ERP在企业管理信息化中的设计及应用分析

2021-01-17史关圣甘肃煤田地质局一四五队

环球市场 2021年16期

史关圣甘肃煤田地质局一四五队

企业的信息化水平直接影响着企业的市场竞争力。因此，对ERP技术在企业管理信息化中应用存在的不足加以总结，并制定ERP技术的创新应用策略，是目前很多企业管理人员重点关注的问题。

一、ERP在企业管理信息化中应用存在的不足

（一）ERP系统在维持客户关系中的应用存在不足

ERP系统可以凭借其强大的信息处理能力实现对生产和销售等业务的总结，为客户关系管理方法的创新提供较高质量的信息依据。但是，现有的一些企业在探索客户关系管理途径的过程中，没有对ERP技术的突出优势进行总结，缺乏对生产项目和销售项目相关基础信息的有效整合，导致各类订单的处理无法具备足够的快捷性和精准性，难以为客户关系管理工作提供高水质量的信息支持。一些ERP系统在应用过程中，缺乏对订单处理情况的重视，未能针对定期发货业务的相关需要，制定客户关系管理的具体策略，导致ERP系统虽然得到了引进和构建，却无法实现对企业综合性服务管理体系的创新处置，也使得客户关系管理工作所具备的重要价值难以得到有效开发。一些ERP系统的建设策略在具体构建过程中，未能实现对信息资源沟通管理需求的考察，缺乏对客户关系建设所需资源的总结，导致客户关系管理工作与产品质量的密切关联难以得到明确，无法凭借ERP系统实现对订单数量的精准把握，也使得企业的产品规模及市场份额无法获得积极影响。

（二）ERP系统在企业成本控制领域的应用存在不足

成本的科学化管控是企业管理信息化的重要目的，但是，一些部分企业在处理ERP系统构建的相关工作过程中，对于成本管理质量所需条件的总结分析存在不足，缺乏对企业所处市场环境的详细总结，未能结合成本的构成情况制定成本控制方法的创新方案，导致影响成本控制水平的因素无法在ERP系统的帮助之下得到高质量整合，不利于成本控制方法的创新优化。一些ERP系统的应用工作缺乏对产品质量影响因素的总结，在进行生产运营过程监督管理的过程中，未能实现对生产过程质量影响因素的深入分析，导致ERP系统在综合性管理决策构建方面的突出价值无法得到明确，也使得成本控制工作所需的各类资源难以得到高质量的供给。一些ERP系统的应用缺乏对成本消费相关状况的研究，没有结合企业的规模特点和效益生成规律，制定质量和成本控制的具体策略，导致ERP系统的应用无法在成本构成因素总结方面发挥更大的作用。

（三）ERP在去库存方面的应用不足

一些ERP系统在构建和使用过程中，缺乏对供应链管理相关需求的调查总结，未能实现对库存量影响因素的分析，导致ERP系统在构建过程中，无法在满足供应链构建需求方面取得进展。

二、ERP在企业管理信息化中的优化应用策略

（一）提高ERP系统在客户关系维护中的应用水平

在企业管理工作进行信息化技术应用过程中，一定要加强对ERP系统突出应用价值的总结，尤其要对生产项目和销售项目的实际构成情况进行考察分析，使满足ERP技术应用需求的举措得到有效的构建，进而满足客户关系管理所需信息的供给需要。在制定ERP系统在客户关系管理中具体应用策略的过程中，要对订单处理情况进行详细考察，结合定期发货相关工作的需求，对客户的服务质量影响因素加以总结，使ERP系统在具体构建的过程中，可以更加充分的实现对客户需求的明确认定，并在满足客户基本需求的情况下，实现客户关系的高质量维护。ERP系统的应用还必须实现对客户与信息信息沟通机制建设情况的考察，尤其要对影响客户信息沟通质量的多方面举措进行必要的价值总结，使影响产品质量维护需求的举措可以得到优化构建，进而满足ERP系统的实际应用需要。ERP系统在针对客户沟通工作进行信息传递方式创新过程中，务必实现对订单及业务量构成情况的考察，尤其要对产业规模变化过程中，市场份额与市场竞争力影响因素加以研究，使ERP系统可以为企业市场份额的扩展提供有力支持。

（二）提高ERP系统在企业成本控制领域的应用水平

在企业制定信息化管理策略的过程中，需要对ERP系统应用在信息资源整合方面的优势加以总结，尤其要对成本控制相关工作所需条件加以研究，使ERP系统应用可以在成本生成信息的整合方面发挥更大价值，为成本的科学化控制提供帮助。要加强对成本与商品质量关联性的研究，尤其要对质量检查控制体系的构成原理进行调查分析，并对影响ERP系统应用质量的因素进行考察，使满足生产运营过程控制需要的举措可以得到调整优化，以此实现对ERP系统应用价值的充分开发。ERP系统的应用还需要实现对企业管理决策制定需求的总结，尤其要对成本管理及质量控制工作的相关需要进行总结分析，并对影响企业生产运营需求的各项措施进行完整的价值考察，为ERP系统更好的发挥在成本控制工作中的价值提供帮助。