浅谈人力资源管理在基层科普基地的应用

2021-01-17张文霞青岛西海岸新区科学技术协会

环球市场 2021年4期

张文霞青岛西海岸新区科学技术协会

近年来，随着经济社会水平的不断发展，公众对科普文化的需求越来越高，各级科普基地特别是基层科普基地在发挥社会科普资源的作用，面向公众开展科普活动等方面发挥了积极而重要的作用。任何组织的核心竞争力的形成都离不开人力资源，科普教育工作的重点在基层，难点也在基层，归根到底是人力资源管理工作的问题。

一、基层科普基地人力资源管理的意义

随着基层科普事业的不断发展，基层科普基地的人员类别、结构、素质也日趋复杂。为了实现人员的合理配置，提升基层科普基地内部管理水平，充分激发科普员等科普人才的工作热情及创新能力，优化基地人力资源管理成为必然选择。基层科普基地由于整体行业发展还不成熟，导致了科普员队伍具有更强的流动性。同时，科技创新及公众对科普服务需求的不断提高对科普员的专业知识、技术能力等提出了更高的要求。由于流动性强，科普员对基地的认同感、归属感、安全感、依附感、忠诚度较低，这些特点决定了基层科普基地要想实现稳定发展，就必须要做好人力资源管理工作。

二、基层科普基地人力资源管理方面存在的问题

在实际工作中，好多基层科普基地对人力资源管理的意识不足，传统的人事管理方式严重制约着基地的健康发展，不利于基地充分发挥潜能，具体表现在以下几个方面：

1.人力资源管理机制不健全。基层科普基地是近几年随着人们科普需求提高而产生的新事物，大多成立的时间比较短，单位规模普遍较小，实行的是扁平化的管理模式，没有设置相应的人力资源管理部门，有些单位没有从事人力管理的相关人员。由于基地人力管理策略未能与基地发展和实际市场有效结合，导致其在聘用与岗位安排上缺乏依据，人力资源管理体系上的缺陷带来了管理效率上出现一系列问题。

2.人力资源管理者整体能力和素质有待提升。受单位规模的限制，大部分基地的人力资源管理者往往不是专业人员，人力资源管理方面的整体素质和专业技能相对较低。一方面不能对单位的人力资源工作提出合理的建议，帮助基地领导层制定单位的人力资源战略规划，另一方面在人员的工作分配上，没有合理的人岗匹配机制，一般哪个岗位缺人就把员工分配到哪个岗位，无法实现岗位效能的最大化。

3.基层科普基地科普员队伍稳定性差。科普人员在当今社会中还未形成一项职业，工作内容和工作方式仍在发展中。由于没有规范和标准的准入机制，存在招录的科普员素质良莠不齐的问题。工作中缺乏科学的培训与开发机制，导致了科普员虽然承担着一线科普工作，但是却对科普工作了解有限。加上激励机制不足，成长途径不够通畅，职业发展目标还不明确，降低了科普员工作的积极性。综合以上原因，基层科普基地的科普员流动性大，归属感不强。科普员离职现象比较普遍。

三、探究人力资源管理在基层科普基地的应用

（一）建立科学的人力资源管理体系

一是基地作为提供科普服务的组织，应当注重对科普员、科普专家等人才的管理工作。作为基地的管理层要有人力资源管理的理念，开发制定出符合科普基地特色又能与时俱进地推动基地发展的组织战略规划。二是基地要树立科学的岗位准则与标准，合理配备科普员等人才队伍，在有计划有方向的做好人才招聘的同时，还要做好人才储备工作。三是基地要坚持以人为本的管理理念，注重对人才的培养，同时根据人才的综合能力水平对人才结构进行优化，根据基地目标科学合理配置人员。

（二）做好基层科普员培训和开发工作

科学合理的培训和开发工作，有助于基地团队的塑造和科普员个人潜力的提升。一是要完善培训体系。根据工作岗位和科普员的综合素质开发制定适合基地的培训课程。比如以基本的业务知识作为对新录入的科普员培训的内容，对其初级的上岗培训。二是丰富培训内容。对科普员进行多渠道的培训不仅能提高科普工作的服务水平，还能显著增加科普员的未来收益。将特殊培训与普通培训相结合，在提升业务员整体素质的同时培养出科普员对基地的忠诚度，获得更多的归属感。三是拓宽培训途径。随着互联网的发展，网上云课堂也是一个非常好的学习和培训方式。除了开设自己内部一些培训课程之外，基地可以够买互联网上的跟本行业本领域有关的课程，使科普员们通过碎片化的时间的利用，提高自身素质和业务水平。

（三）建立合理的激励机制

基地通过优化激励机制，实现基地利益与科普员需求双方的平衡与和谐，吸引人才、留住人才。一是构建完善的薪酬制度。所有员工都很关注自己的薪资待遇，所以构建完善的薪酬制度，在很大程度上有利于提升科普员的积极性和创造性，让他们更好地投入到自身的工作岗位上。二是为科普员提供更多的发展机会，让其认识到自己未来的发展空间，进一步提升其对基地的依赖性，这也有利于基地凝聚力和吸引力的不断增强。三是在激励机制的运用中，要严格遵循系统性原则，保证在最大程度上发挥基地激励的效能。基地还要将自身需求和科普员的发展需求有效结合。如果不能保证环境的公平性，那么就会在一定程度上降低激励的应用价值，因此要为科普员提供公平公正的发展环境，使其在更大程度上发挥出自身的价值。