手机媒体对大学生人际交往能力的影响探究

王鑫 刘倩

摘 要：手机媒体强势崛起，迅速影响和改变着当代大学生的生活方式。青年对于手机媒体的依赖性日益增强，手机媒体在交流方面具有方便快捷的特点，对于传统式人际交往造成了巨大的冲击。人际交往能力是当代大学生不可或缺的技能与素质，社交能力与人际关系也引起社会越来越广泛的重视。高校应紧抓学生现状与特点，积极帮助其认识到手机媒体对人际交往能力的影响，并加以引导，在大学生中树立正确的手机媒体使用意识，使现代科技在生活中发挥真正的有利作用。本文以西部某高校为例，通过聚焦手机媒体各发展阶段对当代大学生人际关系的促进与抑制，探究媒体大环境的影响，帮助大学生树立正确的人际交往方式，有效提高其人际交往能力。

关键词：手机媒体;人际交往能力;促进与抑制

中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2021）01-0038-03

一、 研究背景

信息传达的有效性、丰富的表现手法等特点使得手机具备了成为大众传媒的理想条件，继而成为报纸、广播、电视、网络之外的“第五媒体”，突破时间、空间和终端等障碍，使受众可以更加便捷地获取相关信息。

如今，智能手机的普及程度越来越高，手机媒体也成为新时代新的信息传播媒介。它的强势崛起迅速影响和改变着人们的生活方式，其中大学生群体占据较大比重，他们沉浸在新兴社交平台之中，享受着科技发展带来的便捷、多元和新鲜感，往往忽视了现实生活中的人际交流和沟通，阻碍了自身人际交往能力的提升。

二、手机媒体对高校学生人际交往的影响

手机媒体因其互动性强、更新获取快、可跨地域传播等特性，契合当代大学生的现实需求，成为人际关系、情感沟通中的关键一环，对其人际交往产生重大影响。本研究深入当代大学生群体，切合现实情况，以西部某高校为主要调查对象，通过大批量、多层次的精准调研，结合实际情况，充分利用各项统计筛选手段，建立相关数学模型，定性定量综合分析得出以下结论。

（一）手机媒体成为大学生人际交往新形式

1.手机媒体使用范围较广

调查发现，大学生使用手机媒体普遍频率较高，74.78%的大学生每天习惯于使用手机社交媒体，仅有3.83%的大学生基本不使用手机媒体。随着科学技术的高速发展以及互联网的普及，手机功能日益强大，其已不仅是通讯工具，而逐渐成为大学生学习、社交不可或缺的一部分。

2.大学生对手机媒体依赖性很强

在無法使用手机媒体时，“会担心未能及时处理一些重要信息”以及“会感到焦虑不安”两个设定中，分别有45.43%和29.65%的大学生表示比较符合，更有21.04%与10.37%的大学生表示非常符合，他们认为当手机处在不能上网的状态时就会感到十分焦虑，而仅有一小部分大学生认为非常不符合。这说明大学生对手机媒体具有很强的依赖性，手机使用时间越长，产生的依赖程度就越深。

3.具有一定的目的性

调查结果显示，仅有4.28%与5.6%的大学生认为在手机上使用社交媒体无较大目的性或根本不具有目的性，所占比例均不大，因此大多数大学生认为在手机上使用社交媒体具有一定的目的性，在手机社交平台上聊天交友、处理事情已经成为大学生人际交往的一种新形式。

（二）在手机媒体上进行社交带来的影响

1.一定程度上影响大学生的学习状态

手机社交软件具有极大的便捷性，大学生交流时可随时发送消息，因此在一些碎片化的时间里，大学生可以快速发送消息与别人交流。但是在自习或上课时，这种方式则会影响大学生上课的注意力以及课堂的纪律性，从而影响学习效率。调查中，超半数的大学生认为，假如没有手机社交媒体的干扰，可以更快更好地完成学习任务。仅有4.42%的大学生认为手机社交媒体对学习效率没有任何影响。同时，使用手机交流有时也会因纷乱的信息干扰，使得在其逗留的时间比原计划的时间要长，调查中近90%的被调查者也反映出现过这种现象。

2.大学生更愿意在手机媒体社交中进行交流

随着手机的更新升级，其功能也越来越强大，近40%的大学生表示使用手机社交媒体就基本可以满足其社交需要。通过调查可以看出，70%以上的大学生在手机媒体上与他人交流比现实中更自信，同时，其文字表达能力也远比口头表达能力要强。仅有10%以下的大学生认为手机社交媒体中他人的关注不会使其获得成就感，以及更多的关注和影响力。

（三）手机社交媒体对传统人际交流方式的影响

1.大学生在公共场所交际能力不强

智能手机的普及使人际交流变得方便快捷，足不出户就可以实现消息的互通。调查结果显示，31.71%的大学生认为基本符合“我不喜欢在大庭广众面前讲话”的设定，而43.51%的大学生则认为“我不习惯和别人聊天”是基本不符的。这说明大学生在公众场合交流中不擅长表达自己，但在私下场合中的交流较为顺畅。

