精益管理在烟草行业的应用探讨

郭晓慧 莒南县烟草专卖局

一、精益管理改善

精益管理是指精益生产下的一种管理方式。在精益管理模式下，需要全体员工积极参与，持续改善生产过程。所以，公司员工应及时改变不良的行为习惯，积极参与优化改善管理方法。这么一来，便能够持续、快速地提高生产效率、产品品质，进一步缩短交货期、避免浪费不必要的资源。新时代下，在社会发展已经步入新常态，为了顺应高质量发展的方针，基层烟草也应加强精益管理，进一步降本增效。

二、精益管理在烟草企业经营管理中应用的背景研究

改革开放以后，我国烟草企业迎来了快速发展的黄金时期，其经营规模与效益产出规模日益增大，逐渐成为我国经济的重要组成部分。然而随着国家政策的调整和国内外经济形势不容乐观等原因，烟草企业传统经营管理模式导致其经济效益下滑，营收规模出现缩水，企业活力受到严重影响，因此，烟草企业当时也同样面临着与其他国有企业相同的困境，那就是国企需要深化改革，调整企业的经营管理模式。在此背景下，为保证烟草企业经济效益的稳定，促进烟草企业的持续发展，烟草企业急需在国企改革这个转折点做出有创造性、有前瞻性的战略决策，而精益化管理理念及管理模式就成为烟草企业当前必选的手段了。在精益化管理进入烟草企业之后，其对烟草企业的影响逐渐在营销、市场和基础管理方面显现了出来，让烟草企业在国企深化改革的探索阶段中取得了优异的成绩，但是目前由于消费者群体的需求变化和经济水平的发展等原因，烟草企业的卷烟营销和专卖市场管理受到了很大的影响，也影响到了烟草企业的稳定和持续发展，在此背景下，加强精益化管理在烟草企业经营管理中的应用，建立科学完善的精益化管理体系就成为当前烟草企业精益建设工作的突破点。

三、精益管理在烟草企业经营管理中的策略分析

（一）加强企业精益化思想建设，利用精益管理思想剖析客户需求

加强精益管理在烟草企业中的应用策略，首先就得加强企业精益化思想建设，加强企业利用精益管理思想来剖析客户需求，根据客户需求来开展经营管理活动。一方面，烟草企业需要转变传统的经营管理思想，要积极加强精益管理思想建设，增强各级管理人员对精益管理思想上的重视程度，并积极推进精益管理模式在企业中的普及程度和应用；另一方面，烟草企业需要加强对精益化思想的利用，根据市场营销和专卖市场的反馈来认真剖析客户需求，并根据客户需求来不断调整产品结构，以此增强烟草企业的经济效益和市场竞争力。加强企业精益化卷烟营销，采取多元化的卷烟营销手段卷烟营销作为烟草企业的核心业务之一，关系到烟草企业的发展与稳定。由于卷烟营销内容主要包括品牌营销、数据分析和精细化客户服务三方面，因此加强精益管理在烟草企业卷烟营销中的策略可以从以下方面着手：其一，加强品牌营销，建立良好的品牌代表，通过市场反馈和企业实际情况制定科学的品牌策略，并建立长期的品牌营销机制，扩大公众影响力；其二，加强数据分析的精确化，科学准确的数据能为企业发展战略的制定提供参考和依据，因此烟草企业卷烟营销也需要建立完善科学的数据分析体系，以精准的数据来反馈营销效果，方便企业不断调整营销策略；其三，加强客户精细化服务，通过市场访销、数据反馈来建立精细客户档案，实行精细化管理和服务。

（二）加强企业精益化市场管理，建立规范严密的市场管理模式

烟草企业的精益化市场管理需要以完善专卖市场监管机制为基础，通过融入精益管理模式，结合企业自身经营状态和当前社会经济形势等实际情况，对专卖制度下的市场管理模式进行适当的优化和升级，强化市场监管机制，规范烟草市场秩序，形成规范严密的市场管理模式，为烟草企业的稳定健康发展保驾护航。

（三）加强企业精益化基础管理，形成扎实稳固的基础管理体系

在烟草企业的基础管理方面，精益管理的应用主要应该体现在烟草企业基本制度建设和企业文化建设方面。在基本制度建设方面，烟草企业需要利用精益管理思想来制定标准化、规范化的人事制度、业务流程等标准，明确规定企业各岗位、各部门的工作职责和内容，并设立基础管理考核的标准，并通过各精益管理中数据的反馈来及时完善企业基础管理制度。在企业文化建设方面，烟草企业需要有意识的引导、培养员工精益思想，并有意识的去形成精益企业文化，以精益文化带动员工自我提升和完善，增强企业的内部凝聚力，从而提升其核心竞争力。

（四）加强企业精益化人才建设，为企业发展提供坚强人才保障

烟草企业精益人才建设需要以精益企业文化作为支撑，人才队伍建设为框架。一方面，烟草企业需要通过内部选拔和外部招聘等方式筛选人才，建立专业高效的人才梯队，丰富企业的人才数据库，保证企业人才资源类型的多样性，并通过整合人力资源，实行“人岗匹配”等方式来保证人才资源不被闲置和浪费；另一方面，烟草企业需要形成科学的精益企业文化，建立长期的人才培养机制，以企业文化增强员工的内部凝聚力，以长期的人才培养机制来持续提升人才的综合能力。

四、结束语

综上所述，精益管理对烟草企业卷烟营销管理、专卖市场监管和基础管理方面都起着至关重要的作用，因此，加强精益管理在烟草企业经营管理中的应用策略就可以从烟草企业的精益化思想建设入手，积极加强精益化在卷烟营销、市场监管和基础管理方面的应用，并通过有意识的加强精益化专业人才建设，为烟草企业注入新的活力与动力，推进烟草企业健康、稳定、高质量发展。