企业绩效管理运作与业绩提升路径

朱卫斌 中国石化安庆石化公司企业管理处

随着企业的发展，在企业日常管理过程中需要加强绩效考核，结合自身的实际建立科学完善的绩效管理机制，才能不断提升企业的综合发展水平，更好地推动各项战略、计划等落地实施。目前在绩效管理工作开展过程中企业还存在一些问题，加强企业绩效管理与业绩提升路径探析，具有重要而深远的现实意义。

一、企业加强绩效管理运作与业绩提升路径探析的重要性分析

对于企业而言绩效管理是一项重要的基础工作，绩效管理主要是对企业目标执行情况等进行评估，进而了解组织和个人成长等情况的一种管理工具。企业在开展绩效管理工作的过程中需要结合企业自身的实际建立相关的科学考核评价机制，可以对照企业的发展目标总结企业的发展运行总体情况，进而了解资产、技术、人才等各类要素的配置与利用情况，从而有助于找出企业发展的症结，全面提高企业科学管理水平。同时在激烈的市场竞争环境下企业通过加强绩效管理，积极寻求提升业绩的新路径、新方法，也有利于更好地稳定企业发展基础，全面提高企业的可持续发展能力，更好地助力企业健康高质量发展。

二、企业在绩效管理方面实施中存在的问题

当前企业在绩效管理方面虽然逐渐认识到其重要性，但是在具体实施过程中依然还存在一些不足，具体体现在以下几个方面：

1.绩效管理和企业的发展战略关联度不够。企业对绩效管理工作缺乏足够的重视，没有认识到企业开展绩效管理对企业日常管理乃至战略目标实现的重要意义，企业进行目标的设置很多时候是凭主观臆断，在目标的分解等方面也没有充分发挥相关部门的积极性进行参与，从而不利于提高绩效管理和战略目标的有效融合，影响了企业的持续稳定发展。

2.忽视绩效管理整体闭环机制的建设。企业在开展绩效管理工作时片面地认为绩效管理就是绩效考核，所以主要是围绕目标进行考核，在绩效面谈、绩效结果反馈与应用等方面缺乏深入的研究，没有结合各个岗位的实际和企业的发展战略目标等及时动态做好绩效指标的设计与调整，绩效管理关注结果，忽视了过程，从而不利于全面发挥企业绩效管理工作应有的价值。

此外企业在绩效指标的设计方面还存在难以操作的问题，很多指标设计没有体现量化性，没有体现重要性，指标涵盖的内容较多，但是关键指标较少，一些指标甚至在考核过程中不便于操作和执行，设计过于复杂，从而增加了工作难度，也不利于提升员工的支持度。另外在绩效考核方面上下级之间缺乏有效的沟通，更没有充分结合目标的执行达成情况等共同进行绩效改进计划的编制，这些环节有所忽视，不利于提升企业可持续发展效能。

三、加强企业绩效管理运作与业绩提升的具体对策

为了进一步提高企业科学化管理水平，更好地发挥绩效管理应有的价值，建议从以下几个方面予以探索或优化：

1.提高全员参与度，构建完善的绩效管理运作机制。企业应当深入研究绩效管理的内涵，系统地学习和借鉴其他企业在绩效管理工作开展过程中形成的经验或做法等，结合企业自身的实际，围绕绩效管理运作体系构建系统的管理制度体系。明确绩效管理工作的重点、做好各个岗位工作分析，制定企业整体的发展战略和分类目标推进体系，明确各类考核要素的具体实施要点，明确各个部门在绩效管理方面的具体权责，充分借助新媒体等进行绩效管理工作的宣传培训，从而切实引导广大员工积极参与到绩效管理探索以及实践中来，全面推动绩效管理闭环体系有效实行。

2.加强绩效指标的动态科学设计，优化绩效管理流程。一方面在在考核指标的设定方面要把握基本的原则，坚持精简性、关联性、科学性等原则，确保绩效指标的制定充分反映企业的关键业务，明确绩效指标的权重以及核算方法，从而确保绩效指标有效落实。另一方面要加强绩效管理体系的优化，要围绕绩效计划、绩效实施、绩效测评、绩效沟通、绩效反馈等各个方面加强精细化管理，从而切实提升绩效管理的科学性。

3.做好岗位测评，并加强绩效结果的应用。一方面要对企业各个岗位进行分析，建立分类分层次的绩效考评机制，设置不同的考核指标、评价方式以及权重等，不仅要关注员工的业绩、能力方面的考核监督，同时还应当全面对员工工作态度、素质等方面的考核，设定定量和定性考核评价相结合的指标体系，发挥员工的积极性参与到绩效指标和计划的执行中来，提升他们的工作积极性。另一方面要注重绩效结果的应用，要围绕绩效结果做好绩效沟通以及绩效计划的改进，同时要将绩效结果用于组织发展战略的制定、员工薪酬结构调整、职位调整以及培训招聘等各项工作中，全面发挥绩效考核的导向作用，更好地推动企业实现高质量稳定发展。

此外企业在绩效管理运作过程中还应当加强绩效管理和其他人力资源管理环节以及业务等工作的融合，加强企业文化建设，营造健康向上的竞争格局，完善激励机制，从而不断激励员工努力作为，创造更大的价值，提高对组织的忠诚度和满意度。这就需要企业的管理者要发挥好模范带头作用，积极做表率，在绩效管理实施过程中要坚持科学公平公正的原则来开展各项工作，这样才能更好地保证各项机制落实到位。

总之，在企业绩效管理运作过程中目前还存在一些问题，随着企业发展要求不断变化，企业在成长的过程中开展绩效管理工作，需要围绕企业的发展战略建立分层次系统化的绩效管理机制，这样才能不断提升企业科学管理水平，更好地为企业发展奠定基础。