高职跨境电商课程多平台模拟与常规教学融通的路径探讨

王美丽 李映曦 余昊谋

【摘要】高职院校跨境电商课程的教学应该引用多平台的模拟实训。现在国内大多数高职院校的跨境电商课程教学还是停留在理论为主，像国贸、商英、电商和跨境电商的跨境课程教学还是偏重理论，有平台实训也是单一的平台见多，很少把几大主流的跨境平台一起引用到课程教学，把多平台与课程教学结合的就更少了。基于这一情况，本论文主要探讨主流跨境平台与跨境电商课程常规教学的融通路径。

【关键词】跨境电商平台;高职院校;常规教学

一、跨境电商课程的常规教学需要多平台的模拟实训

（一）高职院校跨境电商实训教学存在的问题。跨境电商在我国的发展经历了三个时代，从2013年习近平总书记提出了“一带一路”的国家战略后，跨境电商在我国开始有了跨越式的迅猛发展，因此，很多高职院校都开设了跨境电商课程。但是大部分院校的课程教学还是多偏重理论，而且每年毕业生的素质与企业的人才需求预期有较大差距，比如平台的实际操作能力不强，团队协作能力不高等[1]。大部分职业院校的毕业生中拥有跨境电商实践经验能力强的人才也不多，这可能是由于高职院校的各专业面对迅猛发展的跨境电商发展变化存在一定的人才培养方案制定的滞后问题，也有可能是跨境电商所需求的复合技能型人才需要掌握一定的外语水平、跨境电商方向的业务技能、进出口业务操作、跨境营销推广、国际物流等多方面的职业技能，导致毕业生难以掌握工作中用到的实操技能。

（二）高职院校跨境电商实训课程对策分析。鉴于很多高职院校毕业生的跨境实操能力薄弱的原因，建设一个即能辅助跨境电商人才培养、又能够提升学生实践操作能力的多平台模拟实训课程是非常必要的。跨境电商的人才培养应该密切结合当地经济发展的迫切需求，与当地企业合作，建设行业、企业、院校一体的人才培养方案和教学做合一的多平台模拟实训教学平台。通过完善和建设教学课件、教案和教学资源库，将职业能力真正融入到整个教学过程中，培养切实满足行业企业需求的技能型操作人才，实现课程标准与行业标准对接，学生的专业技能和工作上的职业技能对接，课程的教学过程与职业岗位对接[3]，。

二、跨境电商主流平台及其实训内容介绍

（一）速卖通平台。跨境电商的发展给中国进出口企业带来了巨大的机遇。2013年是我国跨境电商的发展元年，速卖通平台是我国本土的跨境出口B2C平台，被广大卖家称为“国际版”淘宝，成立于2009年，于2010年正式上线，是阿里巴巴集团旗下面向国际市场打造的，面向全球220多个国家的海外买家。高职院校的跨境电商课程可以以速卖通平台展开跨境实训，让学生从注册店铺、选品、产品上传、订单处理、SNS营销、售后服务等一整个运营流程进行模拟实训和微创业的试探[4]。

（二）亚马逊平台。亚马逊平台是成立最早的也是最领先的跨境电商平台，是跨境大佬卖家的跨境鼻祖平台，在全球有四十多个站点，于1995年成立于美国。高职院校的跨境电商模拟实训可以创设亚马逊运营一体化实训教学平台。采用“课堂理论教学+技能专项训练+平台仿真模拟”这样三位一体的教学设计理念。三者严密对应、环环相扣、相辅相成，通过对亚马逊运营教学过程的“精耕细作”，可以实现对整体教学效果质的提升。

（三）eBay平台。eBay平台于1995年成立在美国成立，也是四大主流跨境电商平台之一，最早是做拍卖起家的，它是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，是目前的主流跨境电商平台之一。eBay平台的买家主要为个人客户或小型企业，类似于中国的淘宝C店。在中国，eBay致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展，为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。eBay平台的模拟实训可以和实训课程对接，进行模拟实训教学。

（四）Wish平台。Wish平台是跨境电商平台的一匹黑马，是主流跨境电商平台中成立最晚的平台。Wish是一个基本的纯移动端购物电商平台，属于手机APP购物模式，没有电脑端的购物网站，它是一个纯移动端的购物平台，这也是它最大的特点，也是它区别于其他跨境平台的特色，于2013年在美國成立，也是目前的主流跨境电商平台之一。Wish平台的购物特点是千人千面的推送浏览方式，如果买家在APP上面买东西，平台就会基于互联网人工智能的应用，推送给买家之前购买过、浏览过的商品，就是推荐你关心和感兴趣的产品。Wish平台模拟实训可通过ERP平台进行，培养学生对产品上传和订单发货的技能实操。

三、高职院校跨境电商课程多平台模拟与常规教学的融通

（一）跨境电商项目化实训。跨境电商课程的多平台模拟实训应该首先要进行人才需求状况的分析和进行跨境电商岗位的分析，找到跨境电商行业企业真正需要的技能型高素质复合人才，按照接技能型人才的行业需求去制定人才培养方案、课程标准和专业建设体系。跨境电商实训课程是跨境电商课程的重要组成部分，跨境电商的课程教学必须要有实训课程，尤其是多平台的模拟实训课程，单一平台的实训覆盖不了课程内容，也不可能让学生真正掌握跨境平台的运营操作。

（二）多平台模拟实训与课程教学的衔接。跨境电商课程的多平台模拟实训要以课堂的项目化目标去设置相对应的课程章节的实操实训。首先要根据跨境行业企业的岗位人才需求技能确定和课程内容相关的实训内容。多平台的模拟实训内容一定要和行业企业的需求挂钩，切合市场对人才的需求。其次，在确定了实训内容的基础上完成课程标准和多平台模拟实训指导书。实训指导书的确定要和课程内容密切衔接，不可以脱离教学内容制定独立的实训指导书，否则就不能达到多平台模拟与课程内容的融通结合。

参考文献：

[1]张红阳;张小英;李丽平;李品;王成雄.《基于校企合作的跨境电商线上模拟实训平台建设探索》[J].智库时代.2019年48期，P822-83.

基金项目：江西省教育厅教学改革一般项目《多平台模拟与常规教学融通的高职跨境电商课程教学实践研究》、项目编号：JXJG-20-56-7。

作者简介：王美丽，1982年出生，女，山东鄄城人，硕士，单位：江西陶瓷工艺美术职业技术学院，讲师，研究方向：跨境电商，市场营销。

李映曦，1980年出生，男，江西都昌人，硕士，单位：江西陶瓷工艺美术职业技术学院，副教授，研究方向：电子商务。

余昊谋，1993年出生，男，江西景德镇人，硕士，单位：江西陶瓷工艺美术职业技术学院，助讲，研究方向：市场营销。