企业参与高职商务英语专业课程建设的策略和路径探索

杜丽红

(长江职业学院，湖北 武汉 430074)

国发〔2019〕4号《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》提出“引导行业企业深度参与技术技能人才培养培训，促进职业院校加强专业建设、深化课程改革、增强实训内容、提高师资水平，全面提升教育教学质量。”

高职商务英语专业向跨境电商行业、国际货运代理企业输送技术技能人才,通过对往届毕业生的调研发现，商务英语专业课程设置覆盖全面，但由于企业参与专业人才培养仅停留在员工招募阶段，课程内容与工作岗位的对接不够紧密，现有的课程建设水平难以满足企业对外语人才提出的新要求。[1]高职商务英语专业须探索行业企业深度参与课程建设的策略和路径，有效构建与工作岗位紧密对接的课程体系并进行专业课程建设。

一、文献综述

(一)国内高职院校的成功经验

国内部分高职院校在产教融合进行专业课程建设方面进行了一些探索。冀宏等提出构建产学互补，专兼融合的“三类型结构”课程建设教师团队，通过聘用企业教师、高校教师转型和社会优质资源共享等途径，组建“实践技能型+双师型+理论知识型”师资队伍。[2]李耘等提出校企双方在项目合作的基础上开发虚拟仿真实验。[3]潘宣伊提出建立企业案例库，对行业企业中相关案例进行收集和整理，深入发掘案例的理论内涵，形成符合教学需要的优质案例。[4]夏洋洋提出开展模块课程校企合作建设，探索出符合高职院校办学特色的“三位一体”培养模式，实现“人才+学校+企业”的三赢。[5]金璐钰提出校企合作共同制定课程教学大纲，专任教师和企业工程师进行“双师”任教。[6]陈宏宇提出学校和企业合作，共同举办职业技能大赛，提升学生的职业技能。[7]刘娇提出商务英语实践教学应该科学利用跨境电商平台，校企双方共建实训基地。[8]刘俊英等提出使用大数据分析技术实现精准化培训，提升职业培训效能。[9]滕伟提出发挥行业组织的平台资源优势，汇集社会优势资源，加强多方合力，保障产教融合的质量。[10]杨梓樱等提出课程建设的根本是服务社会，在课程建设的过程中发挥企业的积极作用。[11]

(二)成功经验的启示

许多高校在教师团队建设、开发教学素材、建设企业案例库、校企共建模块课程、共同制定课程教学大纲、举办职业技能大赛、共建实训基地、提升职业培训效能、发挥行业优势、探索新型的人才培养模式、工学交替、校企联合指导培养等方面做出了尝试，成效显著，有借鉴之处。

长江职业学院在产教融合专业课程建设方面做出了积极探索，将行业企业专家纳入课程建设团队，参与修订课程标准，负责一个教学班级课程的授课。专职教师整理企业兼职教师在课堂上讲授的真实案例，加入数字化课程平台的课程资源中，供学生使用。指导学生参加由专业教学指导委员会和企业共同组织的职业技能大赛，检验学习成效。响应国家号召，引导学生利用跨境电商平台创业，企业导师提供创业指导。教师密切联系企业，了解企业的培训需求等。

在产教融合专业课程建设方面取得成功经验的高职院校大多位于沿海地区，沿海地区外贸行业的发展在全国处于领先地位，这些高职院校的办学本身具有地域优势。长江职业学院位于中部地区，中部地区的产业发展和教育发展的实际，具体到企业、学校和专业以及学生的实际，和位于沿海地区的高职院校存在显著差异，造成高职商务英语专业不能照搬其他学校的成功经验，需开发适应地方经济发展和特色鲜明的行业企业参与课程建设的模式，服务区域经济，深化产教融合。

二、企业参与高职商务英语专业课程建设现状分析

(一)企业参与修订专业人才培养方案流于形式

专业课程设置是专业人才培养方案的重要组成部分。在修订人才培养方案的过程中，许多学校邀请企业专家参加学校组织的专业人才培养方案专家论证会，让企业代表审阅人才培养方案，提出修改意见。其弊端是企业代表没有足够时间审阅细节内容，难以提出切实可行的改进办法，导致企业参与专业人才培养方案论证流于形式。

