KPI考核体系在企业绩效管理中存在的问题与优化措施

2021-01-17忻永伟浙江国泰萧星密封材料股份有限公司

环球市场 2021年17期

忻永伟浙江国泰萧星密封材料股份有限公司

随着我国社会的发展与转型，对我国的一些密封材料的生产企业提出了新的要求。社会经济的不断发展，为企业带来的既有机遇，也有挑战，这要求密封材料企业必须要抓住时机，更好的提高自身企业的竞争力，通过对绩效管理当中的KPI考核体系的应用，并及时发现该考核体系存在的问题予以优化，从而使密封材料企业能够在激烈的市场竞争当中始终占据着有利地位。

一、KPI考核体系的概念

所谓KPI考核体系，就是指能够对考核目标进行量化，并进行系统性的考核的一种绩效管理手段，其主要方法是通过了解企业内部的具体战略目标以及企业领导层的具体决策，进而实现一种相对可行的战术性的考核体系。KPI考核体系又被称为关键性绩效指标，通过这种绩效考核手段，不仅仅能够对企业内部员工在为企业做出贡献时及时的给予一定的激励，还能够对关键性的绩效指标进行立体的分析，通过合理的沟通来达成共识，进而在一定程度上提高企业绩效管理的质量与效率。

二、KPI考核体系的特点

第一，KPI考核体系具有系统性的特点。KPI考核体系能将企业内部各个部门之间的业务重点更加全面、更加丰富的表现出来，是一个新型的绩效考核体系，能够更加系统的应用于被绩效管理人员的绩效管理的系统体系当中。与此同时，不论哪一个部门的绩效管理都应当包括在KPI考核体系当中，不应该被忽视。

第二，就是KPI考核体系具有可测性的特点。通过上述分析我们得知，KPI考核体系的定义十分清晰，除此之外，其在具体的测量与计算绩效的方法上也更加全面，当相关的绩效管理工作人员需要进行绩效考核数据的收集时，能够有针对性的结合测量的具体数据，从而使绩效管理工作更加透明、公正。

第三，就是KPI考核体系具有可控性的特点。所谓可控性，就是指KPI考核体系不可能出现绩效考核无法完成的现象，在任何情况下都能够通过KPI考核体系的实际行动来对绩效考核的指标进行影响，从而更好的激励企业内部员工的工作热情。

三、KPI考核体系的具体应用手段

KPI考核体系在企业绩效管理当中的具体应用基本可以分为以下几个方面。

第一，就是结合企业的战略发展目标为企业量身定制KPI考核体系。第二，就是将企业内部各个部门的绩效指标进行分解，从而使KPI考核体系在对企业员工工作的绩效考核上能够更好的发挥。第三，就是KPI考核体系作为新时期的一个新的绩效考核体系，目前仍然不被大多数人所熟知，所以在实际的应用之前，要做好对KPI考核体系的宣传工作，并在宣传工作当中渗透进对企业员工的思想教育，让他们能够真正认识到KPI考核体系在企业绩效管理工作当中应用的重要意义。第四，就是对于KPI考核体系要进行科学合理的制定与安排，在实际的应用过程中，要对企业员工的意愿进行调查，并结合企业的实际情况，使KPI考核体系能够在企业绩效管理当中成为促进员工工作的重要手段。

四、KPI考核体系在企业绩效管理中存在的问题

首先，就是KPI考核体系绩效考核的具体指标在设置上有缺陷，根据调研显示，有相当大一部分企业在应用KPI考核体系时往往不够专业，在具体的考核指标设置上没有结合自身实际，而是将其他企业已经形成的考核指标直接拿过来用，导致了绩效管理工作难以开展。

其次，就是KPI考核体系的应用没有更好的显示出企业的发展战略。目前的许多企业在应用KPI考核体系时往往与企业的发展战略相偏离，展现出主观随意的特性，严重的阻碍了企业的发展以及现阶段的经济效益，同时也对KPI考核体系造成了严重的负面影响，使其无法发挥出本身的绩效管理作用。

最后，就是一些企业在应用KPI考核体系时没有充分结合员工的意愿，使企业的绩效管理工作没有人性化的体现。这些企业往往在KPI考核体系的具体指标设置之前，没有和企业内部员工进行有效的沟通，而在考核之后，也只是将考核的最终结果直接告知员工，具体的考核过程并没有展现给员工，导致了企业绩效考核的公开透明化得不到保障，严重限制了KPI考核体系的长期发展。