物流管理个性化教育的应用

黄慧芬

关键词：物流管理;个性化;教育应用

一、物流管理的课前准备工作

第一：以学生的兴趣为导向，让学生收集物流市场信息来源，并对物流信息来源的准确度进行分析，例如资料查询法的依据来源于哪本专著。问询法主要是对物流行业的一线员工还是物流经理或是CEO对市场信息的看法。观察法是从哪个角度去看市场信息等，让学生在实际操作中获取准确地物流市场信息。

第二、運用Xmind思维导图形式勾勒出核心知识点，便于学生整体理解学习重点。例如物流客户档案管理，根据客户档案管理分类标准、方法和原则，提高学生对客户档案的重要性和管理及时性，认真地去核实和完善每一个客户的信息。

第三、运用微课小视频的形式展现物流项目招投标管理，让学生从感性认识中理解物流项目招投标的一般程序。

二、物流管理教学过程实施

三、物流管理个性化教育辅导效果

（一）效果显著

1.以小组为单位，运用任务驱动法，采取小组合作法+角色扮演法，用亲身经历过的物流客户档案管理，分析物流客户档案管理的重要性，思维导图各分支从右上角开始，顺时针对应各任务“知识链接”中的知识点。每组同学提交一份思维导图，随机抽取一位同学回答思维导图的设置和编排，并说明原因。

2.本学习任务根据实际情况为学生提供了真实的工作情景，为学生提供了可实施的工作岗位流程，极大程度地激发了学生的学习积极性，学生参与度高，达到了预期的教学目标，为日后物流管理工作打下了基础，各组完成的作业都有自己的特色，组与组之间可以学习同学的优点，弥补不足，不断地改进自己的作业任务。

3.评价的多元化，通过小组互评、教师评价和企业评价相结合，较大程度地对学生的操作进行了全方位的评价与总结。

（二）不足之处

1.少部分学生在小组讨论环节，稍显胆怯，不够自信;对物流客户档案知识点不够熟悉。

2.部分小组在操作过程中还不够娴熟，各环节的时间把控上不是很到位。

（三）改进措施

1.在今后的教学中，创造更多的机会让不同的学生去展现自己，培养学生的自信，并能更好地为物流服务。

2.课后引导学生反复观看本小组的操作视频，发现问题，提出解决的方法。利用课后时间再反复操作。让小组内的每位同学都能独立完成物流客户档案的思维导图的制作。

物流管理1+X证书将行业企业最新的需求和专业建设变化及时反映在1+X证书中，不断地更新推动专业建设。学生在精心设置的工作任务中，增加学生学习互动性，让学生“学中做”“做中学”，方便学生检验学习效果。

参考文献：

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