“铁塔直播”在衢州旅游营销推广的应用研究

2021-01-17洪卫华聂春磊中国铁塔股份有限公司衢州市分公司

环球市场 2021年24期

洪卫华聂春磊中国铁塔股份有限公司衢州市分公司

一、衢州地区旅游业发展现状

（一）衢州地区的旅游资源及发展概况

衢州是浙江西部的绿色生态屏障，具有独特的山水资源和浓厚的文化底蕴，拥有江浙沪唯一的世界自然遗产江郎山、国家级5A 景区开化根宫佛国、4A 旅游景区11 处、国家级文保单位孔氏南宗家苗和衢州府城。2019 年旅游收入595 亿元，接待游客7869万，在地方经济占有较高比重。2020 年受疫情影响明显，下降13.6%，2021 年一季度已恢复至疫情前水平。当地政府高度重视旅游业发展，2020 年内开辟了“全球免费游衢州”“杭衢钱塘江诗路航线”等大型活动，2021 年初与黄山、南平、上饶四个毗邻地市联合组建旅游共同体“联盟花园”，计划打破行政区划边界，四地联动一体化发展，打造特色鲜明的国家级旅游休闲城市群和世界级生态文化旅游目的地。衢州的旅游业在后疫情时代迎来重大发展契机。

（二）衢州当前旅游推广现状及问题

1.旅游景点拉动消费能力偏弱，产品体系还需提升

衢州总体旅游业经济体量较小，在国内知名度和曝光度相对不高，游客停留过夜处于较低水平，2019 年平均旅游人天数1.2天，人均收入贡献不到1000 元，说明游客的舒适度和满意度还处在较低水平，衢州旅游产品体系距离还需进一步提升完善。

2.以传统渠道为主要营销推广方式，营销工具还不丰富

主要通过旅行社揽客、主流媒体及主要交通工具的投放宣传、定期组织大型文旅采购签约会为主，本地旅行社力量相对“弱小散”，缺乏直接面向游客的大型电商渠道，专业门户网站营销、微信公众号、抖音等带来的销量不多，旅游达人在微博或知乎的宣传、综艺节目植入等手段运用不多，仅在少量乡村景点中有网红自媒体推广，互联网曝光率和流量带动不足。

3.旅游品牌不够响亮，缺乏一体化的旅游电商平台

使用“三衢味”作为无公害绿色有机产品的公用品牌，包装“南孔爷爷”作为城市文旅品牌，但与本土产业的融合度还远远不够，社会投放使用效能不足，和“熊本熊”等知名品牌相比差距较大。关于旅游宣传，使用“神奇山水，名城衢州”口号，但同质化严重，缺乏鲜明的个性特色。使用“微信文旅”公众号作为游客线上选择的参考，但图文制作简单，专业化运营能力不足。

二、丰富衢州旅游资源营销推广手段的思路

随着移动互联网数字技术的发展，衍生出各式各样的新媒体，带动了传统旅游营销的转型升级。游客的消费行为也在发生深刻变化，传统图片加文字的“说教式”被动宣传信任度在降低，更多的年轻群体倾向于“即时感加体验感”。旅游经营者频频依托网络红人、旅游行业头部企业，向潜在旅游者传播内容，引发潜在旅游者的价值认同，最终激活其购买行为，实现商业变现。比如携程网创始人梁建章采取“BOSS 直播”，在不同的旅游目的地进行实地实景直播，单场成交额达到2000 万以上，和13 个省市政府合作，销售额达到5 亿以上。

为在新的激烈竞争中领先一步，应在衢州市委市政府的有序引导下，积极运用多元新媒体，对旅游目的加强整合营销，除了大力依托当前的微信、微博、抖音等主流工具，还应补充一些特色化的推广工具，“铁塔直播”就是一种有效手段。

（一）依托通信铁塔搭建高位视联网，打造衢州旅游金名片

“铁塔直播”就是指在各大景区依托通信铁塔，搭建高位采景视频网络，全方位、全天候地实时采集景区最美画面，为高清直播、AR 全景体验等宣传推广提供优质素材。通过高清摄像头从高空360 度俯瞰，各大景区仿佛化作一张张大气磅礴、珠联璧合的全景画卷，比如绿春湖的杜鹃花海、乌溪江的梦幻云雾、灵鹫山的雾凇，具有非常震撼的视觉效果。

衢州全市现有5000 多座通信铁塔，高度在30 至50 米，各大景区均有分布，铁塔载体具备可靠稳定的供电、光纤、施工、维护条件，可在数天内快速完成摄像头搭建。在全市各大景区、特色小镇、沿江风光带、特色民宿等重要旅游区域匹配选取合适点位，通过统一规划、分批布置，把各景区、景点逐步串珠成链，可形成一张特色鲜明的衢州线上旅游金名片。