(二)企业专家进校开展讲座发挥的作用有限

邀请行业企业专家开展讲座是校企合作的一种常见模式，在实际操作过程中，企业专家进校园开展讲座仅限于每年新生开学时进行专业教育，新生通过聆听专家讲座，初步了解将来从事的行业，这种形式的讲座在商务英语专业课程建设中发挥的作用非常有限。

(三)企业参与三教改革取得的成效不理想

2019年国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，提出三教改革，即教师改革、教材改革和教法改革。一方面，各学校积极响应，在三个方面做出一些尝试，但企业和学校共同参与三教改革的力度不够，经常是学校一头热，或企业觉得付出太多而收获有限，在课程建设方面取得的成效不理想。另一方面，专业教师赴企业调研和挂职是高职院校学校层面提出的要求。专业教师赴企业调研和挂职，了解企业对人才需求的真实状况，提升专业教师自身的专业实践能力。大部分专业教师按照学校要求完成企业调研和挂职的工作任务，在调研的时候未能精心设计问题，导致企业代表无法提供全面的信息。在企业挂职的时候，观摩时间比真正动手操作的时间多，收效甚微。

三、行业企业参与高职商务英语专业课程建设的路径探索

(一)修订专业人才培养方案

为让企业在专业人才培养方案修订过程中发挥积极作用，在人才培养方案中体现企业对毕业生的要求，将企业对人才的要求贯穿在学校培养人才的全过程，应在专业人才培养方案专家论证会举行前三个月提前联系企业，提供专业人才培养方案初稿，要求企业专家提出修改意见，并定期与企业专家进行线上线下沟通，修订人才培养方案内容。

商务英语专业专职教师和企业专家共同研讨，以综合职业能力培养为基础，构建模块式动态的职业技能课程体系，将英语语言模块与商务实践技能模块密切融合，确定每门课程的教学目标、教学内容、教学方法和考核方式。校企合作，共同制定每门课程的课程标准，并根据教学质量评价修订课程标准。

(二)邀请行业企业专家开展讲座

商务英语教研室在年初制定行业企业专家讲座计划，行业企业专家讲座和课程结合。对每学期开课的专业核心课程，至少安排一次专家讲座，讲座包括针对一个班级和同专业一个年级两种形式，讲座结束后，安排学生提问和专家近距离交流的环节。保证学生每个学期都有和企业行业专家交流的机会，了解行业最新动态，坚定学生以后从事跨境电商行业的信心。

商务英语教研室追踪本专业毕业生的职位变动，建立优秀毕业生人才库，邀请优秀毕业生回校为在校生开展讲座，讲座内容包含在学校的专业学习、行业企业对于毕业生的具体要求，优秀毕业生结合课程学习和在校生一起探讨专业学习的策略，拉近讲座主讲人和学生之间的距离，对课程建设的帮助较大。

(三)三教改革之教师改革

三教改革中的教师改革要求聘请企业兼职教师承担专业课程的部分教学工作。学校在实施教师改革时应考虑在校企合作过程中，企业端的课程应如何衔接。学校建立立体化教师资源库，采集校内教师、企业兼职教师、行业专家的信息，包括年龄、学历、职称、工作经历和研究方向等信息，按照理论授课、实践授课、社会培训、科学研究以及课程开发进行分类。专业教研室把课程内容进行细分，让企业老师讲授他们更加擅长的内容。布置教学与社会培训等任务时，使用教师资源库，达到科学分工的目的。

