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互联网时代促进公路运输经济的发展

2021-01-17张照帅中铁建山东京沪高速公路济乐有限公司

环球市场 2021年24期
关键词:运输客户信息化

张照帅 中铁建山东京沪高速公路济乐有限公司

在当前信息化时代的发展下,各个行业都出现了很大的创新变化,特别是实现了信息化的管理。然而很多的企业对于信息化管理的应用只处于初步阶段,也只实现了一些网上登记办理等简单的业务,对于信息化的管理工作还需要逐步的加强。在公路运输行业中,其经济的发展离不开信息化技术的应用,通过互联网技术对客户的信息进行实时登记,对客户的物品进行记录,并确定具体的运输地点运输距离和相应的时间。在整个运输的过程中通过信息化的管理,能够精准地安排工作人员将运输情况向客户进行实时的汇报。并且实施信息化管理之后,还可以增加行人和货物的安全管理,提高整个公路运输的效率,保障公路运输行业的全面发展。

一、公路运输经济的重要意义

(一)能够对区域经济的发展起到推动作用

从定义的角度进行分析,所谓的公路运输,其实就是指在进行货物运输和旅客运输的过程当中,使用车辆的工具,在一定的区域范围之内,将货物以及旅客运送到相应的目的地。这种运输方式与铁路运输以及空运相比具有较使用价值,因为它不仅可以对区域的经济起到推动的发展作用,而且它的运输范围相对较小,可以对周围的相关产业起到带动作用,而且在这样的基础之上还可以增加人民群众的就业机会,提高整体的就业率。在互联网技术逐渐加强的背景下,能够促使各种资源和要素得到充分的流动,实现资源的集聚和流动,从而促进资源有效转化,对于资源的内在价值进行最佳程度的开发,实现区域经济的发展和进步。

(二)能够推动外向型经济发展

在区域发展过程当中,随着我国更多改革开放成功案例得知,外向型经济在社会发展过程当中扮演着非常重要的角色。对如何促使卫生经济的发展,已经成为了现阶段区域经济想要长远发展的关键方式和举措,所以,在外向型经济发展过程当中需要以公路运输作为支撑,推动区域外向型经济更好发展。

二、公路运输经济发展的问题

(一)公路运输资金压力较大,产生效益较低

公路运输所需要投入较大,高速公路、普通公路等基础设施需要大量投资,拥有较为雄厚的资金,必须依靠强有力的财政支持或者融资手段。而且,公路投资往往周期巨大,回收投资的力度巨大,公路运输的基础投资、配套设置投资,还有后期养护成本较高,持续的投入。很多管理资金的机构及其监督执行力度,公路交通运输的监督力度不足,使得公路交通及其配套设置的效率较低,没有实现较好的经济效益。

(二)公路运输的安全问题频出

对于公路运输具有一定的灵活性和便利性,这也是公路运输的特点。它对于一些企业的原材料和产品运输会起到非常重要的影响,然而与铁路运输和航空运输的安全性相比,公路运输的安全性还存在一些问题,这些问题会导致很多的企业对于公路运输的选择存在顾虑。例如,一些汽车在运输的过程中一旦出现事故,就会导致特大的交通安全,特别是一些大型货车,在整个交通运输企业事故中都会对社会人员和经济造成严重的损失。在很多的交通运输管理企业中,对于交通运输企业的监管也存在一定的欠缺,这些都会导致安全隐患的发生,降低公路运输的安全性。因此,公路运输现代化的发展过程中需要对安全问题提高重视,这样才能够保证整体的经济发展得到全面稳定的提升。

三、互联网时代下公路运输经济的发展对策建议

(一)维护好客户服务体系

对于公路运输企业而言,服务质量是保证企业全面健康稳定发展的重要工作要求。这对于企业的经济效益和整体发展会起到重要的影响,它是维护企业与客户关系的关键,企业需要尽量满足客户的合理要求,并且站在客户角度分析问题。因此,公路运输企业要合理的规划好客户的服务体系以客户为主,将客户利益不断的提升,从而满足客户的各种需求、吸引更多的客户,提高整体的经济建设水平。作为一个公路运输企业及客户服务体系,需要对整个服务的合理性和全面性进行分析,特别是货物的损坏赔偿以及服务态度等方面。另外,对于送货终端也就是送货员的专业素质和服务水平,也要进行定期的考核,这是提高企业形象的关键。

(二)建立完善的信息化管理评价体系

在当前的社会市场经济环境中公路运输企业为了更好的发展,就需要对信息化管理进行不断的创新和完善。作为企业要建立一套完善的信息化管理评价系统,结合当前市场的具体情况以及企业内部的经营情况进行系统的评价分析,强化信息化服务水平在评价的过程中要端正态度,以科学的方法对待评估结果。在评估体系建立的过程中,主要涉及到运输过程的评价、运输成本的评价以及整体服务态度的评价。针对于具体的结果企业需要做出相应的调整,让企业在市场的激烈竞争中能够提高自身的竞争水平。另外,公路运输企业还要积极地培养专业的信息化管理人才,加强体企业员工自身的综合素质水平,要让员工对相关的业务流程熟练的掌握并且及时的向客户反馈运输中所遇到的问题,提高企业的信誉度以及客户的认可度。

四、结束语

公路运输经济在国民经济发展过程当中是基础性的经济类型,能够起到关键性的宏观经济支撑作用,需要对交通运输经济发展予以足够的重视,从而为经济结构的优化作出贡献。我国的公路运输经济在互联网时代背景下存在一些问题,主要表现在信息化不足,资金压力大,安全问题,所以需要根据具体的信息将互联网传播以及信息储存的价值以及优势充分地发挥出来,着力提升公路运输社会及经济效率,甚至可以让公路运输人员更好地将理论知识和实践知识有效融合,从而为切实可行措施的实施奠定良好的基础。

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