关于供电企业资产保险理赔全过程管理的探讨

2021-01-17郝慧国网山东省电力公司菏泽供电公司

环球市场 2021年7期

关键词：归口核算供电

郝慧国网山东省电力公司菏泽供电公司

引言

由于供电企业自身的特殊性，因此资产管理工作就显得尤为重要，不仅要注重核算工作，同时还要严格做好管理工作。为此，企业的保险理赔在实践中的难度系数大大提高。

一、资产保险理赔全过程管理的问题

（一）资产核算问题

大多数时候，资产核算表现不够清晰，在供电企业中，会计制度的制定，为资产核算的标准性带来了“新生机”。在资产核算中，只可以针对时间超过一年的资产进行核算，当工作人员对供电企业的资产进行核算的时候，使得固定资产和易耗品之间的关系不够明确。同时，资产核算工作的落实并不十分完善，供电企业会计部门，主要负责总账和资金流水账，对实物清点工作不够重视，致使账面和实际情况差距过大。

（二）资产管理问题

很多供电企业对资产管理不够严谨，当设备被购进来后，不仅缺少相关的维修和保养，针对记录工作也不认真落实，为此，资产在使用中往往面临不够清晰的去向问题，大大提升了资产清点的难度系数。

（三）工作能力不足

在新会计制度实施中，对固定资产核算而言，更多时候依靠的自身对供电企业的浅显认知，还有对市场行情的个人判断，与此同时，很多从业人员的专业性不够硬，专业技能也很差，为供电企业的资产核算工作带来了严重的影响，对管理工作的开展带来了一定的困难。

二、供电企业资产保险理赔全过程管理的措施

（一）加强保险管理

在供电企业保险工作中，无论是从初步建立到快速发展，还是从单一险种到多个险种，不规范性到规范性的实现是必然的。对供电企业而言，资金和资产都是至关重要的，当两网改造和农电力资产进行转交工作之后，企业的资产总量得到明显的提升，财产金额保险也在短时间内得到了迅猛提升。近年来，供电企业风险意识渐渐加强，险种的数量也随之增多。就农村电力资产而言，其在一定程度加大了低压电网触电伤害赔偿的责任；在两网改造中，很多企业应用了货物运输险。因此，损失理赔渐渐得到人们的广泛关注。在社会运行中，难免会有车辆损坏、电气烧坏、雷击和触电伤害情况发生，索赔率在种种事故中得到明显的提升。

在保险管理工作中，存在种种待规范的问题，例如，保险合同没有被严格纳入经济合同中，没有相应的归口管理制度等；当保险合同签订结束后，并没有以适当的形式予以公开，相关负责人对此不知情，当财产遭受损失时，没有及时向保险公司索要赔偿；现实生活中，很多人的保险和索赔意识不够清晰，面对自然灾害的发生和外力破坏因素，因为过度重视抢修工作而忽视了理赔事项[1]。

随着供电企业经营风险的加大，保险行业的服务手段也多种多样，在双方合作中，最为重视合作共赢机制。随着供电企业自我意识的提升，投保的领域也得到显著的扩大，控制和转移风险的能力也在不断提升。在索赔事宜办理中，不要因为利益太小而故意不为之，要尽量挽回损失，提高保险中的综合效益。这不仅是供电企业保险工作的主要方式，同时也是保险朝着良好方向发展的必然趋势。作为工作人员，要实事求是，还要有针对性予以指导和指引，为电力行业走向市场建筑一道防风险的高墙。

（二）建立保险运营机制

在供电企业保险中，应该严格注重保险的规范性和有序性，为此，建立相关的保险制度就尤为重要，在实施过程中还要一步步的健全和完善。制定统一性的归口管理保险制度，此时，一般由供电企业中的分管经营者牵头，综合管理部门进行归口管理。保险索赔是非诉讼案件范畴内容，为此，其有严格的程序流程，对相关的证据要进行收集，当双方意见不一致的时候，对簿公堂是常有之事。对企业法律顾问来讲，归口管理企业保险工作利于内部协调工作，利于企业法律顾问在非诉讼案件中发挥自身的特长。依据不同险种情况，专业部门实行责任制，例如，人事劳资部门，其负责职工人员的人身险；财务部门，其与财产损失险紧密联系；安监部门，和供电责任险息息相关。

（三）精心办好理赔案件

对供电企业保险工作来说，主要任务是确保索赔的及时性和损失最小化。

1.按照理赔程序办事

当保险事故发生后，应当在第一时间向投保机构进行报案和报损，同时，确保现场情况完好无损，利于保险机构开展勘察工作。例如，当输配电线路遭到外界破坏时，便于维修人员进行现场勘察，以录像、拍照、绘图等方式对现场情况进行固定，对目击者进行访问，收集有效证据，同时，对现场采取一定的措施。索赔的提出应该及时，从事故发生之日算起，时间期限为两年。

2.认真收集理赔资料

当发生财产损失时，要及时向保险公司索赔，同时，提交财产索赔通知书。除此之外，还有保险财产损失清单，出险时资产负债表等[2]。

3.依法行使理赔权益

对投保方而言，其有选择赔偿权，可以要求第三方直接予以赔偿，也可以选择保险方先予以赔偿的方式，然后对代位追偿权进行转让。很多时候，第三方的赔偿能力可能有限，或者压根没有赔偿能力，此时，供电企业应该向保险公司索要赔偿。这样不仅简便快捷，同时也节省了时间和精力。在现实中，当供电企业发生财产损失时，例如，车辆和电网设施遭受迫害，对肇事者紧抓不放，对拥有的利益得不到有效的掌控。其实，如果第三方实在赔不出的情况下，可以选择保险进行理赔。如果第三方的赔偿不足，保险方会给予赔足。当事人要灵活应用索赔技巧，通过正确的处理方式，不仅挽回了自身的利益，肇事者也会从中受教。