(四)三教改革之教材改革

三教改革中的教材改革是指校企合作开发教材。部分校企合作教材的具体操作方式是由学校专职教师编写教材，企业专家在教材出版时挂名，其实质是专职教师编写的教材。为在教材中体现企业用人需求，专职教师和企业专家应认真研讨教材内容。常年工作在一线的企业教师对课程内容重难点的把握更加准确，提供的真实案例也更能吸引人，知识的时效性更强。出版教材往往需要一定的周期，每门课程在选择教材时，会面临这样的困境，即教材中所包含的内容和企业实际运营过程中遇到的各种情况之间存在差异。缩小所学知识和企业所需人才应该具备技能的差距，是职业教育的使命，也是校企合作的主要目的之一。

实践教学在高职商务英语专业的课程教学中起着重要作用，专业课程组也要开发实践教学资源。汇集行业的优质资源，开发基于VR虚拟现实技术的商务英语专业课程实践教学资源。把从工作现场收集到的相关工作流程的视频、图片进行整理，然后通过虚拟现实技术，利用计算机生成多源信息融合、交互式的三维动态视景和实体行为的仿真系统。学生在沉浸式模拟环境下熟悉工作流程，进行体验式操作，完成虚拟训练。

(五)三教改革之教法改革

三教改革中的教法改革是指教学方法的改革。在专业的核心课程跨境电商实务这门课程的教学过程中，为把企业真实运营和课程教学结合起来，教师要求合作企业提供跨境电商平台运营账号，让学生参与运营真实店铺，把运营店铺的成效计入课程成绩。学生在真实跨境电商平台上运营店铺的过程中，企业兼职教师提供帮助，包括店铺装修、关键词撰写和营销手段。经过一段时间的店铺运营，教师获取后台数据，对数据进行分析，把分析结果用在课堂教学中，将教材上的理论知识和实践操作、数据分析结合起来，让课程内容更加生动，贴近学生毕业后要从事工作岗位的工作任务。用在跨境电商运营过程中产生的收益设立专业发展基金，用于教材开发、师资培训、专业建设以及学生奖励。

专业教师积极参与“1+X”证书试点工作。在培训评价组织的指导下，结合技能证书培训要求和课程建设的需要，改造实训条件，提高培训能力，积极开展高质量认证培训。在面向本校学生开展培训的同时，积极为企业员工提供培训服务。

(六)专业教师企业调研和挂职

为达到了解企业真实用人需求的目的，专业教师高效利用去企业开展调研的机会，在去企业调研前，准备好具体的问题。在企业调研结束后，教研室应开展研讨，分享调研结果，把调研结果和课程教学结合起来，及时调整教学内容和教学模式，让学校的课程教学和企业所需求的人才应该具备的能力之间密切挂钩。

2020年上半年，商务英语课程教学加入了模拟直播的教学内容，包括新品发布，商品评测，直播探厂。学生经过多次直播、拍短视频的实践，去企业后很快上手。学校也要求合作企业派有经验的主播到学校分享2020年网上广交会和网交会的直播经验，为学生做直播示范。

职业院校的教师应是双师型教师，学校层面提出的要求是专职教师利用寒暑假到企业挂职锻炼，提高个人的社会实践能力。教师在去企业挂职前，专业教研室制定严密的挂职锻炼计划，确定企业的类型和地理位置，选择专业对口的行业里面顶尖的企业。教研室制定挂职总任务，分解成具体的工作任务，由教研室专职教师认领。教师把挂职锻炼和课程教学结合起来，主动要求企业安排师傅，承接具体工作任务。学校出台详细的挂职锻炼考核办法，教师带着明确的目的去企业挂职，挂职结束后也要有成果分享，且成果要和课程教学、专业人才培养相结合。

四、结语

高职院校商务英语专业要转变校企合作方式，校企合作以学校为主，企业为辅，学校帮助企业将人才培养的松散型合作方式转变成行业企业和学校共同研发、共同管理、共同教学以及共建教学环境的紧密型合作方式，提升社会服务水平，为跨境电商行业和国际货运代理企业提供高质量的技术和培训服务。企业和学校共同参与课程建设，充分发挥学校专职教师和行业教师各自的优势，把在校学生培养成优秀的从业人员。企业专家和学校专职教师共同实施教师改革、教材改革和教法改革，企业、学校与学生共享课程建设成果。