2.手机社交媒体在一些方面不具备传统社交的作用

尽管手机媒体的交流足够方便，但它缺少传统社交面对面交流所产生的效果，比如，使用手机进行交流会增进距离感、生疏感。85.55%的大学生表示与朋友在一起时，不会感到孤独，交流具有亲近感;72.86%的大学生认为对连续的交谈不会感到十分困难，传统社交时注意力更加集中;87.17%的大学生认为与人交流时可以专注的倾听，这是使用手机媒体交流时所无法满足的。

很多大学生成为“低头族”，与同学交流时，也沉浸在手机的世界里，形成封闭的小空间，这对人格塑造的养成产生了极大的影响。调查结果显示，65%的大学生认为手机媒体对线下人际交往是有影响的。因此，应采取一些措施减少手机社交媒体对大学生人际交往能力的消极影响。

三、造成手机媒体使用现状的原因

（一）外在因素

1.社会环境

手机作为社交的重要工具在社会网络的构建中起着重要作用。大学生有自己的社交圈，而手机媒体承载的社交方式较为便捷，可以使大学生之间快速建立联系，因此手机成为了一个必需品。

2.学校管理

在课堂教学中，由于诸多的现实原因，目前，我国高校基本以大班授课为主，课堂容量大，师生互动难以覆盖到每一位学生。传统教学中教师更是占据着主导地位，时间一长学生注意力的集中程度大幅降低。同时，当今高校对大学生使用手机媒体缺少必要的引导和教育，在专业指引方面亦尚未达到良好效果，大学生对职业生涯规划仍处于迷茫状态，导致学习目标不明确，学习动力缺乏，自身对于虚拟诱惑的抵制力又较为低下，越来越多的大学生不认真听讲，通过玩手机来消磨课堂时间。而同时，高等教育的日益普及导致大学生人数众多，高校辅导员所带学生可达到数百人之多，为便于学生管理，保障相关工作高效展开，手机也成为了师生之间沟通联系的重要桥梁。

（二）个体心理因素

1.性格

由于个人性格不同，大学生对于手机媒体的依赖程度也各不相同。外向型性格的学生使用手机媒体是由于对交流的渴望和需求，手机媒体很大程度上对他们的社交能力具有较大的助益;而性格内向、缺乏自信、不善交际的同学，在面对面沟通中表现出更多的局促和紧张，内心渴望交友的他们通过手机媒体可以更流利、清晰地表明自身的想法，提高交流的有效性，因此他们更倾向于通过手机媒体来避免在现实沟通中的尴尬。

2.自主性

高校倡导的学习模式具有更强的自主性，也是当今社会对于人才全面性、多元性的要求，这与习惯被督促学习的中小学阶段截然不同，处于过渡期的大学生难以迅速完成学习模式的转变，无法适从、缺少对学习的整体规划，易导致学生陷入松散懈怠的状态。

3.抗压性

学生进入大学后，承载着社会和父母的高期望，承受着来自学习、情感、人际交往、就业等各方面的压力。在面对这些压力的时候，有些同学便自暴自弃，不愿与外界接触，其手机依赖性也表现得越来越严重。

四、针对手机媒体使用现状的对策分析

手机媒体极大程度上缩减了人们面对面交流的机会，降低了现实生活中人际交往的主动性，形成手机依赖，从而忽视现实生活中的人际交往，人情淡漠现象浮现，造成了快餐化的人际交流模式，产生人际交往障碍。辩证法认为事物的发展就是新事物的产生与旧事物的灭亡，手机媒体作为一种新生事物，正以其强大的生命力迅速发展，趋势不可阻挡，唯有直面应对，才能避免手机媒体对大学生的不良影响，切实减少大学生对手机的依赖。

首先，大学生应对人际交往树立正确的认识，方便快捷的社交平台永远也不可能代替真实的世界，手机媒体与现实社会的人际交往应處于一种相辅相成的状态，要严于律己，不能以社交为由沉迷于手机。同样，自身交际圈的拓展亦不可依赖虚拟的手机或网络世界，没有道德规范和社会舆论等的约束，其复杂多变是大学生群体尚不能有效判断和甄别的。因此，政府相关部门也应针对此现象采取具体的措施进行干预，建立健全相关法律法规，使得虚拟世界造成的社交隐患无处遁形，助推手机媒体全面发挥对现代生活的有利之处。此外，高校也可以通过开设相关思政课程等方式，加强对大学生使用手机媒体的引导和教育，搭建校园文化建设工作、社团活动等现实人际交往平台，培养和锻炼大学生的人际交往和与人合作能力。

五、结 语

手机在一定程度上与报纸、广播、电视、网络互相结合、渗透、融合，俨然成为了一种“全媒体”，其高速发展深深地影响着当代人的生活，几近变革传统交往方式，大学生越来越适应手机媒体塑造的生活方式，对其依赖程度日益加深。然而它所带来的问题也是不容忽视的，青年变得越来越离不开手机，社交能力日渐衰弱，甚至影响工作和学习效率。我们应认识到手机媒体对人际交往方式的影响，树立正确的手机媒体使用意识和科学的使用观，做到手机为我所用，而非受制于手机致使自身发展受限，使新时代的高科技在生活中发挥真正的有利作用。

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[责任编辑：艾涓]