机关事业单位员工激励问题探讨

2021-01-16梁敏山东省聊城市茌平区医疗保障局

环球市场 2021年18期

梁敏山东省聊城市茌平区医疗保障局

机关事业单位人力资源管理与企业人力资源管理存在一定差异，前者需要依靠组织制度展开各项管理工作。对于员工而言，机关事业单位属于“铁饭碗”，其人才流失率相对于企业而言相对较低。也正是因为如此，使得机关事业单位没有充分认识到员工激励的重要性，使得单位内部缺乏健全完善的激励机制。尤其对于一些刚入职的大学生而言，原本满怀斗志进入机关事业单位，但是工作一段时间后，却因管理体制滞后、薪资制度不合理等因素影响，导致其工作积极性逐渐将降低，严重降低了机关事业单位工作效率和服务水平[1]。基于此，单位需要认识到激励体制创建的重要性，并通过不断改进和完善，帮助员工树立服务意识，全面提高员工工作积极性，为更好的服务社会群众奠定基础。

一、机关事业单位员工现状及成因

（一）现状

近年来，我国坚持严查“四风”问题，使得机关事业单位基层员工存在的问题逐渐暴露，具体可以从以下几个方面进行分析：第一，责任心不足，在工作过程中不愿承担责任，对待工作得过且过、敷衍了事，并且缺乏自我完善意识。第二，心浮气躁，面对工作中的困难不愿克服，不能静下心对自己的工作状态进行反思，只有在利益面前能够勇往直前。第三，官僚作风严重。工作过于形式化，没有真正了解群众需求，对上级政府下达的命令、政策落实不到位，没有做好民众与政府之间的沟通工作，无法第一时间掌握一手信息。第四，工作散漫。工作量不饱和，利用上班时间做其他事。第五，机关事业单位人力资源管理不到位，仍然沿用传统管理方法，欠缺完善的绩效考核机制和考核指标，使得单位内部没有实现多劳多得目标，并且在工作强度、实际收入、岗位竞争之间缺乏联系，使得一些员工积极性受挫，工作效率逐渐降低。

（二）成因

导致机关事业单位员工及积极性不高的主要原因，在于以下几点：第一，缺乏健全绩效考核机制。导致单位内部呈“大锅饭”现象。在考核方面依然将职务、职称等作为考核标准，没有对员工日常表现、工作质量、创新水平进行综合评价。另外，在发放绩效奖金时，也习惯以部门为单位平均分配，无法对员工起到激励作用。第二，发展空间较小。机关事业单位岗位较为固定，短期以内基本不会发生变化，这也使员工意识到职业规划很难有所突破，晋升空间相对较小，导致员工积极性丧失[2]。第三，薪酬标准不合理。机关事业单位在薪酬分配方面没有充分能做到与时俱进。新入职的年轻员工通常学历较高，不乏研究生、博士生。在工作能力和学习能力方面均相对较强，并且对薪酬要求也相对较高。但目前的机关事业单位在薪酬分配方面仍然沿用层级分配方式，没有考虑员工实际需求，导致年轻员工士气低落。

二、机关事业单位员工激励措施

（一）强化“四风”问题监督力度

“四风”监督主要目标是解决机关事业单位官僚主义、形式主义、享乐主义以及奢靡之风等不正之风。对违背党的宗旨、损害群众利益的员工进行根除。近年来，我国在文化、经济和政治等方面，均进入蓬勃发展状态，基层民生工程也取得了显著成绩。而在此过程中，不能放松对员工“四风”问题的监督和管理，需要基层事业单位给予高度重视，并在单位内部积极开展自查、自纠等工作，同时接受广大社会群众的监督，为员工营造积极向上的工作氛围，这也是机关事业单位政策监督的主要表现[3]。

（二）调动大学生主观能动性

机关事业单位新入职员工大多为大学生，虽然工作经验较少，但各有所长。具体可以体现在专业领域方面和个性等方面，例如：有些人注重细节，在工作中很有耐心，但工作效率相对较低。有些人则擅长抓重点，虽然细节不到位，但能够快速完成工作任务，执行能力较强。还有些人擅长掌控大局，能够很好的为他人提供指导。对于不同的员工，单位需要给予不同激励机制，结合员工发展需求、专业特、个性特征，为员工分配适合自己的岗位，使其能够自觉利用所知所学在所在单位有所为，继而有所突破，同时可以创造“奇迹”团队，为事业单位健康发展奠定基础。

（三）完善绩效考核机制

机关事业单位需要在现有基础上进一步完善和优化绩效考核机制，绩效考核制度改革，会直接影响到部分员工切身利益，这也是提高单位人力资源管理水平的必经之路。为满足这一目标，需要机关事业单位制定明确的考核标准，将员工工作质量、日常表现、创新能力、群众满意度、领导评价等纳入考核内容，对员工综合素质进行科学评估。保证评价全面性和真实性[4]，在此基础上，还应将绩效考核结果与员工薪资待遇、岗位竞争有机联合在一起，从而全面提高员工自我完善意识，使其在工作过程中能够有意识学习相关知识丰富自身专业水平，从而提高单位服务水平和工作效率。