式的建设促使企业部分员工将时间耗费在信息报告形式的设置上，制约到管理的有效性提升，所以企业应该强化职工信息化思想的培养，确保信息系统的使用可以物有所值。

（三）对企业信息人才进行内培和外聘。一些企业以减少生产成本为目标，现有的员工往往不会具备操作技能，甚至对应的文化水平有所限制，这些职工熟悉自身的业务，成为其参与到信息化建设结构的优势要点。所以企业要给予信息化管理的人才进行培训，促使其可以发挥自身的优势，引进创新思想，给企业带来综合效益最大化。除此之外高水平与深度化的信息能力难以通过企业培训加以形成，而是要适当的招贤，吸引更多人才或者聘请高深人士，给予企业信息化管理加以目标导航，由此确保企业在国际市场中占有一定的地位。

四、信息管理系统在企业管理中的具体建设与开发

（一）信息管理型系统建设的前提条件。其一，辅助性分析。企业给予生产运行活动加以决策，需要将多种类型的生产信息视作参考，处于人工信息处理的情况之下，定期进行报表的处理，难以按照需求提供真实的数据，导致企业决策表现出盲目性。所以企业建设信息管理系统期间要加以辅助性的分析，明确信息化管理型系统的结构；其二，规范化加工，企业内部诸多信息数据管理都具备对应的机制，要适当的运用信息管理体系，消除信息加工的随意性，确保计算机系统的数据加工规范性与标准性。企业管理要对信息管理系统建设视作一项工程，包括计算机网络技术等，致力于企业内部多个管理环节与层次的调整。并且围绕分管专业知识与经验，确保信息管理系统具备高起点与高标准，站在全局视角上进行权衡与审定，动员企业的各个方面，上下贯通实效性调节，确保信息管理系统建设顺利进行。

（二）信息管理系统平台的建设。信息管理系统中的稳定性因素便是数据信息，企业信息的处理过程呈现多变，然而基础数据相对稳定，以工厂而言，不管管理模式的变化情况，企业具体生产中人力、财力与物力等单位的基础信息种类都是相对稳定的，将类别不同的数据结合理解为数据平台，往往是充分的获取硬件设备与其他多种功能。实际上信息管理系统的形成，对应硬件设备会因为设备的升级加以更新，开发的功能会在管理的变动下随之转变，但是数据平台中只要基础类型数据不出现变动，便能够长时间运用，也就是说数据信息平台的建设作为系统建设的根本。需要注意的是，企业中信息管理系统的建设不是将数据明确处理便开始，而是要发展某种工作流程，确保用户实效性的将信息数据纳入到计算机系统结构中，在此期间与多种不确定因素产生关联，所以信息管理系统的建设不是和工程相类似，而是把数据之间的关联全面分析与描述，促使用户实效性的把信息输入处理，才可以更好的开展企业管理工作。

（三）信息管理系统开发的要点。其一，组建人员管理团队。企业管理中开发信息管理系统，成功与否需要组建对应的小组，同时安排合理的负责人员。往往开发组涉及到项目责任者、设计者与流程员等，开发组人员要按照层次性规范性的服从上层人员领导，项目组安排责任人员对企业整体项目进行控制管理。分析人员配合项目人员开展系统研究，同时从事某一个层面上设计工作。设计人员配合分析人员加以模块化设置，流程人员结合模块设置加以编程，测试人员对信息管理系统的质量加以把关。一切的项目组工作人员都要给予用户业务持有不同程度的了解，实效性的进行系统开发与研究。其二，控制好信息管理系统的开发进度，编程自身便是难以量化的一种工作类型，加之开发期间给予设计方案要进行必要的修改，促使项目开发无法按照预期的目标进行实现。起始阶段内，进度方案往往按照项目内容与工作量的大小评估工作参与人员的自身水平，涉及到研究与设置时间、槟城与测试时间等，估算过程中要按照繁琐程度引进缓冲环节，科学的调整信息管理系统的建设进度。其三，追求信息管理系统的实用性。企业中信息管理系统的形成与用户息息相关，所以要围绕用户的主体性，对企业现有的管理项目进行优化与整合，找到项目之间的关联点，挖掘项目开发内涵，增强信息管理系统建设的实用性，真正的对企业多个项目管理起到促进作用，降低管理风险的产生。

（四）企业管理信息化质量提升的思考。其一，优化企业内部组织结构。企业管理的信息化处理可以引出企业结构的变动，以往形式建立在金字塔结构基础之上，在企业管理模式的扩展上，生成庞大的管理人员团队，引起信息传递的失真。现阶段信息技术的运用，明确信息传达的含义，在优化企业内部组织结构之后节约人员大多数的工作与思考时间。其二，数字化管理，简便来讲，数字化管理便是把繁琐的事情，转变为数字数据信息的形式，将其纳入在计算机结构中，加以综合管理。企业内部的数字化管理建设信息交流平台，确保企业成员随时获取企业运行的信息，尤其是数字信息，体现信息管理系统建设的效用。其三，培养技能型人才，中小型企业针对人才的培养表现出问题，用户的需求在不断提升，企业的人才若满足于现状便会造成企业发展滞后性，因此要吸收新颖的技能，促使企业不间断进步，由此提升企业整体竞争力。

（五）扩展企业信息化管理的途径。其一，强化政府的指引以及政策支撑。国家信息化工作小组的创设，标志信息化管理建设发展为经济管理的核心之处，设置企业信息化管理的统一化结构，按照对应标准，强大的支持企业信息化进展。对于企业特征为核心形成的专项基金整理方案，营造优质化的企业信息管理气氛，强化给予企业信息化管理的监督，进而增强企业实效性管理的信念。其二，适应经营体制的变动。一个企业中的信息化管理建设不只是要站在技术层面进行思考，还要把不利于企业运行的模式加以创新，企业改革成为企业信息化管理的关键点，建设企业信息化才可以更好的进行管理改革。其三，强调信息人才提升，不管是政府或者企业，都应该给予企业信息化管理系统的建设给予支撑与关注，将充足的资金纳入到企业信息建设结构中，提升信息化建设的脚步。另外强调人才培养的科学性，致力于高素质信息技术水平人才团队的建设，提升经济全球化的发展进程，不断加强企业信息化管理的运作效率。

结束语：综上所述，信息管理系统对企业管理变革的促进作用研究课题的开展具有重要的意义，信息管理系统的存在不仅可以帮助企业管理者节省管理的时间，提高管理者的决策准确性，还可以找到企业管理创新点，有助于加快企业长久发展的脚步。所以企业管理者要将信息管理系统巧妙的作用在企业管理上，通过科学的方案开发与设置信息管理系统，适当的对信息化管理途径进行扩展，整合企业多项业务与流程，进而提升企业信息化管理质量，完成企业管理的信息化建设，争取实现企业综合效益最大化。